Качественное обслуживание. Очень комфортно и приятно общаться с работниками банка. Всегда вежливые и помогают решить любой вопрос. Чувствую там себя в надёжных руках профессионалов.
К сожалению прошлось уйти от туда не оформив карточку, понимаю, банк от этого не обанкротиться и не отзывают лицензию, но сотрудница прям очень назойливая, просила два паспорта, хотя оформив предыдущие карты на иностранный паспорт в других отделенях этого банка ничего плохого не было, но тут она просила Российский паспорт, я понимаю, что надо данные оформлять и т.п, но чем хуже мой национальный паспорт, она ещё позвала заведующего банка, заведующая мне говорит, что ваш иностранный паспорт не подходит для нас и не принимается, я им говорю, как это, то есть таможенных устроило, МВД оформляет всё и вот Сбербанку нетнет. А ещё спрашивают о финансовой положение и семейном хз почему. Итоги, забрал паспорта и ушёл, есть и другие банки, можно эти карты там оформить и вообще стараюсь теперь без карты обойтись,
Навязывают кредитные услуги 🤔! О которых не просили! С оформлением полиса осаго тоже проблемы нет связи со страховыми компаниями говоря🤔! В общем потеря времени! 🐡
Да,бываю часто.Всё поменялось в лучшею сторону:работают все пять банкоматов,один новый.Девочки вежливо обслуживают.Сняла одну звезду:надо чтоб служащие сбера дежурели,как раньше,чтоб помогать пожилым ,особенно когда массово приходят оплачивать коммунал.платежи,но не могут понять как это сделать через банкомат. Вот наступают холода и на ночь по углам пристраиваются бомжы и прочие.Страшно и противно...
В мае 2022 года отдала в это отделение решение суда Кировского района о возврате 1800руб., снятые с пенсионной карточки, якобы долг в "васко". Суд присудил вернуть мне деньги. Скоро пройдёт уже 2 года, ни возврата, ни ответа от сбера не получила. Снимают запросто, а не возвращают даже по решению суда.
Замечательный банк! Приветливый персонал и хорошее отношение к клиенту! И всегда уютно и тепло и чисто! Только банкоматы бывают не всегда работают! К сожалению!
Банк замечательный, но много народу в банкомат. Всего два банкомата работает , если банк закрыт . А если открыт , то четыре , но не всегда. Жаль что банк открыли , а вот банкоматов мало , . Ближайший только через две остановки , а все люди работающие на заводе идут именно через этот банкомат .
Единственный офис от остановки ЗАВОД МЕТАЛЛУРГ до Пугачевской. График работы неудобный: в будни до 18ч, в выходные не работает. На кого он рассчитан? Уезжаешь на работу -ещё закрыт, приезжаешь с работы -уже закрыт. Эффективность его мала. Можно вообще его закрыть, оставив только банкоматы.
Банк сам по себе хороший, да очереди бывают, но не всегда, но тут больше претензия к сотрудникам, которые нам попались, мама пошла оформлять кредит, и ей впихнули все услуги, которые есть, хотя она отказывалась от них , и сразу же попросила отключить страховки, на что прекрасная девушка , сказала что это невозможно, и к тому же назвала неверную итоговую сумму платежа, вскоре займёмся этим делом, по этому будьте внимательны
Отличное расположение отделения банка.Приятно заходить,менеджеры доброжелательные,единственное не понравилось,что одна девушка (работница банка),пока я сидела и общалась со своим менеджером ,очень громко разговаривала на своем родном языке по телефону.
3
1
А
Алексей фамилия
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Расположение офиса банка удобное. Недалеко остановка транспорта и почти всегда есть место, где припарковаться на машине. Но огромный минус - практически всегда не работают два банкомата из пяти, а до ближайшего отделения банка пара остановок на общественном транспорте. Из за этого иногда приходится стоять в очереди к банкомату минут 15-20.
Отделение неплохое, но в банкоматы всегда очередь и из 6 банкоматов работают как правило 4!!! Обслуживание хорошее, консультанты грамотные, готовые помочь!
Удобно что работает постоянно иногда очень даже надо срочно или вечером после работы спокойно зашёл ни бегать ни искать где и что куда бежать в самом банке очередей практически нет все как то тихо и спокойно и очень даже быстро прям большой плюс в обслуживании
Очень удобное расположение, есть банкоматы, работают всегда! Сотрудники вежливые, внимательные! Время ожидания разное, зависит от услуги. График работы устраивает. Оплачивала страховки, брала кредиты.
Консультанты не грамотные, отношение персонала высокомерное, несколько раз обращался, столкнулся с хамским отношением, каждый раз после этого беседовал с руководителем, на что предлагалось написать жалобу на сотрудников, что и делал, результат нулевой, по сравнению с другими офисами, сотрудники не грамотные
Сбербанк пользуется спросом в нашем районе. В банкоматах редко когда не бывает очереди. Хорошо, что его здесь открыли, а то приходилось идти в Сбербанк на ул. Пугачёвской
Обычно посещаем другой офис Сбербанка. Ехали мимо, решили воспользоваться банкоматом при входе в офис. Печальное зрелище... Стоят пожилые люди, бабушка с палочкой. Ни присесть,ни яблоку негде упасть. Полный коридор. Автоматы старые, левый глючит. Вышла администратор, стала спрашивать, у кого какие проблемы. Люди стали жаловаться. Она ретировалась. Проблем в полном коридоре народу с её появлением и мгновенным исчезновением не убавилось. Хотелось спросить: зачем выходил сотрудник Сбербанка? Впечатление было удручающее.
Банк хороший, но часы работы - это капец! Создается впечатление что банк для бездельников. Банк закрывается в 18 часов. Большинство людей работает до 18 часов, в банк не успевают.
Очень хорошее отделение Сбербанка. Девочки очень вежливые, работают очень быстро. Очереди практически не бывает. Всегда всё объяснят, расскажут, посоветуют.
Вполне приличный банк, сколько раз были, народа не много, вполне быстрое обслуживание,вежливый ,спокойный персонал. Рекомендую именно этот филиал на Металлурге.
Сбербанк устраивает. Внимательные операторы! Платежи проходят быстро. Если что то не понятно, вежливые, симпатичные девушки, работники Банка, все объяснят, подскажут!
Часто банкоматы нормально не работают. То не принимают, то не выдают, то спроблемы с выдачей 100 рублёвых купюр. Вроде банкомата 4. Но вот был недавно, работали только 2.
Мнение не изменилось, все так же не очень )очереди всегда,даже если нет никого, они все равно умудряются меееедленно работать и 4 банкомата, но по факту редко когда они все работают, придёшь вееечно, то по техническим причинам, то инкассация, короче вечер очередя тут