Sberbank
220 reviews
January 16
Обращалась за помощью к сотруднику за столом 11, которая находилась в центре зала (ранее она помогала мужчине при оплате в банкомате).У меня не проходила оплата по штрих-коду.Я несколько раз просила помочь произвести оплату,но сотрудник даже не соизволила повернуть голову, я видела только ее спину.Когда я захотела узнать ее фамилию,то в ответ услышала:"бумажку дать?"Э о было произнесено с сарказмом и не поднимая головы (она уже села за стол).Сотрудник была на вид лет пятидесяти,одета в серый брючный костюм, волосы темные. Прошу провести с этим сотрудником воспитательную работу или направить ее на курсы повышения квалификации.
3
April 24
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка Григорьевой Наталье Евгеньевне, все вопросы были решены отлично, понятно, вежливо, со всеми выписками и печатями - еще раз благодарю за прекрасное обслуживание Наталью Евгеньевну.
November 21, 2024
Единственное, что огорчило-очень много народу. Сами сотрудницы отделения очень приветливые, стараются грамотно и быстро обслужить клиентов. Но из-за того , что близлежащие офисы закрылись- скопление народа.
1
April 11
Сотрудники(специалисты,менеджеры,консультанты…),обслуживающие клиентов Сбербака-Премьер уговорили вложить доллары со счета в долларовые облигации,в результате чего всвязи с «заморозкой» средств в США,возврат делали через «УК»Первую»,отдали чуть более 55%,вернув их на счет Сбера,остаток пока не отдают,определив его с потерей 35(!)%,причем со счета можно получить только рублями,которые банк вернет по курсу вашей продажи банку долларов,а вы должны купить доллары по кусу покупки из у банка!!! Блестящая комбинация,при которой клиент не только потерял 40% средств,да еще и остаток может не весь получить,заплатив банку еще и за обменные операции!!! Но самое главное,когда я несколько раз спрашивал менеджеров до «заморозки» средств о возможности вывода денег обратно на счет,меня либо отговаривали,либо отказывали под предлогом потери процентов прибыли от вложения их банком в операции в США!!! И самое интересное,что разрешение на вывод активов дали только в декабре 2023 года,вывели в апреле 2024,а доллары могут получить только те,кто вывел их до марта 2023 года!!!
1
November 23, 2024
Продлевали вклад на прошлой неделе. Нарвались на хамство и непрофессионализм. "Консультантка" по вкладам несмогла назвать предлагаемый % и начала сочинять на ходу возможный %. На мое удивление и не давольству этому факту, заявила, что вообще общаться с сопровождающим пенсионера она не собирается, чуть ли выгнала. Ни в каких других отделениях сбера таких "консультанток" я не встречал. Дуры в них были, но такой не было. Старайтесь избегать посещать этот пункт сбера во избежании конфликта и испорченого настроения.
Фамилию "консультантки" не называю, обойдется без рекламы.
3
August 1, 2024
Мой любимый офис Сбербанка! Вежливые и очень доброжелательные сотрудники 🫶🏼💗
Само здание очень красивое и старинное. Сколько себя помню, это здание всегда было здесь. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Очень мне помогли, за что им огромное спасибо 🫶🏼🙏🏻💗
1
4
December 3, 2024
Хороший Сбербанк,приветливый персонал,все быстро в обслуживании,терминалы не переполнены, всегда чисто.
2
January 24
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Расположен недалеко от станции метро и остановки трамвая.
2
April 16
Обычный Сбер, расположенный в старом жилом районе в относительно тихом месте. Один из последних сохранившихся филиалов "сберкассы"
2
November 23, 2024
Более полувека работает отделение СБЕРа(ранее Сберкасса) в этом доме. Здесь просторно и с пониманием относятся к нуждам клиентов.
2
December 9, 2024
Час до закрытия и всё, работа встала. Вызывают талоны что попроще и быстрее, остаётся только скандалить. Почти 50 минут впустую потеряно, ещё и закроются через 15 минут... Всё время сюда обращаюсь, т.к. живу недалеко, но по вечерам больше ни ногой🤬
1
August 7, 2024
Лучшее отделение Сбербанка, в котором я когда-либо бывала за всю жизнь. Вообще раньше избегала Сбербанк именно из-за сотрудников в отделениях, но это отделение изменило мое мнение) Все сотрудники с кем мне удалось пообщаться здесь улыбчивые, компетентные, помогают быстро решать любые вопросы. Сегодня хотелось отдельно поблагодарить сотрудника Диану, была очень довольна консультацией! Большое спасибо! Отличное обслуживание!
