Удобное расположение рядом с домом. Быстрое обслуживание, почти не приходится ждать.
Персонал квалифицированный и приветливый, грамотно проконсультируют по любому вопросу. В зале чистота.
Делала перевод в этом банке наличными, работник банка зачем то заставила меня расписаться в документе , в чёрном квадрате, сфотографировала меня, заставила вставить карту и набрать пин код , вот думаю и переживаю, зачем??? Я растерялась и не спросила её.
В обслуживании сидят женщины 45+ , разговаривают между собой, приходила вечером очереди не было но все равно пришлось ожидать пока эти дамы обсудят кто до скольки работает. А так в общем чисто.
В этом офисе периодически меняют конструкцию офиса.При этом операторы становятся всё ближе к клиентам. Достаточно быстрое обслуживание. Здесь же и выдача заказов от Мегамаркета с примерочной. Достаточно много банкоматов перед входом в офис.Все там хорошо!
Просто -100! Уже звонил на горячую линию - оставил жалобу! Открыт счет ИП, изготавливаем ЭЦП через систему внутреннюю этого Аптека-Доставка-Магазино-Банка. Приехали в это отделение в 18:05 примерно, потому что написано что работают с юриками и ИП до 18:30 (в том числе и на сайте официальном). Дали от ворот поворот, якобы с юриками они до 18:00. Это как? Мало того, показав смс от банка с номером заявки на ЭЦП, сотрудники хлопали глазами и говорили что «мы вообще не знаем что это». Вы чо? Сотрудников только учите доставку принимать и цитрамон продавать?
Почти два часа были на подписании ипотеки. Нет туалета для клиентов. Это конечно минимум странно. Мягко говоря. Сбербанк тратит кручу денег на рекламу, но в офисах нет элементарного.
Сайт работает круто! Написал разгромный отзыв! И что? Окно Готово,не активно было))) Теперь кратко. Заказал карту ребёнку,сбер кидс, пришло сообщение о готовности карты. Поехали в отделение СберБанка,Светланская 143. Приехали,взяли талон на получение карты,талон L022 Вызвали талон L021. Мы ожидаем! Прошло 30 минут,и что? Новые люди пртходят,берут талоны,проходят,получают услуги,уходят,опять приходят.!!! Видели бы лицо моего ребёнка!!! Я не смог объяснить ребёнку,почему такая несправедливость в сбербанке. В итоге,мы не дождались нашей очереди,и ушли((( Мой ребёнок запомнил это,и вряд ли выберет этот банк в следующий раз! А я выбрал ваш банк,для своего ребёнка. И я оказался не прав?
В принципе обслуживание хорошее.Что касается именно отношения персонала -они молодцы,им твёрдая пятёрка.Что не скажешь на периодические сбои в работе техники.Поэтому увы,только 3 звезды.
2
1
A
Anonymous review
June 4, 2022
Хорошее месторасположение. Банк, ка банк. Иногда зависаю банкомат, как и в других отделениях сбербанка. Сотрудники вежливые
Пользуюсь только самообслуживанием, устраивает все
Максим
Level 22 Local Expert
July 23, 2023
Все как везде. Офис маленький, сотрудники невнимательные. Курс обмена валют критический. Обслуживание хуже чем в првинциальеом Кингисеппе Ленинградской области. Не предложат и не спрсят.
Ужасное отделение, не кто не смог помочь да же руководитель этого отделения. Отмахались общими фразами, не их это касается. Могу сказать одно ужас так себя вести.