Все хорошо кроме того, что зал банкоматов работает по режиму работы самого отделения Сбербанка, а это очень неудобно. Приезжаешь из города с работы не раньше 8 часов вечера, а зал банкоматов закрывается в 19-30. Ближайшие банкоматы находятся по адресу Солдатова, 34, а это три остановки на автобусе. Почему-то в этом отделении зал банкоматов открыт до 23 часов, а вот в отделении по Солдатова, 16 так организовать работу не могут.
Сегодня ходила в это отделение, чтобы оформить возврат денег, списаных неправильно. Два зала, очереди нет, по своему вопросу ждала 8 мин, хотя 2 операциониста были свободны, видимо у каждого своя специализация. Обращение оформили за 15 мин. Сотрудница банка была доброжелательна, старалась помочь.
Пока ждала, показалось что душновато в зале, хотя на улице прохладная погода, да и мухи приставали. Было некомфортно
Вопрос обещали решить до 9 августа, но решили в течение 2х часов. Респект.
Сегодня при получении дебетовой карты (Окошко №8) обманным путем пытались выдать кредитную карту!!!!Сотрудник сбербанка заявила что кредитная карта идет обязательно в комплекте и без нее невозможно получить дебетовую карту. на мой категорический отказ не реагировала и продолжала настаивать на своем. Разве так можно относиться к клиентам. Таким образом видимо навязывают кредитные карты старикам!!! Я всегда пользуюсь только услугами Сбербанка, а теперь очень разочарована таким отношением к людям!
Отличное отделение ранее моего любимого банка. Отделение просторное и приветливое. Есть возможность отправки посылок сбер логистик. В превратном помещении две зоны с большим количеством банкоматов и с двумя аппаратами по приему платежей. В отделении по норме есть тикетомат для занимаемся очереди. В очереди не придется стоять есть большое колличество мягких диванов для посетителей.
Персонал приветливый и отзывчивый...
Все хорошо, но приходится сидеть в очереди, а туалета для посетителей не предусмотрено. Сбербанк, большая организация, вроде все для людей, а в офисах обычную физиологическая потребность человека решить нельзя.
Меняют график работы в предпраздничные и празлничные дни как хотят.К,примеру,специально через горячую линию банка запросила смс о графике работы этого отделения 06 ноября 2023 года.Пришло сообщение,что это отделение работает в этот день до 15:30.Приехала с 81 летней мамой в 14 часов.Дверь на клюшку.И обьявление,что работали до 13:30.То есть головной офис установил им один график работы,но сотрудники этого отделения решили,что они достойны того,чтобы им закрыться на 2 часа раньше.И плевать на клиентов,кто приперся после 13:30.И так не первый раз.Нужно жалобу писать на это руководителя этого отделения.
Много банкоматов, по электронной очереди приходится конечно ждать, клиентов всегда много, потому что на Крохалевке и на Бахаревке это единственный клиентский отдел. На хладокомбинате закрыли филиал, приходится людям ездить или пешком топать.. Операторы работают отлично, вежливы, внимательны, всегда подскажут, посоветуют.
В этот Сбербанк я заходил с братом по поводу карты. Обслуживание правильное, обслужили брата без проблем и достаточно быстро. Персонал банка показали себя как подабает быть персоналу обслуживающих поситителей.
Отвратительное отделение, выдали кредитную карту которую я и не оформляла, ещё и подключили страховку не поставив в известность, навешали лапши что ни отключить страховку, ни закрыть карту нельзя в ближайшие 4 месяца. Позвонив на номер 900 мне сказали что страховку можно закрыть в любой момент, только с 3го посещения мне удалось закрыть этот вопрос. Я просто в шоке
Банкомат работает до 19:30
Что крайне не удобно для жителей района особенно для тех у кого нет личного транспорта. С чем связанны нововведения жителям не понятны.
Отвратительное отделение ,пенсионеров куча ,как обычным людям попасть к специалистам это просто не возможно
УЖАС ПРОСИДЕЛА 40 минут никуда не попала ,пропустила свой обед на работе
Единственный банк на такой огромный микрорайон, расположение хорошее, есть подъезд автотранспорта, персонал подобран профессиональный, вежливость и культура общения с клиентами на высоком уровне.
В этом отделении банка всегда приветливые работники. Ответят на любой вопрос, объяснят, расскажут про любой продукт, что то предложат новое, интересное. В любое время работают банкоматы .
Бывает много народа, но обслуживают быстро, подскажут и помогут по любому вопросу, девушки всегда пойдут на помощь. вечером у банкоматов тусует молодеж.
Я так понимаю, что практически все подобные отделения служат в вечернее время прибежищем для людей без постоянного места жительства. Часто запах "грязи" и мочи. В буднее время огромные очереди. Навязчивые менеджеры с планшетами, которые пытаются втюхать продукты банка, пока вы стоите у терминала.