Давно пользуюсь Сбербанком, расположенный на Нормандии-Неман 23. Банк постоянно обновляет внутренний дизайн создающий комфортные условия для посетителей. Обслуживание персонал знаток своего дела. Всегда ответит грамотно на все интересующие вопросы и это визитная карточка банка. Все проблемы решаются сразу не откладывая в долгий ящик.
Хочется выразить слова благодарности заместителю начальника отдела Подоляк Ольге Александровне, менеджеру Прозвицкой Анастасии Александровне, за их доброту, чуткость, отзывчивость и профессионализм. Мы обратились с бабушкой 92 года по факту получения карты, эти две прекрасные девушки не только все нам разъяснили, но и очень быстро оформили все документы, нам не пришлось стоять в очереди. Огромное спасибо руководителям за таких профессиональных сотрудников, и слаженную работу вашего коллектива. Везде бы так была налажена работа, с данной категорией граждан. Низкий вам поклон.
Сегодня посетила сбербанк на Попова 96. Но мой отзыв посвещен в целом отношению сбербанка к клиентам. А отношение ужасное!!! Заказала карту на Попова 96, пришло сообщение о том,что карта не месте и ее можно забрать. Пришла, а карты нет! Ответ сотрудника убил, т.к. карта пришла в момент работы сотрудника с другого филиала, то сотрудник забрал карту с собой! Вы серьезно??? Большего бреда я не слышала! Какая мне разница откуда ваш сотрудник, меня это вообще не должно касаться. А если бы она оказалась с деревни Пындино??? Я клиент и заказала карту на адрес банка, где мне удобно забрать. Почему я должна бегать по всему городу??? Более ужасного отношения я не встречала!!!