Будьте внимательны! Банкомат Сбербанка выдал в пачке 80 тыс. одну 5-ти тысячную фальшивую! Выяснилось это почти сразу, так как дошла до соседнего дома, чтобы положить деньги на счет в ВТБ банке, чтобы сделать перевод без комиссии. А одну купюру банкомат решительно не хотел принимать! Я изучила её и поняла, что она на ощупь отличается. Но в тот момент не могла даже подозревать, что она окажется фальшивой! Так как это уже был вечер, отделение Сбербанка было закрыто и пошла туда на следующий день утром. Описала всю ситуацию, назвала точное время снятия наличных и отдала эту купюру на экспертизу. После месяца ожидания решения по моему заявлению, мне сказали, что купюра фальшивая и её утилизировали. Мне ничего не возместили, а наоборот пригрозили статьей! Я осталась в шоке! Как так вообще возможно, что главный банк страны занимается мошенничеством?! До сих пор боюсь снимать крупные суммы в банкоматах Сбербанка. Это было осенью 2019 года в Москве, Мичуринский проспект 26. Там три банкомата, выдал фальшивую 5-ти тысячную купюру тот, который посередине

Дарья Беленькая

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды будет слишком много!. Я много лет получаю пенсию своего родственника по доверенности. Приношу очередную доверенность, а мне говорят, что ТАКОГО КЛИЕНТА НЕТ!!!. Проверили паспортные данные и выяснилось, что у моего родственника зарегистрирован вклад на ПАСПОРТ СССР!!! Это звучит как бред и фантастика. Вопрос, куда делись данные нового паспорта, по которому я получала деньги и который заверен свежей доверенностью. Мошенничество с персональными данными. Буду писать в прокуратуру, поскольку технический отдел этого заведения мне ничем не помог!!! Данные не поменяли, объяснений не дали И ТРЕБУЮТ ЗАВЕРИТЬ ПАСПОРТ, КОТОРЫЙ уже ПОДТВЕРЖДЕН ДОВЕРЕННОСТЬЮ!!

Алексей

Level 5 Local Expert

Абсолютно бесполезный банк. Никакого развития услуг. Только какие-то сервисы звук, окко, маркеты, и куча комиссий, и больше ничего. Как банк не развивает банковские услуги вообще. Даже интернет-банк (включая приложение) стал настолько отсталым и непонятным, что пользоваться становится невозможным. Давно надо было зарплату перевести в другой банк, где больше привилегий для зарплатных клиентов. Консультанты в колл-центре вообще не квалифицированные. И очень частый слив данных в МФО, причём официальный. Жалобы в ЦБ не помогают, так как этот банк покрывают на соответствующем уровне.