Сегодня моя мама обратилась в это отделение, потому что пришло сообщение что ее карта готова. Но когда она пришла в отделение, ей нахамили и сказали что быть этого не может, что карты так быстро не делают. Но проверять даже не стали. Ушла домой ни с чем. Спустя час она вернулась туда и показала сообщение от номера 900 что карта готова. Только после этого они посмотрели и выдали ей карту. Даже не извинились, заставляя пожилого человека бегать к ним. Я очень зла. Проверьте ваших работников на умение работать с клиентами!!!
Единственный банк в поселке, обслуживание на высоте, персонал ответственный и доброжелательный, рады помочь. Единственное что я бы отметил это банкоматы и их программное обеспечение, те банкоматы которые стоят у нас не тянут новое ПО, все операции проходят очень долго, машинка думает буквально на все. Порой до 3 минут дожидаюсь окончание операции.
Вечно банкоматы глючат, вечно один вообще сломан, работают медлен но. Когда нормально работать будут? . Стоишь в очереди по 40мин , как в СССР в сбер кассу!!!!!!
Крайне не удобный режим работы, собственно как и везде в Сбере стало: в субботу и воскресенье не работают, на буднях с 9 до 17-30, ну, то есть для себя любимых. Чтобы карту получить или еще какие-то вопросы решить лично, нужно брать отгул или ждать отпуска. До прихода г-на Грефа мы как-то для людей устанавливали рабочее время! По его мнению он более клиентоориентированность?!?!?
Был там в марте, про свои трудности молчу, но вот пенсионерке можно было бы и помочь, а не гонять за талончиком электронной очереди. Часть специалистов была на больничном, надеюсь был в это м отделении последний раз.
Единственное отделение в посёлке, огромные очереди, пенсионерам приходи тся туда обращаться от безысходности. Сотрудники хамят и огрызаются, вместо того, чтобы бабушкам помочь. Если лень оторваться от стула, так хотя бы разговаривали с пожилыми по-людски. Зарвались совсем.
Безобразие ,убрали банкоматы в поселке Семибратово ,по этому создаются большие очереди в Сбербанке ,стоят в большой очереди пенсионеры и инвалиды с палочками ,тратят в очереди больше часа чтобы снять наличку