К нам в учебную организацию приехали сотрудники ,чтоб оформить сбер карты.И мне как и многим другим сотрудница банка ошиблась с данными из-за чего мне не могли там сделать карту и в следствии чего я не смогла её заказать .Пришла в этот банк,получила талончик и меня направили к 11 окну ,девушка Анастасия очень быстро помогла мне сделать карту ,объяснила что и как .В общем советую именно этот банк 😊
Больше ни ногой в это отделение банка. Просто ужас. Время ожидания выдачи наличных денег составило 2ч.10 мин. Это как такое может быть??? тем более, что деньги были заказаны заранее, днём ранее. В итоге получается один день приезжаешь, чтобы заказать деньги, второй день ожидаешь более 2 часов. Менеджеры толком ничего не объясняют, не могут помочь, пришлось талон брать несколько раз. Старший менеджер Вероника так вообще разговаривала так, как будто одолжение мне делает,цокала и глаза подкатывала, когда думала, что её никто не видит. Даже не извинилась от лица банка, что пришлось так долго ждать, а всего лишь сказала, что подумаешь, бывает форс мажор. Мне как клиенту абсолютно все-равно до форс-мажоров, это забота банка решать свои проблемы и сделать так, чтобы клиенту было удобно, и он вернулся снова. Я так точно больше не вернусь.
Спасибо большое Александр Колюжный,может неправильно написала фамилию,за чуткость ,внимательность,всегда поможет с любым вопросом.С Наступающим Новым Годом! Желаю вам повышения ,только такой Человек достоин таких высот,только он мне смог сегодня помочь, ( 1 минута и все готово)другой работник сказал,что мне в отделении банка ничем помочь не могут.