Мой любимый офис Сбербанка! Вежливые и очень доброжелательные сотрудники 🫶🏼💗
Само здание очень красивое и старинное. Сколько себя помню, это здание всегда было здесь. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Очень мне помогли, за что им огромное спасибо 🫶🏼🙏🏻💗
Лучшее отделение Сбербанка, в котором я когда-либо бывала за всю жизнь. Вообще раньше избегала Сбербанк именно из-за сотрудников в отделениях, но это отделение изменило мое мнение) Все сотрудники с кем мне удалось пообщаться здесь улыбчивые, компетентные, помогают быстро решать любые вопросы. Сегодня хотелось отдельно поблагодарить сотрудника Диану, была очень довольна консультацией! Большое спасибо! Отличное обслуживание!
Обращение-2409 1270 0164 7853
Банк нарушает Гражданский Кодекс Рф! Заблокировали карту банка моей девушки с денежными средствами. Подали заявление на закрытие счета и вывод средств через кассу. Отказали выдавать. отправили на рассмотрение 30 дневное!
Написали заявление а4!
Пришел ответ-Решение комплаенс: Возможно провести операцию/сделку
Но деньги так и не выдали, ссылаясь на другие проблемы
На основании п.5 ст.859 ГК РФ банк обязан перечислить остаток денежных средств (или выдать наличным образом) в течение 7 ДНЕЙ после принятия моего заявления:
"Пунктом 5 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) определено, что остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента"
Мною будет подана жалоба в ЦБ о том, что банк нарушает Гражданский Кодекс РФ, в ближайшие дни будет составлена досудебная претензия, которая будет направлена в т.ч на адрес отделения (филиала) банка, в котором мое заявление принимали.
Очень хороший Сбербанк, приятноеи вежливое обслуживание. Современные технологии. Банк идет в ногу со временем. Я люблю❤😘 Сбербанк и с удовольствием в нём обслуживаюсь.
Сбербанк неплохо вписался в архитектуру дома! Помещения организованы и удобны. Этот дом с большой историей, здесь жили уважаемые люди той эпохи... Сберу, как первому банку России, здесь самое место!
Работаю только с СберБанком . Решаю все свои вопросы в вашем отделении . Хороший персонал и обслуживание ! Особенно хочу отметить , что у вас работают замечательные девочки Анастасия и Ульяна ! ! ! Приветливые , общительные и самое главное - обладают пофессиональными навыками и знанием своего дела . Удачи вам .
Хороший сбербанк. Все понравилось. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Хожу сюда не часто. Но в целом удобная локация. Спасибо ребята за хорошую работу.
Сказка про наивного человека.
Однажды решил я получить кредитку Сбера. Отправил запрос, на который получил оперативный ответ с приглашением в банк. Я отправился туда. Первое. Меня сразу поразила пошарпанная обстанрвка в зале. За стëклами сидели грустные тëти, с выражением лица пленников инопланетян. Общались сквозь зубы.
Второе. Печальный оператор сообщила что для получения кредитки нужно оформить новую карту, что было сделано оперативно. И тут как в сказке поворот сюжета. Оказалось что несмотря на подтверждение СМС, кредитку мне не дадут. То есть, я стал счастливым обладателем карты Сбер.
Третье.
Карта Сбер у меня заблокирована, но деньги на неë переводить можно. Она выпадает при оформлении перевода. Звонок в Сбер прояснил ситуацию. Дама не очень вежливо сказала что эта ситуация (переводы на заблокированную карту) проблема только моя. И в принципе, я могу жаловаться куда угодно.
Вот и сказочке конец. А кто слушал - молодец!
Отзывчивый персонал. Четкая организация потоков посетителей. Мне нравится этот офис Сбера. И расположен удобно, недалеко от метро. Банкоматы отдельно, можно пользоваться в любое время.
