На днях в нашем райСбербанке в Кировске оформлял вклады на себя и жену (пенсионерка, болеет).Старший клиентский менеджер Светлана Гаврилова очень чутко, внимательно, отзывчиво всё сделала на высшем уровне. Искреннее спасибо также руководству нашего Сбера. Отлично, что он есть у нас! Румянцев Л. В., ул. Набережная, 17.
Поскольку это единственное отделение Сбербанка в нашем городе, то, конечно, оно самое лучшее!! Все банковские действия происходят именно там! 😊😊😊 А на самом деле, вежливый персонал, нареканий нет.
Ужасное обслуживание для юр лиц, для любой простейшей операции необходимо подождать минимум час, зам. Руководителя Лидия работать не торопится, такой сервис никуда не годится, используйте более клиентоориентированные банки где за 5 мину решают вопросы. Руководителя вместе с таким замом следует как можно быстрее увольнять!
Обслуживание быстрое, много рабочих окон. Персонал вежливый и при обращении всегда помогают. Имеются банкоматы при входе. Для ожидания большой зал с мягкими сиденьями.
В сбере много изменений за последние 3 года. Стали грамотнее специалисты. Но тем не менее решение любого вопроса занимает более часа. Это конечно безобразие. Не банк а потеря времени
Очень много нареканий было раньше, сейчас намного лучше, но ещё не совсем. Обслуживание вежливое,внимательное,но комиссия и проценты по кредитам драконовские.
Очень приветливые сотрудники, качественное обслуживание, всегда помогут,обеснят, войдут в твоё положение. Особое спасибо Оксане и Наташе с ипотечного отдела.
Отказываетесь от услуг ! Стало дико навязывание услуг и страховки !! Идите в другие банки , они хотя бы не гасяться от условий , и решают ! А эти перекидывают с одного специалиста на другого!! Одни специалисты ! А итог- платишь и платишь в их карман
Пользуюсь давно этим сбербанком, все меняется в лучшую сторону. Персонал приветливый, подскажут, помогут. Обслуживают быстро. Время работы как и везде. Все устраивает.
Кассир нагло обманул меня на 200 рублей. Говорит одну сумму а выдаёт другую.Пришлось дополнительно тратить своё время, по камере на кассе только доказал деньги вернули. Будьте внимательны, считайте деньги у кассы
Всегда внимательный персонал, почти нет очередей, много банкоматов. В принципе все отделения стараются соответствовать стандартам гостеприимства и отличной работы
На нервной почве продажа дом в синявино.
ДКП в простой письменной.
Расчёты решили там же, в Кировске провести.
В банке есть все варианты: ячейка, СБР, аккредитив.
Сотрудники внятные, все оперативно.
Офис хороший, парковка есть.
Рекомендую.
Вежливый и компетентный персонал.
Девушка у которой консультировались подробно рассказала обо всём, что нас интересовало, и помогла успешно решить вопрос, благодаря чему отпала необходимость ехать в СПб.
Регулярно приходится обращаться в это отделение. И операторы и руководитель всегда стараются помочь. Последнее обращение было по поводу аккредитива. В системе Сбербанка был технический сбой и мы не могли получить деньги. Девочки отнеслись с большим пониманием и делали всё, чтобы мы их получили. Огромное им спасибо за такое отношение!!
Отзывчивый персонал, помагают в вопросах. Есть круглосуточные банкомат. Минус звезда больше не к самому отделению, а к логики вышестоящему руководству. Одно отделение на населённый пункт на почти 30тыс населения это мало. Появляются очереди. Всем добра))))
Обслуживание быстрое, находится в пешей доступности, удобно. Персонал компетентный, к клиентам относятся внимательно, банкоприемники иногда зависают, думаю, что пора некоторые менять
1
И
Игорь А.
Level 6 Local Expert
January 16
Отличный сбербанк. Второй раз получал карту . Грамотные сотрудники, вежливые и приветливые. Всё объяснили, всё показали и рассказали. Спасибо сотруднице в окошке #8 👍
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное время работы. Банкомат работает круглосуточно. Есть один минус, очень мало парковочных мест, но в целом, оставляет хорошие впечатления.
Отличные сотрудники, всегда стараються решить вопрос клиента. На протяжении восьми месяцев обращался и вопросов не возникало. Очень доволен, спасибо сотрудникам этого отделения!
В поселке Назия Кировского района Ленинградской обл. в Сбербанке просто хамское отношение.Попросила распечатать чеки об оплате света и газа,так сотрудник банка отказала мне в этом.Послала меня к аппарату.Я не понимаю как это делать,попросила помощи.На,что она ответила,потыркай пальцем и получится.И это не еденственный случай.Ведет себя безобразно.Я ей сказала,что буду жаловаться.Ее ответ,да жалуйся.Это сотрудник Шаталова Наталья.
Худшее с чем я сталкивалась, чтобы снять деньги со счета нужно простоять 1,5 часа . А что бы клиентов поубавилось можно объявить эвакуацию, якобы из за забытого кем то пакета, и когда некоторые клиенты ушли то об эвакуации всё забыли и продолжили работу дальше. Работы поубавилось , сотрудники счастливы
Отделение банка превратили в пункт выдачи заказов маркетов. Из за этих посылок, людям, которые пришли именно по вопросам банка приходится ждать своей очереди очень долго
Летом душно. В тамбур где терминалы надо ставить кондиционер. Летом очень жарко. А поставили тепловую завесу. В зале тоже душно...Удивительно, кондиционер поставили! Браво, Греф
Единственное отделение в городе. Окон много, но очередь двигается медленно, такое ощущение , что работники специально все делают медленно. Надеюсь этот отзыв хоть на, что-то повлияет.