Sberbank
366 reviews
March 28
Застряла карта в банкомате. В панике обратилась к сотруднику Сбербанка, с вопросом, что мне делать. Ответ я получила в грубой форме, что нужно позвонить на 900. Сотрудник даже глаза не поднял на меня. Я была в панике и растерянности. Работа с людьми такого отношения не приемлет. Нет клиентоориентированности. Очень тесно, длинные очереди.. Банкоматы старые, тот, который не отдавал мою карту просто долго думал… Вообще мне в последнее время не нравится обслуживания банка, я пользуюсь ТОЛЬКО Сбербанком более 20 лет. Хочу сказать, что отношение к своим клиентам сильно поменялось в худшую сторону к сожалению.
August 19, 2024
Работаю рядом. Для решения вопросов требующих прийти в отделении очень удобно. Отделение большое, новое. Сотрудников много, терминалов достаточно. Единственное что не понравилось, хотел оформить договор ОСАГО, а для этого у меня должна быть карта этого банка. Мне пытались и кредитную карту оформить и дебетовую, без карты ни как. Я ушел из отделения без страховки.
3
January 27
Посещала,обслуживание очень быстрое,все вопросы решили,сотрудники все обьясняюточень грамотно
1
1
April 2
Отделение в среду 2 апреля закрылось в 19:00, хотя режим работы до 19:30.
Отказались сделать справку о доступном остатке, сказали что эта справка стоит 200 рублей, хотя мне эту справку сделали в другом отделении бесплатно!
2
1
January 10, 2024
Отличное отделение. Заводила здесь пенсионную карту. Культурно, вежливо обслужили. Рассказали про все преимущества и возможности. Немного народу, чисто, уютно.
3
1
March 20
Спасибо большое за обслуживание Сотрудники очень хорошие люди 🥰🥰🥰🥰🥰🥰
2
1
July 17, 2024
Пенсионеру снимающему пенсию представитель сбербанка пользуясь беспомощностью и доверием пенсионера стал впаривать кредитную карту которая одобрена и если её не активировать её активируют ***, откройте её и через 2 месяца закройте, поведение сотрудников сбербанка полностью соответствует тем самым мошенникам которых они пугают. Также предлагали застраховать вклад которые сами и обслуживают))) полный бардак в конторе.
5
November 29, 2024
Удобное месторасположение всем рекомендую забавно можно сходить всё быстро и качественно помогут))).
October 31, 2024
Посетила отделение Сбербанка.На всё интересующие меня вопросы ответила Белова Ирина.Работой сотрудника довольна.Очереди нет.Приятный,вежливый коллектив...
October 23, 2024
Если вы хотите подтвердить данные госключа, то это отделение вам не поможет. Скажут, что это делается через приложение. А что же делать тем, кто не пользуется их приложением? Госключ,в свою очередь, пишет, что только очный прием.
В итоге россельхоз очень быстро решил вопрос.
March 17, 2024
Пришла оплачивать кредит, забыла дома паспорт. С собой была банковская карта, квитанция об оплате прошлого месяца, фото паспорта на телефоне. В оплате отказали, ссылаясь на то, что должны удостовериться в моей личности. Модно подумать другой чел придет оплачивать чужой кредит. На следующий день было 8 марта, банк не работал. Итог- просрочка. Можно более лояльно относится к клиентам. Я понимаю, если бы это была расходная операция. Сразу поступили звонки с угрозами судом, за просроченную 1 тыс рублей
2
4
February 27, 2024
Всё внимательны очень к своей работе, каждый на своем месте. Отвечают, встречают каждого клиента. Вежлевы и корректно все объясняют.. . Молодцы, вот что единственный коллектив.
