Обращалась в данный офис сбебанка за получением денежных средств на умершего отца. Время одидание в очереди составило 17 минут. Вызвал специалист, и обьяснил мне что данным вопросом он не занимается. Отправила меня в окно 22. Девушка которая вела прием в данном окне отправила в 23 окно. Оказывется в данном офисе, из 25 Окон, только один специалист в 23 окне, занимается данным вопросом. А к нему уже было два клиента которые его тоже ожидали. Я была третьей. На все это у меня ушло времени час. Как вы думаете, осталось у меня желание решить вопрос?! Нет, я ушла. Что за отношение, при штате сотрудников 25 человек!!!
Зато оформить кредитную карту, вы присылаете « смс» я у Вас ее просила?! Зачем вы делаете эту рассылку?
Пришла в СБ за справкой для МФЦ, талон дали в окно на 3м этаже. Я даже не знала, что там ещё этаж, на котором много окон в том числе и к которым нет доступа. Мне попался именно такой.
Оператор разговаривала со мной из 2го ряда через головы работающих в первом и сидящие клиентов.
Столкнулась с таким первые, была удивлена. Но справку получила, все сделали быстро.