На мой взгляд лучшее заведение СБЕРа, которое посещал. Все сотрудники работают быстро, чётко, "на результат". Объясняют сложные вещи доступным простому человеку языком. Образец для подражания!
Режим работы для банка ужасный!!! В связи с этим очереди постоянно. Время в ожидании очень большое. Нет никакого разграничения по операциям. Если нужна операция без участия кассира, всё равно приходится ждать, не смотря на то, что три специалиста сидят и откровенно скучают. Но есть и плюсы, которые скорее всего не зависят от конкретного офиса. Для посетителей с маленькими детьми есть отдельная очередь. Так мама с малышом в коляске ждала пока освободится первый специалист. Это хорошо.
Сегодня пришла в этот офис и была просто в шоке от работы,мне только оплатить квитанцию в зале 5 человек,мне сотрудник говорит ожидание 40 минут. Сотрудников много ,клиентов 5 человек и они так долго обслуживают,не разделены услуги,все в одну очередь. Туалет отсутствует, при таком медленном обслуживании хоть бы туалет сделали. Ни в одном банке нет такого ужаса как в сбербанке.