3
1
February 17, 2023
Добрый вечер! Обслуживание очень хорошее, сколько раз приходила, всё быстро и четко.17.02 обслуживалась в первом окне, очень приятный и грамотный специалист,быстро провел платеж,я осталась очень довольна,выражаю свою благодарность, побольше бы таких сотрудников,к сожалению имя не запомнила,темненький, очень симпатичный, прошу руководство отметить его работу!!! Спасибо ещё раз.
3
April 25, 2024
отделение как отделение. быстрое обслуживание, очереди редко, почти никогда. пвз тоже хороший. банкоматы тоже работают без нареканий. все хорошо, не жалуемся.
2
December 27, 2024
Все прекрасно объясняют, очередей нет.
1
September 28, 2023
Заказал посылку через другого человека. Прихожу со штрихкодом.
-Вам нужен паспорт
-Я не указывал паспорт
-Мы с авито имя фамилию сравниваем
-Если бы у меня там было имя алибаба алибобовович, вы бы не выдали посылку?
-Не выдали.
Сервис на все деньги. Пошёл искать номер поддержки. Отвечает бот, через 30 секунд говорит, перезвоните когда найдёте трек номер посылки и СКИДЫВАЕТ. Бот. Сбербанк, ты совсем уху ел. Никогда в жизни этой не заведу карту сбербанка и больше вообще с ним никаких дел иметь не буду. Даже в почте России удобнее. Если начать бота просить переключить на оператора, он сделает вид что ничего не понимает. Оптимизировали. Испорченный день, испорченные из-за этого выходные и лютая ненависть к сбербанку, обходите эту помойку стороной.
1
1
January 13, 2024
Очень удобный банк, Специалисты вежливые долго не ждёшь очередь супер в общем.Часто захожу по не обходимости очень доволен
3
1
October 18, 2024
Хороший и приветливый персонал. Всегда сориентируют как лучше.
3
1
August 2, 2024
Очень отзывчивый персонал. Приходила четыре раза с идиотскими запросами - ребята бровью не вели, как будто так и надо. Минус - тесно.
3
1
April 20, 2023
Хорошее отделение банка. Работают грамотные сотрудники, знающие свое дело. Всегда помогут и подскажут как лучше. Чисто и уютно, очередь иногда придётся посидеть подождать, но это не проблема.
3
March 17, 2024
Добиться какой нибудь информации очень сложно. Все заняты и никто не хочет отвлекаться. Получается не они должны перед нами, а мы чем-то должны им. Получается, что мы должны сказать им спасибо, за то что мы отдаем им денежки на хранение.
3
1
September 10, 2024
Обычный сбербанк. Хотелось бы что бы к банкоматам был доступ 24 часа было бы намного удобнее.
3
1
November 3, 2023
Удобное отделение в районе, банкоматы. Внутри чисто. Не стала снимать звезду из-за очередей и не всегда высокой компетентности сотрудников, т.к. выбора нет.
3
1
June 23, 2023
Персонал отличный, внимательный. Сам сбербанк самый отстойный банк, в любой момент может заблокировать все счета и карты с красивой отмазкой для вашей безопасности - и лишить вас возможности пользоваться вашими средствами.
3
2
August 29, 2023
Хороший коллектив всегда помогут в решении вопросов.находится в удобном месте.вобщем все отлично
5
September 12, 2023
Для меня удобное месторасположение, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Пользуюсь сама и близким рекомендую.
3
1
January 28
Всё хорошо, и быстро.
4
1
January 1, 2024
Обслуживание прекрасное. Вежливый персонал,готовый всегда прийти на помощь. Время ожидания не более пяти минут.
3
1
October 12, 2023
Есть зал для банкоматов и зал для обслуживания клиентов. Зал для обслуживания клиентов кажется маловатовым. Но по обслуживанию Сбер остается Сбером даже в Бирюлево
3
November 15, 2022
Обслуживание зависит от настроения персонала. Не очень люблю туда ходить. Долго обслуживают. Банкоматы работают хорошо. Раньше было удобное расположение, когда сбер находился рядом с почтой. Сейчас нет.
