Более некомпетентных сотрудников, чем в этом отделении, я не видел нигде. Каждый месяц плачу кредит и постоянно проблемы: то не могут денег положить, то комиссию просят 200 рублей, то не списывают сумму со счета и получается просрочка. Так же обманывают клиентов, втюхивая им страховки по кредиту, обманывают, что не существует больше карт моментум и заводят платные карты. Пересмотрите трудовой состав данного отделения.
Безобразное обслуживание. Пьяного клиента с просроченным талоном обслужили, а клиента по талону которого обслуживали пьяного обслужить отказались, предложив взять новый талон и отстоять новую очередь. И это уже не первый раз. В предыдущий раз я не успела подойти к окну задержалась на 2 секунды и мне отказали в обслуживании опять же предложив взять новый талончик и отстоять новую очередь. И предупредили что обслуживание в июне будет ещё хуже, т.к. у них начнется ремонт. Только непонятно причём тут клиенты!!!