Уважаемые руководители Сбербанка!
Уважаемые руководители офиса
N 9038/0313 г. Москва , ул. Главная д. 29!
Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам этого отделения Сбербанка . Все очень внимательные , готовы придти на помощь к нам, пенсионерам!
Но особенно хотелось бы выразить глубокую признательность и благодарность менеджеру по работе с клиентами , молодой и очень обаятельной девушке Бусуркиной Елене. Она решила все мои вопросы , все мне доходчиво объяснила и рассказала .Хочется отметить ее высокий профессионализм , чуткое отношение к клиентам.
Огромное ей спасибо,!
С уважением и наилучшими пожеланиями - Максимова Любовь Валентиновна , постоянный клиент Сбербанка.
Прекрасные сотрудники, все делают быстро, грамотно консультируют по любому вопросу, очереди почти нет.
Очень нравится приоритетное обслуживание если приходишь с маленьким ребенком.
Банк отличный , ничего плохого не могу могу сказать про банк, отношение в общем к своим посетителям..
Но.. 03 августа сутра пришла заменить карты.. оператор в окне ПОЛИЩУК ИННА предоставила недостоверную информацию по индивидуальному дизайну! В ходе оформления документов я несколько раз переспросила вернуться ли такие же карты? С таким же дизайном? Или надо может оплатить что-то.. на что получила утвердительный ответ : платить ничего не надо, банк перевыпустит карты с таким же дизайном..
И вот вчера я пошла забирать свои карты.. я была очень разочарована, что пришли обычные , ведь мне не сказали : мы не можем дать точную информацию какие карты приедут.. мне дали точную информацию что вернуться как и были..
СБЕР- если берёте новых сотрудников, пожалуйста ставьте к ним кураторов!!! Пусть контролируют действия .
В этом ОСБ работают замечательные сотрудники. Всегда стараются решить вопросы оперативно и дружелюбно. В отделении чисто и аккуратно. Удобное расположение в ТЦ и рядом с остановкой
Была здесь в первый раз и осталась очень довольна....милая девушка,все рассказала и подсказала ....в помещение работают кондиционеры и этим делают работу ещё лучше....
Сбербанк переехал в очень хорошее место, теперь он доступен для всех жителей Восточного, работники Сбербанка очень воспитанные и доброжелательны . Очень приятно в нее ходить .
Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка - Даниленко Светлану Валериевну. Отличный специалист, знает свое дело, к клиентам очень внимательная, спасибо огромное за таких сотрудников !!!!!!!!!
Много раз ранее приходилось иметь дело с этим отделением - было грустно, медленно и некомпетентно.
Но вот недавно зашли туда по делу - и что-то вдруг там кардинально поменялось.
Молодые энергичные сотрудницы буквально летают, не приседая. Очень быстро и компетентно решили все поставленные задачи. По-видимому - лучшее отделения Сбербанка в Москве!
Хороший сбер. Забирала там посылку. Удобно. Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Автоматы для снятия наличных всегда работают.
С
Светлана Дубина
Level 7 Local Expert
June 24
Замечательные специалисты работают в данном отделении банка. Всегда четко и по делу консультируют. Что ещё важно, это то что с большим терпением и уважением относятся к пожилым людям, с нами бывает сложно 🤷
Небольшое и не очень уютное отделение Сбера ( удивил выход из банка прямо в магазин Пятёрочка. Сквозь стеклянные двери видны люди, пришедшие в магазин и это создаёт подсознательное ощущение недостаточной безопасности. Услугу, за которой обратились, была предоставлена качественно, достаточно быстро, если не учитывать попытки навязать дополнительные услуги. Негативный осадок оставили сотрудницы, общавшиеся между собой поверх голов посетителей на продуктово-бытовые темы.
Посещала пару раз настоящее отделение Сбербанка. Но всегда попадала на очень отзывчивых и приятных в общении сотрудников. Большое спасибо за вашу работу!
Приятно что отделение расширили и переехали именно в это место, очень удобно.
Если бы не вывеска над крыльцом , то подумал бы, что это вход в магазин. Был в этом отделении первый раз. Долго ждал своей очереди. Сквозной проход в соседний маркет как на вокзале. К операторам вопросов нет.
Персонал слабо квалифицированный, не весь, но большая его часть, много воды, по факту не всегда выполняют, то за чем приходишь, вопрос так и остается открытым. Пыталась оплатить кредит наличными на месте, вместо этого положили деньги на счет вклада, откуда не происходит даже автоплатеж, висит карта с истекшим сроком действия, закрыть онлайн невозможно, но и они не закрыли, так и висит. Один плюс, очередей нет, много терминалов, чисто, достаточно уютно.
Всем доброго времени суток ✌️
Удобный небольшой торговый центр в котором присутствуют почти все необходимые ежедневные магазинчики с товарами. А другого по близости нет.
Отличный банк, персонал и обслуживание. Единственный минус это банкомат. Сколько раз снимал деньги и каждый раз выдает только крупными купюрами без выбора размена. Это довольно не удобно, т.к разменять крупные купюры довольно сложно, а в самом банке берут комиссию за размен, если нет с собой карты Сбера и паспорта.
Обслуживание клиентов на уровне, персонал внимательный, всегда ненавязчиво помогут. Уровень обслуживания клиентов по сравнению со старым отделением стал очень хорошим. Электронная очередь проходит достаточно быстро.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность и глубокое уважение кредитному аналитику Восточного отделения Среднерусского банка Сбербанка Денисовой Елене Ивановне за отличную работу, высокую квалификацию, компетентность в получении кредита. А главное благодарю за терпение, вежливость и тактичность.
Спасибо Вам огромное.
Светлана Б.☺️
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, ожидать приходится недолго. Всегда готовы помочь, отвечают на все вопросы, которые нас беспокоят. Три банкомата работают в любое время.
Писал я в свое время про этот сбербанк тогда было все решено.Но вот приходится опять писать,пришёл в кассу поменять купюры на новые для подарка а меня отправляет в банкомат а я только отчего и он никак не может по моему желанию выдать купюрь а в кассе надо проценты платить хотя у меня карта сбербанка,пришлось опять обращаться к руководителю сбербанка и оказалось все просто,деньги можно поменять в зале и все.Вывод набирают сотрудников которые просто не хотят помогать людям. А для них работа принципу нечего не знаю мая хата скрою.Не хотят друг другу помогать что за коллектив даже противно.
Пришла с вопросом по карте, а девушка вместо того, чтоб на него ответить стала мне навязывать доставку от Сбермакета. При этом мой вопрос решён не был.