1
February 7, 2024
Самое лучшее отделение Сбербанка. Очень вежливый персонал и руководитель !!!
May 28, 2023
Отличный Сбербанк, Сотрудники тоже хорошие, один сотрудник по имени Султан он вышей пилотаж ему все 100% балы, поможет во всем и всем ! рекомендую Да быстро обслуживают!
3
April 29, 2024
Хорошее отделение только помощь там может оказать только квалифицированный сотрудник которых там мало но они есть
1
November 23, 2023
Отделение понравилось. Быстро обслужили , попался вежливый сотрудник ! Оперативно выдал карту и поменял приложение в телефоне
3
1
December 2, 2023
Всегда , в любое время можно прийти сделать перевод , оплатить.Банкоматы всегда есть свободные.
3
August 31, 2023
Тихое место персонал понравился компетентный и работают быстро молодцы вся команда
1
August 12, 2023
Ожидание минимальное, персонал приветлив и компетентен, всегда приятно вернуться вновь!
3
August 29, 2023
В банкоматы постоянно очередь, несколько всегда не работают. Сам банк нормальный, обслуживают быстро и очередей особо нет. Помещение не очень большое.
2
4
May 31, 2022
Обслуживание быстрое. Персонал приятный, готов помочь. Помогли оформить карту, настроить приложение. Ответили на все вопросы. Обслуживанием осталась довольна. Для меня не совсем удачный график до 20:00. Я не успеваю доехать с работы.
October 4, 2021
Отличный персонал, все делают быстро обращался не однократно по разным вопросам , все четко и я сно объясняют. Помогают чем могут . Спасибо персоналу !!
3
1
December 10, 2021
На самом деле класс: и персонал, и обслуживание, и атмосфера. Однако, порой там шатаются работяги из Средней Азии в своих грязных робах, сидят в них на стульях и креслах, а персонал этого не то что не замечает, а демонстративно отворачивается, старается покинуть зал, не то что протирать мебель или сделать замечание. Уже не говорю о посетителях, которые не видели, кто до них сидел.
3
2
July 1, 2022
Нормальный офис. Электронная очередь очень выручает. В обеденное время ждать приходится подольше. Персонал обходительный и вежливый. Терпеливый.
Много пенсионеров среди посетителей.
2
1
December 14, 2023
Сегодня утром снимала деньги . Офис работает с 8.30 Была вторая по талону. Ожидание в очереди составило 17 минут. .
3
February 12, 2023
4 дня назад банкомат не выдал мне мои снятые деньги,просто выдал карту и после продолжительного зависания ,все сбросил.это было в8 .30 и я сразу обратилась к сотрудникам сбербанка,составили заявления и через три дня деньги пришли на карту но это был реально стресс!!! Я конечно разочарована такими банкоматами но спасибо сотрудникам что так оперативно решили проблему!!!!
May 9, 2023
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам, все отлично!! Бываю очень редко, но захожу всегда с удовольствием. Спасибо всем.
December 8, 2023
В целом, неплохо. Побольше бы помещение и увеличить количество банкоматов
June 22, 2022
Отличное отделение банка. Всегда быстро решают вопросы. Компетентный и доброжелательный коллектив. Последний раз была с ребенком, дали талон без очереди.
Мелочь, а приятно!)
July 14, 2022
Оформляла карточку. Ждать пришлось не более 10 минут. Очередей и толкучки нет. Персонал на удивление очень добрый и отзывчивый. Зал просторный и прохладный. Всё ок.
3
July 27, 2022
Время ожидания сейчас сократилось, тк многие платят онлайн. Работают банкоматы круглосуточно, правда не всегда все, но их там много. Для удобства в зале всегда имеются консультанты.
1
March 3, 2023
Благодаря мобильному приложению посещаю это отделение все реже и реже, что меня очень радует. Удобное расположение, вежливый персонал.