Обращался в Сбербанк с проблемкой, приняли быстро. Обслуживание максимально вежливое, и терпеливо доходчивое. Отдельное спасибо девушке по имени Айза. Ушёл с хорошим настроением, согласитесь что это сегодня большая редкость.
Пришел попросить востоновить карту по утере !!! Сотрудники попросили заплатить 1800₽ !!!!! за выпуск утерянной карты не именной !! Сбер Вы нормальные?? не Рекомендую самы худший банк!
1 ноября 2024 года пришла в банк. И мне отказали в Услуге. В том что у меня нет паспорта. Мне надо было разлокировать карту Сбербанка. И мне сказали ничем не можем помочь. На фиг такой Сбербанк и такие сотрудники. Мне сказали приходи через месяц. Зачем мне через месяц? Что за беспредел. И отношения к клиенту. Не рекомендую данный Сбербанк. И не советую туда ходить. Очереди как и были раньше долгие так и сейчас. Отвратительный персонал.
Здравствуйте ,мне очень понравилось обслуживание агента , оператора девушка была очень всё грамотно разговаривала и объяснила , всё чётко , спасибо! По больше таких профи сотрудников!!!
Однозначно не оценить.
Попала к одному специалисту - неприятное ощущение. Абсолютно некомпетентность, на вопрос ответить не смогла, но навелить доп. услугу пыталась. Во время общения чувствовалось, что устала от общения с клиентами, мол, чего привязалась...
Через пару часов пришла снова, попала к другому оператору. Отношение совершенно другое - уважительное, доброжелательное. На все вопросы получила подробные разъяснения.
Вообщем, как и везде, человеческий фактор...
Быстро, качественно обслужили и ответили на все интересующие вопросы
Игорь Борисов
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Получал сберкарту по пенсии , все быстро , комфортно , сотрудники банка вежливые и произвели оформление профессионально . Все близко в округе . Если стремиться к чему то то только к успеху !
Обслуживание на высшем уровне. Жаль не запомнила имя девушки которая , очень грамотно все объяснила. Спасибо большое всему персоналу. Очень было приятно общаться!
Мне как-то фартит с этим банком по поводу очереди. Хотя многие жаловались на огромную очередь. Был там несколько раз, всегда передо мной два, три человека было.
В целом нормальное отделение, часто там бывал,работники банка все быстро оформляли, и подсказывали где нужно! Как и во всех лучше не попадать в час пик!
Заказала карту этого банка ,сын просил карту ,чем ходить наличными.Мне подсказали ,если ребёнку исполнилось 14 может оформить карту на себя.Сын сам заказал карту себе сегодня получит,обслуживание персонала отличное.
Периодически пользуюсь услугами этого филиала банка. Компетенция персонала слабая ввиду «текучки» персонала. Каждый раз как прихожу - новые люди и поэтому длительность обслуживания затягивается, по некоторым вопросам персонал советуется друг с другом - как нажать и куда внести информацию. 🤷🏼♂️
Персонал вежливый, выслушают и подробно ответят на все ваши вопросы, но если сидишь в очереди, да ещё с работы отпросился ненадолго, то шансы всё задуманное сделать минимальные, так как движется очередь медленно и печально.