Это наше отделение и здесь как раз всё и хорошо ! Можно сидеть и общаться с персоналом. Это для стариков важно. Работники отличные, доброжелательные и работают активно, не так как в Кохомском филиале сбера, там я уже отзыв оставил ! Здесь полный порядок и удобно и не вредно ) ! Есть куча банкоматов, они работают даже если отделение закрыто. Ну само время работы сбера маловато. В выходные не работают, а надо бы !
К сотрудникам вопросов нет.. их просто мало… а вот к руководство да… постоянно очереди.. один сотрудник делает миллион обязанностей… и с картами, и со счетами, и с посылками… и еще куча с чем… так нельзя… и если требуется снять деньги, то сначала надо отсидеть очередь в общем зале… а потом еще ждать в кассу, пока специалист обслужит других… в общем как то то странно работает все в этом офисе…
Все нравится,персонал очень внимателен,выслушают,помогут,посоветуют,все обьяснят,если надо,то несколько раз!Хочется отдельно поблагодарить КопнышевуАлену Михайловну,она является руководителем данного отделения банка. Помогла поставить новую версию сбербанк онлайн и помогла восстановить госуслуги.Очень ей за это благодарна!Большое спасибо,Алена Михайлрвна!
Ужасный офис. На огромное Авдотьино одно отделение. Которое работает не для людей. Потому что рабочее время полностью совпадает с рабочим временем на любой работе. С 9 до 18. Плюс не работают в выходные. Длинные очереди из-за которых ты даже если отпросился с работы, то не успеешь. Абсолютно наплевать на удобство клиента. Забыла свидетельство сына вместо того, чтоьы разрешить быстро принести, предложили отпрашиваться в другой день с работы. На просьбу переместить карту в другое отделение с более удобным графиком ответили, что нужно новую карту заказать. Ни об экологии, ни о клиентах никакой заботы и клиентоориентированности.
Всё хорошо, кроме площади зала - маловата.
Все операции слышны третьим лицам. Отношение к клиентам доброжелательное. Сотрудник компетентно и быстро решил мой вопрос (правда обращаться пришлось дважды- первый раз в другое отделение Сбербанка)
Очень приятный офис, работают профессионалы своего дела. Внимательно и улыбчиво встречают клиентов. Помогают разобраться в досканалтно в ситуации. Дополнительные услуги не навязывают, но очень подробно и вкусно) о них рассказывают. Дают время все обдумать. Плохого не советуют. Замечательные сотрудники, единственный неустраивающий момент для такого микрорайона как Авдотьино он единственный и очень маленький...необходимо открывать ещё))) высотные дома строят, населения прибавляется, а Сбер только здесь(((.
Плохое отделение. Получал посылку службы доставки сбер логистики в общей очереди больше 40 минут. Сотрудников не хватает, отделение маленькое на целый микрорайон. Не рекомендую это отделение.
Вот уж действительно!!! Работают профессионалы,очень доходчиво все объяснили, помогли разобраться в приложении"Сбер",настолько понятно все было,что если бы у них были платные консультации по всем вопросам в телефоне ,не касающихся финансов, я бы пошла только к ним !!!
Не раз обращался. Персонал добросовестный , вежливый, грамотныц
3
1
V
vadim-s1d
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Постоянное навязывание доп. услуг! РАЗДРАЖАЕТ!
Сотрудники словно цыгане!
И ещё при получении посылок при проверке товара неучитывается факт скрытности, в месте с тобой получаемый товар из посылки осматривают все находящиеся в офисе клиенты Сбербанка, как на базаре или рынке! НЕУДОБНО!
Хотя есть отдельные закрытые кабины! Если Сбербанк стал заниматься доставкой посылок, то и сервис нужно продумать!
Вечно очереди, помещение маленькое, работников не хватает, лесенки при входе не почишенны, можно упасть и ноги переломать.. Посёлок большой и давно пора ещё одно отделение открыть!!
Очень, очень, очень вежливый и грамотный персонал, очередь бывает, но редко. Если что-то не так, подключается заведующая отделением. Спасибо девчонки, всегда приятно к Вам обращаться!
3
Илья Бизяев
Level 17 Local Expert
May 22, 2022
Работники не знают своего товара так сказвть, с вопросом обращаешься, ждёшь ответа, так как сами не знают что ответить. Свои программы продают, но не договаривают условия, Из-за чего получается недопонимание и потеря денег