Сбербанком пользуюсь на протяжении 3-ёх лет. Но 1 мая случилась не приятности. Сбербанк начал воровать деньги с карты. 2 мая у меня просто так сняли 1041 рубль и сегодня сняли ещё 229 Рублей и загнали карту в минус. БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СБЕРБАНКОМ НЕ БУДУ. НЕ СОВЕТУЮ.
Все как везде. Персонал до сих пор без нареканий, все быстро и четко, график работы удобный. Не понравился зал банкоматов после ремонта. Раньше были перегородки, а теперь как на пустыре
Нормальное оборудование, очереди почти постоянные, долго ждать приходилось выдачи карты, первое оформление было достаточно удовлетворительным, потом когда захотел сделать биометрию, надо мной словно издевались, я 6 раз проговаривал эти: "0 1 2 3 4 5 6 7 8 9" и наоборот, потом мне говорят ошибка (в почта банк тоже самое к слову), но почему то в Альфа Банке на это отреагировали быстро и моментально сделали биометрию. Это не реклама просто совет, возможно у них там всё уже поменялось, кто знает, но первое впечатление было нехорошим.
Обратился к консультантам, работающим в операционном зале с просьбой помочь с помощью банкомата получить информацию подключена к карте услуга "мобильный банк" или отключена. Консультанты мне "посоветовали" самому в личном кабинете смотреть какие услуги подключены, какие отключены и не мешать им мило беседовать друг с другом.
Все эти отделения работают примерно по одному и тому же алгоритму. Из недостатков персонал усердно пытается "впарить" допуслуги в виде кредитов, страховое и т. д.
Старшие сотрудники вводят в заблуждение, дают неверную информацию - за это две звезды. В целом очереди и духота как и во всех офисах сбера в теплое время года.
Давно посещала этот офис, осталось положительное впечатление, просторно, светло, приветливые сотрудники, не приходилось долго ожидать, много банкоматов.
Двери в банкомат постоянно на распашку. Лучше бы вернули систему входа по картам банка. Не было бы такой грязи в помещениях и повысится уровень безопасности клиентов.
В принципе все не плохо, поменяли банкоматы, их стало больше, все здорово, меня смущают только бомжи и выпивохи, спящие на окнах, обычно захожу после работы, нередко одна и та же картина, на окнах кто-то спит, а некоторые не спящие ещё и откомментировать могут, мол что ты тут ходишь))))