Приличное заведение. Персонал вежливый. Отзывчивые. Помогут, подскажут, проконсультируюсь. Благодарю за работу. Работают четко. И на горячей линии, к статье, тоже.
Обслуживание 🔥👍. Девочки очень внимательны ( если там работают парни, извините, всегда сталкивалась только с девочками) очереди слава Богу заметно уменьшились, благодаря оперативности сотрудников. Молодцы
Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливые, добрые консультанты, всегда подскажут и все объяснят по пунктам. Очень понравилось обслуживание управляющей банка. Спасибо что вы есть!
В целом отделение производит положительное впечатление. Доброжелательное и профессиональное обслуживание. Но, к сожалению, не без исключений. Сотрудник Лазорева В. Как раз и является исключением. Была неприятно удивлена обслуживанием данного сотрудника. Её манера поведения на рабочем месте и этика оставляет желать лучшего. Ни приветствия клиента, ни комментирования своих действий (за картой молча встать и уйти, оставляет в недоумении-куда ушла), в общем её отношение к клиентам раздражительное, невнимательное и не дружелюбное. Минимальная проф. этика (здравствуйте, извините, до свидания) должна присутствовать.
Лучший банк, вежливые сотрудники, готовые оказать помощь в любой ситуации
1
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2022
Обслужевание достаточно быстрое персонал хороший отношение к клиентам намного лучше чем у других время ожидания обычно небольшое 5-30 минут советуем всем
Сотрудники научились быстро работать и нет теперь таких очередей как раньше. Плохо что убрали человека который помогал по залу. Придешь и не знаешь какой талончик брать
Само отделение не плохое.
У нас претензии к отделу ипотечного кредитования.
Выдали ипотеку, не проверив документы.. Совсем!!!!
Перепутаны кадастровые номера, а они даже не удосужились сверить документы!!!
Уже четыре года, не можем решить эту проблему!!!
Как так можно работать!?!!!!!!
Просидеть, 20 минут в за реквизитами, кошмар, люди которые пришли после меня уже сидят в окошко, непонятно как они рапрелеляют очерёдность. Из-за этого я поздала по записи на приём в соцзащиту. Время потеряно. Теперь придётся стоять в очереди живой в соцзащиту. Походу в первую очередь обслуживают своих друзей и знакомых. Ужасно.
Ну обслуживание бывает очень дружелюбным,что приятно, но иногда тебе говорят: "мне откуда знать как вам пройти и положить денег" эта ситуация прошла с моей бабушкой и честно обидно что теперь я не могу бабушку оставить одну в банке, а ставлю 4 т.к позже передо намм извенились
Особая благодарность консультантам и руководителям.Они помогают людям разбираться в современной паутине инфо.Вежливость и тактичность,а в ответ-благодарность от клиентов!
Подключил безлимитные переводы без комиссии за 199 рублей, но оказалось что переводы не безлимитные и соответственно в воспользоваться опцией я не смог. Плюнул, думаю ну ладно лоханулся с кем не бывает. Было уже забыл про всё это, прошел месяц и у меня опять списывают 199 рублей.... Оказывается когда подключаешь эту услугу, тебя не просто так отправляют на главный экран, это сделано для того что бы скрыть всплывающую опцию автопродление. Что бы избежать этого нужно повторно зайти в раздел переводы без комиссии и отключить автопродление
Все понравилось но когда много людей слишком душно нет вытяжки
попросила девушку консультанта помочь положить в банкомате деньги она выполнила половину и просто ушла пришлось звать ее снова
Хорошее отделение.внимательные кассиры.удобно.что банкомат круглосуточно. Портит все.Отсутствие мест на парковке ни когда из нет.но у нас одео отделение.все позакрывали