Выдающуюся некомпетентность в своих профессиональных обязанностях показали специалист по сделкам с недвижимостью Щербаченко Елена Викторовна и руководитель офиса Филатова Виктория Викторовна. Создалось впечатление, что они просто пристроены на хлебное место, а о своих обязанностях знают только то, что они где-то вроде есть. Изо всех сил отфутболивали проведение уже назначенной сделки, где работы для квалифицированного специалиста было на 10 минут. Продавец просидел 1,5 часа ожидая, пока они "решают вопрос", и ведь добились своего - отфутболили!!! Пожилому человеку пришлось ехать в другой офис на Мечникова 140, где все быстро и профессионально проделали. Офис на Пушкинской 102 - гнойный нарыв на теле в общем-то здорового и профессионального коллектива работников сбербанка!
Срочно нужно было снять деньги в банкомате. Пришли в 19:00, сказали, что мы закрыты! Вы считаете, что это нормально закрывать банк за 4 часа до конца работы? По картам указан режим работы до 23:00
Сижу час, выдали талон"Решить проблему". Почему выдача вклада по наследству для Сбера это проблема- непонятно. Другие посетители больше 10 минут не сидят. Возможно у сотрудников Сбера аллергия на слово " проблема".
1
Анатолий Медейру
Level 13 Local Expert
July 2, 2024
Зона банкоматов работает до 19 00 несчастный старый банкомат за дверцей еле работает и то сломается то очередь на 10 человек... Прошу сделайте зону 24 на 5 банкоматов