В последнее время наблюдаются очень долгие очереди на обслуживание юридических лиц (( Видимо из-за того,что Сбер теперь является ещё и удостоверяющим центром электронных подписей для ЮЛ . А так все хорошо. С удивлением узнала о новом направлении- сбер логистика. Теперь можно отправить небольшую посылку или документы, а выдаст ее постамат, установленный в зале обслуживания.
Ждала 1 час в очереди ! Отвратительное отношение к клиентам, при том , что после меня зашло человек 20, и все они прошли , а я сидела ждала пока выйдет мой номер на табло!! Ассистент при этом другим клиентам советовала нажать на «этот» раздел , чтобы быстрее пройти! Когда я спросила , какой мне нажать раздел, чтобы быстрее пройти, меня сразу же позвали.
Мне не понравилось обслуживание. Я пришла, была третьей в очереди, остальные люди сидели с операционистами. Очень долгое обслуживание, мне это не понравилось. Сотрудники не приветливые и не улыбчивые
Очень удобное расположение , чистый зал, банкоматы, вежливый персонал, можно отправить или получить посылку, Открыть счёт или получить наличные, оплатить квитанции , помогут и вежливо объяснят , если сам не разобрался
Не знаю, как другие операторы, но мне попалась очаровательная (пышечка) и доброжелательная - помогла решить мои проблемы, я не ожидала, что это займет много времени, (мне было неловко),Она же меня успокоила, всё круто. Банкоматами пользуюсь, оплачивают ЖКХ
Офис конечно красивый но обслуживание оставляет желать. Сотрудников вроде спасибо много, но есть неразбериха. Руководство должно взять более чёткий контроль над ситуацией в зале!
Посещаю постоянно.И как физ .лицо и как юр.лицо.Сейчас все обьединили,в в одном зале.Не очень удобно.А так,все отлично.
3
Сергей А.
Level 19 Local Expert
August 4, 2022
Сотрудники с завышенным чувством собственного достоинства и превосходства над окружающими. Оказывается, согласно каким-то правилам сотрудники якобы не имеют права принимать никакие документы без нотариальной доверенности либо доверенности, загруженной в личный кабинет. … даже обычное обращение или досылку документов к ранее поданным документам…Ни у работников компании, ни у курьеров службы доставки… интересно как они поступают с почтовой корреспонденцией … в общем-хотите испортить себе настроение - приходите на Нахимовский…
Сбер он и в Африке сбер. Раз на раз не приходится, можно из-за пустякового вопроса потратить несколько часов, а можно и важный вопрос решить за пару минут.
"Время оформления заявки на выпуск ЭП занимает 10 минут. При необходимости подтверждения личности время посещения отделения Банка составит не более 15 минут" - на сайте Сбера. Провела в отделении полчаса. Очень долго подтверждали электронную подпись, заранее выпущенную на сайте.