Sberbank
80 reviews
September 18
Самое некомпетентное отделение Сбербанка на взлетке. Сотрудники не знают ответов на самые простые вопросы,проконсультировать не могут,самому нужно задавать наводящие вопросы,чтоб сотрудник начал вникать о чем идет речь,вопросы их вводят в ступор из за этого возникает неприятное ощущение от работы сотрудников. 18.09 обратилась за информацией по поводу выдачи наличных по заявке. Ирина Г сотрудник который со мною работал.
May 13
Я посетила отделение СберБанка за переводом между своими счетами. Мне с радостью помогли сотрудники, объяснив нюансы операции. Персонал порадовал своей доброжелательностью и профессионализмом, быстро и качественно решив мой вопрос.
February 7
Самое некомпетентное и неклиентоориентированное отделение Сбербанка
Очередь небольшая, но тянется очень долго, потому что сотрудники не могут разобраться в самых простых вопросах и вместо того, чтобы работать пьют чай и обсуждают, где они накосячили и как теперь все замять. Когда подошла моя очередь девушка не захотела решать мою проблему, ничего толком не сказала, пошла за руководителем отдела и пришлось просидеть в офисе сбербанка еще дольше, по итогу мне сказали, что не могут помочь
Жалко потраченного времени!
3
April 12
Сотрудник банка Гусейнова Равия отличный сотрудник всё объяснила помогла,вежливая ! Во всех сферах были бы такие люди и мир бы сиял другими красками! 👍👍👍
March 8
Заказывали ребенку карту. Прошло все хорошо. Персонал вежливый, доступно все объяснили. Успехов в работе.
August 22, 2023
Менеджеры Красноярского отделения №8646/080 ПАО Сбербанк по адресу: 660028, г. Красноярск, ул. Алексеева, д. 49, (помещение 2).
Телефон 8 (391) 259-80-03, 8 (800) 555-55-50,
0321, 900 превышают свои должностные полномочия.
20 августа 2023 г. клиент получила Сберкредит Бизнес Доверие.
Клиент делала перевод со своего ИП счёта на счёт контрагенту ИП по ранее заключенному Договору. Банк транзакцию не смог осуществить. Писал, на форуме найдены ошибки.
Клиент перечислила со своего ИП счёта на свой счёт, как физлица, транзакция сутки висела 9 на проверке у специалиста банка). специалист банка ей не звонил. Деньги на счёт физлица поступили только 22 августа.
21 августа клиент была в офисе банка. Просила провести транзакцию. Банк отказывал ссылаясь на какие -то внутренние документы банка. Объясняли менеджеру банка Ирине Филипповой , что клиент имеет право проводить беспрепятственно транзакции до 30 млн рублей в месяц. при этом ссылаясь на сайт ЦБ РФ (Переводы между своими счетами до 30 млн рублей в месяц станут бесплатными: https://cbr.ru/press/event/?id=16951) и информацию о том, что россияне могут переводить между своими счетами в разных банках без комиссии до 30 миллионов рублей в месяц, соответствующий закон подписал Владимир Путин, документ опубликовали на портале правовой информации.
Речь идет о переводах по номеру телефона через Систему быстрых платежей или по номеру счета. Федеральный закон от 04.08.2023 № 482-ФЗ "О внесении изменений в статьи 29 и 36 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"
(http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202308040082?index=2).
Менеджер банка сказала, что такой информации не существует.
22 августа во второй половине дня клиент была в отделении банка и хотела повторно перечислить деньги по Договору контрагенту. Менеджер банка сказала, что в банке технический сбой и приходите через час. Клиент приехала через час, но сказали, что банк не работает и технический сбой. Клиент попросила ФИО менеджера. Не дали. Клиент попросила дать письменный ответ о причине того, что они не перечисляют по указанному Договору. Они отказали и охранник вывел клиента за дверь и закрыл двери банка без объяснения причин. клиент также оставила отзыв на Банки ру.
July 9, 2023
Мега клиентоориентированный персонал всегда приятно зайти. Очередей почти не бывает ожидание недолгое.Все расскажут разжуют... очень подробно. Приезжала мама пенсионерка в телефоне не могла разобраться ей установили приложение все кнопочки показали всё объяснили в общем спасибо:)
2
March 26
Отличное отделение и вежливые сотрудники. Крайне редко бывает очередь. Перечень сервисов больше, чем в других отделениях.
October 18, 2023
Обратилась первый и последний раз в данное заведение. Хамят, грубят. Нужно было сделать перевод между своими счетами, но в другой банк. Так оператор начала требовать мой телефон, чтобы якобы научить меня делать данную операцию без визита к ним. Я отказала, так начали уже вдвоем придумывать всякую чушь, то счет не мой, то перевод не осуществляется. С горем пополам дамы смилостивились. Дамы, что-то о себе высокого мнения.
1
March 7, 2023
Хочу сказать, огромное спасибо, Девятковой Олеси, супер-сотрудник, ничего лишнего не предложит, всё по делу ,и самое главное, очень понятно и доходчиво, всегда вежлива)
Вообщем, очень довольна обсуждением, всё на высшем уровне)
2
February 24
Мне нравится этот филиал, отзывчивые менеджеры, людей немного, всегда быстро обслуживают
1
June 22, 2023
Очень удобно, пользуюсь часто, живу рядом и мне очень удобно, раньше работал круглосуточно, вообще было удобно, но и до 22:00 тоже здорова
2
April 16
Удобно что в данный банк есть два входа (из здания Вертикалей и с улицы). Не удобно, что в 2 банкомата почти всегда есть небольшая очередь. Не удобно, и странно что нет вывески (у магазинов по соседству есть, у Сбера нет). Прохожие постоянно спрашивают, где находиться здесь сбер банк)
September 29
Жалко конечно что на ремонт по ОСАГО не направляют, но и выплата компенсации неплохой вариант. С ремонтом, точнее с выбором сервиса, знакомай помогал.
