Сотрудники очень аккуратный специалист с своим работами и быстире решает какието проблемо клиента
Анатолий Садым
Level 10 Local Expert
January 12
У меня карточка мир сбербанка на которую приходит пенсия. В конце декабря поменял карточку и купил новую услугу по уведомлению от мошенничества. После этого, в конце декабря, перестали приходить СМС уведомления по операциям по карте. Я обращался по телефону несколько раз в колл-центр, сказали езжайте в офис банка, ездил в офисы, сказали что у них всё идеально, что это у меня проблема. Так я знаю что это у меня проблема из-за них. Плату за уведомления банк снимает исправно. А договор не исполняет. У банка масса отмазок, то я виноват, то оператор связи. Отвратительное отношения к клиентам.
Самое печальное отделение! Постоянно зависают программы, убрали постаматы, получить можно только в пункте выдачи, в котором, опять же, просят приходить на следующий день, во время получения посылки пытаются всеми силами заставить вас оформить очередную кредитку и начинают спорить, когда говоришь что у конкурентов лучше условия. Данная ситуация не единичная, в течении двух месяцев третий раз возникла данная ситуация.
Если хотите убить время welcome. Три раза были в данном отделении банка и три раза ждали от 1,5 часа до 2 часов. Извините но 2 ЧАСА СИДЕТЬ И ЖДАТЬ,это ужасно неудобно. Каждый раз, создается впечатление , что сотрудники намеренно выводят из себя вызывая людей которые пришли позже. Если хотите потерять время добро пожаловать в это отделение Сбербанка.
Удобный банк, внимательный персонал, всегда все расскажут и объяснят. Банкомат работает по выходным. Это тоже удобно. Если надо срочно снять деньги и не прийдется далеко бежать.
Здравствуйте. Посетили данную организацию 07.06.2023 в 18:00( за час до закрытия) талон К-007, приняли в 18:42, из одного окошка, отправили ждать в другой. Час бесполезного ожидания, все еле двигаются под конец рабочего дня.
Хорошее отделение, народу мало, очереди нет, поставил бы 5, но каждый раз когда прихожу туда, после оплаты услуг говорю оператору: времени нет, но всё равно начинается вариатор какие нибудь услуги. Персонал хороший, понимаю, что их заставляют, к ним вопросов нет.
2
Котэ Зверков
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Очень нравится, что есть доступ к банкоматам в любое время. Не во всех филиалах есть такая возможность. Спасибо.
Этот.отдел сбербанка на своем месте и всегда приятно зайти и получить нуженый ответ на вопрос обслуживание прекрасно (правда последниее время банкоматы подводят)
Не смог попасть в почтомат внутри от сберлогистики в пятницу в 20:00. Хоть мне и написали, что тупо не работаем. Но надежда оставалась, что пустят по карточке. Не пустили. Нормальное обычное отделение. Иногда удобно зайти бывает
Уже пару месяцев к банкомату не возможно попасть в ночное время. Банально не срабатывает электрозамок на двери, на неоднократные обращения по горячей линии ни кто не реагирует