Отзыв один мне не нравится Сбербанк и политика банка мне тоже не нравится много случаев когда судебные приставы арестовывают Чита и потом возвращают деньги и когда ты с банком начинаешь вести переговоры говорить ребят она не вернули завтра это всё закроется они специально берут отправляют обратно Так как ты уже с ними поругался высказал своё мнение они говорят это специально вот удобство конечно есть что у них банкоматы стоят по всей России везде они удобства то что приходится долго ждать бывает грубые отношения бывает неправильно заполнят где-то вот и так далее поэтому не знаю у меня процент у них везде большие очень большие то что я никому не рекомендую брать Сбербанке кредит и так далее потому что это будет потом пожизненная кобыла вот и за всё у них везде проценты ну такой банк банкоматов можно перевести снять и с другой стороны кредиты большие проценты потом вот эти вот какие-то у них там акции непонятные всё что есть интернет в общем может так и должно быть но я ставлю единицы этого в банку
Очень большое отделение, но это его не спасает! Мало сотрудников, заняты с клиентами по пол часа! Что там можно делать?
Ждать пол часа, чтобы расторгнуть кредитную карту, это нонсенс!
Но. Куда смотрит руководитель и заместитель этого отделения? Если у вас проблемы с потоком, вы не справляетесь, зачем вы выбиваете талоны и перенаправляете в другие окна? Зачем искусственно себе завышать SL?
В чем проблема просто закрыть кредитную карту? Я должна иметь дебетовую? Прошу разобраться! Мне кажется, кто-то фродит у вас! Не делая продажи!
Обращалась 23.07.23. Пишу обращение стоя в очереди !! Талон К002 взяла его в 14:39
Возле банка есть парковка . В самом банке работники с улыбками нас и приняли . Всё подробно нам обьяснили . И обслужили Хороший и дружный там коллектив ! Большое им спасибо ...
Этот филиал уже много лет.
Появляются новые сотрудники- молодёжь
Не всегда можно получить у них консультацию, помощь - сейчас много вопросов по банкоматам.Раньше всегда при входе у банкомата и у стойки регистрации клиентов стоял сотрудник для помощи- сейчас редко есть такой помощник.
Молодежь- с амбициями!!!!
Раньше такого не было!
Да- времена меняются- была сберкасса- теперь БАНК!!- но,от перемены слагаемых- сумма не меняется!
Удобно расположенный банк,прямо в доме добрый персонал банка,всегда подскажет если вы что то не знаете,консультанты грамотно вас проконсультируют по продуктам банка,и направят вас к нужному специалисту
Отличное отделение банка ! Работники всегда готовы помочь !!!
3
1
Аполлинария)
Level 7 Local Expert
July 19
персонал вежливый, правда очень часто стоят большие очереди, но если проблема отличается от других и специалист по вашей теме свободен то вас могут взять вне электронной очереди
Сбер постоянно бесит своими косяками, с момента как я стал их клиентом в 2004 так и ругаюсь. Что не скажешь про данное отделение, в 99% случаев пытаются помочь как то, посоветовать что-то.
Очень долгое обслуживание, специалисты не квалифицированны, для решения простых вопросов собирается чуть ли не совещание. Единственный плюс начальство толковое, умеет и по шапке дуракам дать и быстро решить проблему, только поэтому три, а не единица. Этому бы начальству, да самому в сотрудники, а на их место нанять природных руководителей
В отличии от других отделений здесь пока не обманывали. Дали выписку бесплатно хотя везде пытаются развести. Очередь честная и небольшая. Кассир и оператор вежливы и профессиональны без назойливости. Минус только за марку Сбера. в последнее время очень опустился банк
22 января при посещение отделения банка я был приятно удивлён: сотрудник Зозуля Савелий отлично, очень быстро и качественно выдал зарплатную карту, мне понравилась отличная клиентоориентированность при общении и высокая скорость обслуживания
Замечательные девочки работают в данном отделении, особенно Анастасия! Обращались по поводу наследства, и ещё вопросы были. Всё чётко, очень грамотно и с доброй улыбкой! Спасибо!
Для меня это самое лучшее и родное отделение ПАО Сбербанка. Самые лучшие сотрудники, большие профессиональны своего дела. Если в Сбербанк, то только сюда!
Имеются 5 банкоматов, 3 на входе и 2 в помещении отделения. Достаточно много окон, но не всегда все работают. Будте готовы при обращении к специалисту подождать 10-20 минут.