Хороший офис, классный персонал и не очень распиарен...
Алексей Б.
Level 8 Local Expert
January 17
Просидел 15 минут, и оказалось что не могут обслужить, т.к. не являюсь каким-то там премиум клиентом. Офис был просто найден на карте, указано что есть обслуживание физ.лиц.
Также являюсь ЗП-клиентом, естественно после такого отношения перейду в другой банк.
Ужасные менеджеры, плохое обслуживание. Обращалась к менеджеру Ольге Александровне К. по поводу снятия денег со вклада на свадьбу дочери, деньги не выдали, а перевели на инвестиционный вклад. По итогу ни денег, ещё и потеря в 1 000 000, якобы ещё вырастет прибыль. Ненавижу этот банк, мой вам совет - не обслуживайтесь там!!!
В данный момент хорошие условия по карте. Сам офис тоже очень удобный. Но персонал при этом оставляет желать лучшего. Персональные менеджеры не разбераются в своих продуктах и не следят за исполнением заказанных услуг.
Если вы конкретно (!) у них не обслуживаетесь, то вас даже на порог не пустят и дверь вам не откроют. Вот такое радушие у этого отделения, хотя находятся в бизнес-кластере и чужие да бродячие там явно не ходят.