January 18
Не посещала но подсказали что работают с юр лицами хотела поставить терминал.Набирала указанный номер звонила звонила так и не дозвонилась.как то так)))
February 16
Новый офис. Оперативное обслуживание. Быстро решил вопросы по подаче документов от фссп..
👌
November 13, 2023
Отличается от других отделений тем, что есть туалет для клиентов. В других отделениях такого не встречал, везде, если ты клиент - значит потерпишь. 5 окно - лучшее!
2
March 21, 2023
Один из очередных филиалов ада...
Надо было получить выпущенную карту. Первый в очереди-уау, супер!-но тем не менее заняло час...
Складывается впечатление, что несмотря на все улучшения и нововведения сотрудниками делается все возможное, чтобы сохранять то самое чувство, когда слышишь:- Сбербанк? И ты такой:- Ааа, Сбербанк... И нечего уже не ждёшь....
2
March 9, 2023
Всё очень профессионально. Быстро. Качественно решаются все возникающие вопросы. Профессиональная команда.
2
August 8, 2023
Хорошее отделение, всё чисто, обслуживание хорошее, но банкоматы как обычно часто тупят.
2
January 24
Очень вежливые сотрудники а начальнице просто цены нет очень доброжелательная
2
June 16, 2022
Очень отзывчивый персонал, сотрудники работают отлично, никогда никаких проблем не возникает. Есть место для ребенка. Очень комфортное отделение сбера!
3
December 10, 2023
Хорошее место, очень доброжелательный персонал.
January 11, 2023
Сбербанк не отличается своей гостеприимностью , очереди пенсионеров , долгое обслуживание, экономия на кадрах отталкивает клиентов, даже бывает простой вопрос и не кому задать , бедные сотрудники работают в таком аврале что под конец смены лучше не ходить в банк. Экономия не когда не приводила ни к чему хорошему.
2
March 1
табло не работает, обслуживание тормозное и бестолковое. Все ответы обычно заканчиваются -звоните на горячую линию. нафига мне линия если я здесь и сейчас пришла в отделение для решения вопросов
June 17, 2022
Расположение филиала очень удобное, часы работы тоже. Персонал вежливый , доброжелательный. Обслуживаюсь в основном только здесь
2
August 16, 2023
Вежливый персонал, почти нет очередей, операции проходят быстро
2
December 20, 2023
Лучшие, сделали что не смогли сделать не в 1 отделе Сбербанка
2
January 28
Обычное отделение Сбера, ни хуже, ни лучше
May 26, 2022
Отказался от услуг, за все пытаются содрать деньги, даже за обслуживание Карты «мир», которую остальные предлагают бесплатно. Але, времена монополии прошли, конкуренция на дворе, пересмотрите пожалуйста политику!!!
2
2
April 27, 2022
Отличная точка, очень удобно, близко к моему дому, только волнует меня один вопрос почему убрали вывеску Сбербанк, они что не легально работают?
2
December 11, 2023
Сотрудники доброжелательные
1
March 15, 2021
Не нравится, что все делают втихую. Не предупредят о невыполнения каких-то условий, списывают деньги за услуги сотовых операторов, которые подключаются сначала бесплатно, а потом начинают снимать деньги с карты. За всем не уследить. Но банк то может подсказать или нет? Впаривают продукт толком ничего не объяснив. Условия обслуживания стали не выгодны людям
4
March 10, 2023
Обычное отделение банка, ничего примечательного, один раз банкомат съел карту
July 8, 2021
Получала карту Мир. В этом банке парень работает, очень приятное общение, такой позитивный. Предложил рефинансирование , объяснил всё что надо. Спасибо.
4
June 4, 2022
Есть электронная очередь, вежливые и грамотные сотрудники
3
April 5, 2023
Отличный банк, жаль невозможно зайти с коляской
1
September 9, 2020
Любое отделение сбербанка не радует. Сам по себе банк не рекомендую. В этом отделении большое внимание уделяют клиенту, стараются решить вопросы, но если бы Сбербанк работал корректно, особенно приложения, то и обращаться не нужно было бы.
2
2
December 11, 2021
Близко к дому, работает, удобно, компетентные специалисты!
2
April 8, 2021
Парковки здесь, можно сказать , что её нет. Обслуживание желает лучшего, по юр лицам вечные очереди. Специалисты, кроме своего участка, ничего не знают вообще.
4
December 12, 2023
Претензий нет
2
June 3, 2022
Обслуживание хорошее, перешли на Эл. Очередь, а терминал не работает. Зачем смотреть на Европу, надо комфорт для людей делать, а не своему банку. Это привет Герману Г.
December 11, 2022
Так себе можно быть лучше чем они есть .
2
September 6, 2021
Вполне себе нормальное отделение, все вежливые, очередей больших не бывает
6
September 27, 2020
Очень хорошее отделение приветливые грамотные сотрудники. Чисто и уютно.
November 21, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне.
3
January 24, 2022
Нормальное обслуживание, приветливый персонал
2
July 20, 2022
Отличный Сбер хорошое отношения клиенту.
2
November 2, 2021
Хороший филиал, очередей особо нет и персонал вежливый
5
May 25, 2023
Ничего особенного
1