Пишу отзыв про сберлогистику. Делала заказ средств для волос. На других маркетплейсах продукции не было. О боже!!!! Куча смс, которые только путают. То успевают поставить товар, то не успевают. Больше запуталась. Позвонила в службу поддержки. Долго переключали с одного на другого второго и третьего оператора. Пункт выдачи в отделении банка. Работает до 19:30 в будни и это очень не удобно. Не понравилось! Заказывать через сбер больше не буду.
Медленно работают.
На входе всегда приходится проходить через толпу которая стоит в банкоматы.
Ужасная навигация на терминале с талончиками. Несколько раз брал талончик не туда из-за чего потом приходилось повторно сидеть в очереди
Обратилась в очередной раз в СБЕР за выпиской историей платежей, начали предлагать защиту карты, а зачем она??? У меня трижды со счёта исчезали суммы:5000 ,21000,25000 руб , и ни разу Сбер не вернул деньги, хотя счёта застрахованные. Вместо истории платежей выдали что нет задолженности; вношу одни и теже платежи с интервалом 2-3 дня, бесконечные многократные звонки
Отделение СБ на Откр.ш.17/13 - выдают клиентам карты без упаковки, не в закрытом конверте, а распакованными, оператор таким образом может запомнить три цифры на обороте карты. Сотрудник не предлагает активировать карту в терминале для установки Мобильного банка и оповещения на телефон об операциях с картой. Нарушения работы оператора, халатное отношение к клиентам. 21.07.22. Наталья А.
Обычный Сбербанк, меняла старую дебетовую карту на новую, пока ждала очень навязчиво сотрудники пытались вручить кредитную карту, с начала один сотрудник - оператор …мой отказ не убедил его, потом сотрудник - оператор подтверждающий операции и так и эдак возьмите да возьмите… вообщем поняли, что меня не убедить и отстали от меня..
Все без исключения сотрудники сбербанка любезно и тактично относятся к каждому клиенту, Я бы сказала терпимо!!! Стараются решить любую проблему. Когда большой наплыв людей, конечно приходиться подождать своей очереди!!!
Отношение к клиентом не очень , я говорю не за весь персонал , но есть которые оставляют не приятное вчетление грубость и не знание как решить простые вопросы
Терпимо. Всегда много народа! Работают 3-4 сотрудника! Можно полтора два часа просидеть, просто ожидая получения уже готовой карты. Не знаю как в других банках, но здесь всегда очереди!
Хороший, просторный, удобный Сбербанк, где можно посидеть и недолго ждать своей электронной очереди ! Работники в основном вежливые, исполнительные, нормально обращаются с клиентами и месторасположение здания - удобное, в центре Метрогородка, рядом с автобусной и трамвайной остановки !
Сбер. Хожу туда редко, но им это в плюс. Значит хорошо работают и проблем нет. Очереди не большие, карты меняют быстро, со справками помогают и подсказывают. Персонал довольно вежливый. К банкоматам очереди бывают, но это норма.
4
Аваддон
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Непонятно, для кого работает это отделение с таким графиком работы. Для гастарбайтеров и пенсов?
Мне повезло. С моим вопросом разобрались быстро и даже ждать не пришлось. Спасибо большое сотрудникам.
Ещё у них много банкомантов и в них редко бывает очередь более двух человек.