2
3
September 26, 2024
Очень хороший Сбербанк, приятноеи вежливое обслуживание. Современные технологии. Банк идет в ногу со временем. Я люблю❤😘 Сбербанк и с удовольствием в нём обслуживаюсь.
3
1
February 5
Очень хороший персанал, как всегда быстро и чётко ...
1
February 20, 2024
Сбербанк неплохо вписался в архитектуру дома! Помещения организованы и удобны. Этот дом с большой историей, здесь жили уважаемые люди той эпохи... Сберу, как первому банку России, здесь самое место!
2
November 9, 2023
Работаю только с СберБанком . Решаю все свои вопросы в вашем отделении . Хороший персонал и обслуживание ! Особенно хочу отметить , что у вас работают замечательные девочки Анастасия и Ульяна ! ! ! Приветливые , общительные и самое главное - обладают пофессиональными навыками и знанием своего дела . Удачи вам .
3
1
October 15, 2023
Хороший сбербанк. Все понравилось. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Хожу сюда не часто. Но в целом удобная локация. Спасибо ребята за хорошую работу.
1
1
November 20, 2024
Сотрудница не смогла поставить приложение на смартфон эпл
Просто сказала что ничего не знает, это телефон такой мол иди отсюда/
В соседнем отделении все поставили без проблем, оказалось что там просто не выполнили половину действий для установки приложения. То ли просто не охота было .то ли из вредности. Не рекомендую таких не компетентных сотрудников ,а руководству провести беседу или научить сотрудников работать.
3
January 7, 2024
Удобное место расположения. Чистый и просторный зал. Хотелось бы побольше банкоматов. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
1
February 4, 2024
Сказка про наивного человека.
Однажды решил я получить кредитку Сбера. Отправил запрос, на который получил оперативный ответ с приглашением в банк. Я отправился туда. Первое. Меня сразу поразила пошарпанная обстанрвка в зале. За стëклами сидели грустные тëти, с выражением лица пленников инопланетян. Общались сквозь зубы.
Второе. Печальный оператор сообщила что для получения кредитки нужно оформить новую карту, что было сделано оперативно. И тут как в сказке поворот сюжета. Оказалось что несмотря на подтверждение СМС, кредитку мне не дадут. То есть, я стал счастливым обладателем карты Сбер.
Третье.
Карта Сбер у меня заблокирована, но деньги на неë переводить можно. Она выпадает при оформлении перевода. Звонок в Сбер прояснил ситуацию. Дама не очень вежливо сказала что эта ситуация (переводы на заблокированную карту) проблема только моя. И в принципе, я могу жаловаться куда угодно.
Вот и сказочке конец. А кто слушал - молодец!
4
5
January 25
такие почти все противные😂но все так хорошо делают свою работу, за это их можно и любить
1
April 26, 2023
Отзывчивый персонал. Четкая организация потоков посетителей. Мне нравится этот офис Сбера. И расположен удобно, недалеко от метро. Банкоматы отдельно, можно пользоваться в любое время.
1
1
February 16, 2024
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты, к моей проблеме отнеслись очень внимательно и профессионально .
1
2
November 9, 2023
Отзыв один мне не нравится Сбербанк и политика банка мне тоже не нравится много случаев когда судебные приставы арестовывают Чита и потом возвращают деньги и когда ты с банком начинаешь вести переговоры говорить ребят она не вернули завтра это всё закроется они специально берут отправляют обратно Так как ты уже с ними поругался высказал своё мнение они говорят это специально вот удобство конечно есть что у них банкоматы стоят по всей России везде они удобства то что приходится долго ждать бывает грубые отношения бывает неправильно заполнят где-то вот и так далее поэтому не знаю у меня процент у них везде большие очень большие то что я никому не рекомендую брать Сбербанке кредит и так далее потому что это будет потом пожизненная кобыла вот и за всё у них везде проценты ну такой банк банкоматов можно перевести снять и с другой стороны кредиты большие проценты потом вот эти вот какие-то у них там акции непонятные всё что есть интернет в общем может так и должно быть но я ставлю единицы этого в банку
2
November 23, 2023
Старинный Сбербанк, Сколько себя помню, он всегда здесь работает!👍 Внутри хорошая доброжелательная обстановка и очень уважительные сотрудники. 👍
June 23, 2023
Очень большое отделение, но это его не спасает! Мало сотрудников, заняты с клиентами по пол часа! Что там можно делать?
Ждать пол часа, чтобы расторгнуть кредитную карту, это нонсенс!
