Всегда приветливый персонал, эргономичное по площади помещение, грамотные советы и консультации персонала. Из минусов - руководителю надо подумать как организовать работу отделения в часы пик,ведь количество сотрудников никто не даст увеличить; возможно есть вариант в этот момент помогать сотрудницам лично, думаю начальник отделения может грамотно распределить свое рабочее время и все от этого выиграют.