Лучшее отделение Невского района! Очередь маленькая,сотрудники работают быстро. Объясняют всё доступным, человеческим языком. Все по делу. Обслуживаюсь здесь с открытия. Очень доволен!!!👍. P. S. - Очень удобно, что очередь по талончикам одна, нет путаницы, поток клиентов распределяется равномерно, по мере поступления. 👍👏👍
Хорошее отделение, народу мала, чисто,комфортно. Но научите сотрудников делать фото. Оформляла карту СЕРЕБРЯНЫЙ ВОЗРАСТ итужаснулась, когда увидела на ней фото.нетзнаю, как буду пользоваться ей.
На мой взгляд лучшее заведение СБЕРа, которое посещал. Все сотрудники работают быстро, чётко, "на результат". Объясняют сложные вещи доступным простому человеку языком. Образец для подражания!
Режим работы для банка ужасный!!! В связи с этим очереди постоянно. Время в ожидании очень большое. Нет никакого разграничения по операциям. Если нужна операция без участия кассира, всё равно приходится ждать, не смотря на то, что три специалиста сидят и откровенно скучают. Но есть и плюсы, которые скорее всего не зависят от конкретного офиса. Для посетителей с маленькими детьми есть отдельная очередь. Так мама с малышом в коляске ждала пока освободится первый специалист. Это хорошо.
Сегодня пришла в этот офис и была просто в шоке от работы,мне только оплатить квитанцию в зале 5 человек,мне сотрудник говорит ожидание 40 минут. Сотрудников много ,клиентов 5 человек и они так долго обслуживают,не разделены услуги,все в одну очередь. Туалет отсутствует, при таком медленном обслуживании хоть бы туалет сделали. Ни в одном банке нет такого ужаса как в сбербанке.
1
Юлия
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Супер. Просиделв час в очереди в офисе сбера в смайле, плюнули и приехали сюда. Здесь всё быстро и чётко. Всё сделали за 5 минут. Здесь девочки реально работают, а не чаи гоняют как "специалисты " в смайле.
Очень удобно расположен, минимум времени для ожидания в очереди, сотрудники нормальные, помогают с удовольствием. Много банкоматов, всегда деньги в наличии.
Решил я попробовать стать клиентом Сбербанка. 3 июля оформил заявку на сайте банка, 5 июля пришёл в офис на Тельмана, 48, был у специалиста Дарьи Савчук.
Итак, происходит верификация номера телефона-окей. Далее мне дают договор банковского обслуживания, читаю-а там неверный адрес регистрации, говорю об этом, а специалист-вы сначала подпишите и введите код на их терминале. Сомнительно, но окЭй. Не делаю этого, говоря, что не буду подписывать договор с неверными данными. Специалист со скрипом в голосе и нервным движением рук начала переделывать в системе данные. Введите, снова просит, на терминале код подтверждения, при этом на терминале надпись из серии «ознакомьтесь с изменениями персональных данных». Спрашиваю как? Я же не вижу не на бумаге, не на экране. Специалист Дарья Савчук опять со скрипом и нервностью голоса ответила: «нажимайте зелёную кнопку», я говорю, что нажимал, не работает, далее магические пасы пальцами специалиста и вуаля текст начал отображаться на экране. Читаю, проверяю, а текст до конца не показывается. Спрашиваю-дальше как проверять, на что мне отвечают-а всё. Снова задаю вопрос-вот я хотел стать клиентом банка, при этом не могу ознакомиться с тем, что подписываю в договоре? На это Дарья Савчук в очередной раз проскрипела-ничем не могу помочь. Тут моё терпение лопнуло-давайте я не буду становиться клиентом, раз всё так сложно.
Уважаемый Сбербанк! Вот я являюсь клиентом других системных банков: Тинькофф, Альфа, Газпромбанк, ВТБ, но такого колхозного и раздражающего отношения не встречал ни разу и ни в одном из банков, где я обслуживаюсь.
Хотел стать клиентом Сбера, но после визита на Тельмана, 48 и именно к Дарье Савчук расхотел полностью.
Сбербанк тим все сказано , после получения карты , начались звонки со спамом , ранее пользовался другим банком не было ни рекламы ничего не спец предложений вообще ничего не мошенников типо сотрудников МВД.
В отделении большая площадь , почти все финансовые операции проходят как будто впервые ... С консультацией по телефону с другим отжелением .
Всё круто и спокойно, быстро и без назойливости помогают, руководитель банка просто нереальная 🙌🙌🙌 Рад, что рядом домом находится банк, но в первую очередь доброжелательные работники и настоящие профессионалы
Персонал вежливый,внимательный,была днем,очереди не было,взяла талончик и незамедлительно была принята специалистом.Дополнительно ознакомили с новыми опциями в приложении сбербанка.Рекомендую
Очень хорошее отделение сбербанка.Достаточно вежливый персонал.Немноголюдно.Для этого места просто находка,а то приходилось ездить,теперь всё в шаговой доступности.
Так как посетителей обычно немного то и обслуживание доброжелательное,помощь по любым вопросам. Был в этом заведении 3 раза ,никогда не сидел в очереди.