Но. Куда смотрит руководитель и заместитель этого отделения? Если у вас проблемы с потоком, вы не справляетесь, зачем вы выбиваете талоны и перенаправляете в другие окна? Зачем искусственно себе завышать SL?
В чем проблема просто закрыть кредитную карту? Я должна иметь дебетовую? Прошу разобраться! Мне кажется, кто-то фродит у вас! Не делая продажи!
Обращалась 23.07.23. Пишу обращение стоя в очереди !! Талон К002 взяла его в 14:39
7
1
September 20, 2024
Хороший банк. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую.
3
1
September 7, 2023
Возле банка есть парковка . В самом банке работники с улыбками нас и приняли . Всё подробно нам обьяснили . И обслужили Хороший и дружный там коллектив ! Большое им спасибо ...
2
1
October 17, 2023
Хорошее расположение не далеко от метро. Хороший персонал удобное расположение кресел. Быстрое и качественное обслуживание.
1
May 24, 2023
Этот филиал уже много лет.
Появляются новые сотрудники- молодёжь
Не всегда можно получить у них консультацию, помощь - сейчас много вопросов по банкоматам.Раньше всегда при входе у банкомата и у стойки регистрации клиентов стоял сотрудник для помощи- сейчас редко есть такой помощник.
Молодежь- с амбициями!!!!
Раньше такого не было!
Да- времена меняются- была сберкасса- теперь БАНК!!- но,от перемены слагаемых- сумма не меняется!
3
December 21, 2022
Удобно расположенный банк,прямо в доме добрый персонал банка,всегда подскажет если вы что то не знаете,консультанты грамотно вас проконсультируют по продуктам банка,и направят вас к нужному специалисту
3
1
September 15, 2023
Добрый вечер! Всегда выручает. Отделение рядом, персонал отличный - вежливый, всегда поможет в решении любого вопроса.
3
June 16, 2024
Была впервые в этом отделении. .
Сотрудники не очень приветливые .
Есть отделения гораздо лучше
1
April 11, 2024
сотрудники всегда помогут соорентироваться в услугах,подскажут если что то непонятно,все операции происходят четко и быстро.Меня все устраивает.
3
1
February 11
Очень долгое ожидание
Сотрудники очень нерасторопные
1
January 20
Очень медленное обслуживание. Очень долго, очереди
1
1
January 11
Сделали, что хотел. Чётко и быстро
1
September 24, 2024
Отказано во всех операциях по всем счетам при предъявлении паспорта без телефона и без пластиковой карты.
1
December 15, 2024
Отличное отделение Сбербанка! 👍
1
May 19, 2023
Очень доброжелательный персонал, все объяснили рассказали, ответили на все вопросы, огромное спасибо персоналу. Приятно находиться в этом офисе.
2
1
January 23
Обслуживают быстро и корректно
3
1
March 5, 2024
В этом отделении СБЕРА очень внимательные сотрудники и могут прийти на помощь в самых различных ситуациях, даже в самых не простых.
3
2
July 21, 2024
Прекрасное обслуживание. Все обьяснят, подскажут
3
2
January 31, 2023
Хороший сбербанк рядом с домом. Вежливый персонал, хорошее отношение ко всем клиентам. Около входа есть банкоматы, которые работают круглосуточно.
1
1
March 7, 2024
Удобно расположено, близко от метрр. В целом, все стандартно.
3
2
June 14, 2023
Вежливое обслуживание, время ожидания минимальное , внимательный персонал, отличное расположение
1
1
July 19, 2024
персонал вежливый, правда очень часто стоят большие очереди, но если проблема отличается от других и специалист по вашей теме свободен то вас могут взять вне электронной очереди
3
2
January 23, 2022
22 января при посещение отделения банка я был приятно удивлён: сотрудник Зозуля Савелий отлично, очень быстро и качественно выдал зарплатную карту, мне понравилась отличная клиентоориентированность при общении и высокая скорость обслуживания
3
1
October 10, 2023
Сбер постоянно бесит своими косяками, с момента как я стал их клиентом в 2004 так и ругаюсь. Что не скажешь про данное отделение, в 99% случаев пытаются помочь как то, посоветовать что-то.
2
2
February 28, 2023
Очень долгое обслуживание, специалисты не квалифицированны, для решения простых вопросов собирается чуть ли не совещание. Единственный плюс начальство толковое, умеет и по шапке дуракам дать и быстро решить проблему, только поэтому три, а не единица. Этому бы начальству, да самому в сотрудники, а на их место нанять природных руководителей
4
2