КАК МЕНЯ ОБМАНУЛИ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ!
Снимала 15000 рос. руб. 1 февраля в банкомате с улицы и денег НЕ ОКАЗАЛОСЬ в лотке! Лючок открылся, денег я не увидела, наклонилась ближе, чтобы проверить, а лючок сразу же закрылся!!! Сразу же обратились к персоналу в банке, на что были получены ответы, что такое бывает, попробуйте подождать, банкомат может сбоить и деньги сейчас у вас будут на счету. Но в личном кабинете зафиксирована выдача этих 15000тыс! По звонку на 900 был зафиксирован инцидент, сказали ждать до 7 февраля.
Решение Сбербанка было получено такое - технических сбоев не выявлено!
Зачем вешать видеокамеры, если с них не снимают записи? Как банк проверяет качество своих услуг? И как получить обратно деньги?
UPD: после повторного обращения - Сбербанк установил техническую неполадку в данном банкомате , деньги вернут
Двойственное впечатление, персонал старается работать, а вот стажёры портят всю картину. Может быть надо их учить уважению к старшему поколению и инвалидам.