Посетили этот банк,остались довольны,тем, что очень вежливый персонал .На все интересующие нас вопросы ответили.Отдельное спасибо Полине ,специалисту по ипотеке.Побольше бы таких людей и специалистов!
Всю жизнь с этим банком. Всё устраивает. Удобно, понятное приложение, минимум очередей. Наличие банкоматов. Вежливые сотрудники. Зарплата и пенсия приходят во время.
Хожу сюда редко, т.к. постоянно какие-то казусы.
1. Пришёл открыть счёт, предварительно дома всё рассчитал и проверил. В банке озвучивают меньший доход со вклада. Возник спор. Развернулся, ушёл в другое отделение. Оказалось, что прав я.
2. Пришёл получить бесплатную карту моментум. Консультант (молодой парень, имя не запомнил) навязывает страховку в 2т.р. По его мнению я должен заплатить 2т. за бесплатную карту. Ушёл в другое отделение. Там оформили бесплатно.
3. Ну и по мелочи ещё несколько неприятных случаев.
Мнение таково. Тут работают либо некомпетентные люди, либо начинающие стажирующиеся, либо ***. И только один Максим Евгеньевич Я. заслужил моё уважение! Помог разобраться с моим кредитом! Пошёл ко мне навстречу, все объяснил. Мы вместе справились с моей проблемой. Выдайте ему премию за это. Спасибо тебе, Максим.
Людей полно. Из 20ти окон работают в лучшем случае 5. Что бы выполнить какую-либо операцию через оператора-можно простоять в очереди не меньше полу часа.
Обслуживание замечательное, отношение к клиентам Уравновешанное, спокойной всё объяснят, подскажут, время ожидания не долгое, работают всегда почтивсё кассы
Помниться когда-то это был СБЕРБАНК , а сейчас пародия . Два окна работают на обращения граждан. Здание все рушится , штукатурка осыпается , второй этаж был прекрасен .Какой цветок стоял в холле.
А сейчас , всё в аренде , стены грязные , почирканы .Без слез не взглянешь
Отвратительно и ужасно только вот что можно сказать. Сотрудники не компетентны, не чего не знают, теряют новые карты, делают ошибки в данных , не банк, а цирк какой то , крайне не рекомендую
Хороший просторный банк без хороших парковок. Обслуживание и отношение к клиентам достаточно вежливое, кроме как есть специалист в 1 КАССЕ...которая считает, что мы все должны были закончить финансовый ВУЗ и только потом обратиться в банк за своими кровными.
Отвратительно. Сотрудники очень, очень слабо подкованы. Законы свои не знают и не понимают.
Были сомнения в этом банке, но оказалось что я прав.
Все свои финансы снял и перевёл в другой банк.
Я хотела перевести с своего счета на онлайн кошелёк свои деньги. Мне позвонила оператор для подтверждения этой операции. Она задала ряд странных вопросов, хотя я ей несколько раз сказала для чего мне нужно это сделать, после чего она сказала "оставайтесь на линии", музыка, и потом она говорит "в целях безопасности карта заблокирована". ЧТО? На улице ночь. Завтра на работу, наличных нет и как ехать на работу. И она мне ну завтра перевыпустите и всё будет нормально. Нормальная вообще. Оставила меня без средств к существованию без предупреждения. Я разочарована в конторе. Я исправна плачу кредиты и свои и мамины. Я начала звонить всём операторам. Они мне в один голос "карта заблокирована по инициативе банка". Ага только банк не работает, ночь, это сделал ваш оператор. Сниму деньги и больше не буду пользоваться вашими услугами и буду всех родных переводить в другой банк. Отвратительное отношение к клиентам!
Обслуживание очень хорошее, обращались по поводу ипотеки, все подробно расказали . Отправили заявку. Все быстро без очередей. Расположение нормольное , есть парковка
Ужасный банк!! Перевели деньги не в Тинькофф, а на карту своей же клиентке, и при этом отсылали в сторонний банк, якобы деньги ушли по адресу. В результате жалоба в ЦБ ушла. Жду ответа. Трубку сбрасывают, не дозвониться. Безобразное отношение к клиентам!!