Терминалы работают по режиму отделения. То есть в вскр не работают вообще, шли с ребенком в такую погоду специально, чтоб упереться в закрытую дверь в 20:30!!!
Единственное отделение на весь район, и тут не можете оставить терминалы круглосуточными!!!
Завис терминал почти в 21 час,звонок на 0321,очень быстро ответили и подсказали,благодарна за оперативность и помощь
Vyacheslav Malyukov
Level 10 Local Expert
October 17, 2021
Произвел возврат товара продавцу. Продавец выполнил процедуру на терминале и выдал чек.
Прошло 11 дней деньги не вернулись на карту.
Общался с продавцом - говорит все сделал как нужно и типа это сбер не переводит. Звонил в Сбербанк, оставлял заявку, перезванивали сказали разберутся, денег до сих пор нет. От Сбера пришла смс с просьбой оценить действия звонившего сотрудника.
Вопрос не решён. Денег нет.
Терминалы доступны только во время работы банка. Очень часто работают, увы, небезупречно: то не принимают наличные, то не реагирует на бесконтактную карту распознающий блок терминала, приходится карту запихивать по старинке внутрь. Но все же терминалы помогают хоть немного уменьшить очереди к "большим" банкоматам, да и постоянно присутствующие консультанты банка тоже свою работу выполняют.
Единственное отделение на большой район, все время очереди в банкомат для снятия нала (их два). Но хороший персонал, всегда помогут. Минус звезда за бесконечные очереди. В остальном всё хорошо.
долго принимают клентов, но зато очень доброжелательные всегда. управляющая у них очень классная, не помню как зовут. всегда в час-пик сама наравне с подчиненными работает в общем зал, консультирует и т.д.
Сотрудники стараются, но... 2 банкомата на такое количество жителей - это нонсенс! И зачем закрывать терминалы на ночь? Почему их нельзя оставить работать круглосуточно?