Очень отзывчивый персонал. Помог решить проблему с блокировкой сообщений. Пояснил как пользоваться бесконтактной отплатой. Сделали перевыпуск карт, а уже через пару дней забрала готовые в отделении.
Удобно и прохладно, есть кандей, персонал хороший. Помогли с порванной купюрой, сначало хотели попинать в другое отделение, но когда немного настоял на своём проблему решили, за что 5 баллов и спасибо!!!
Персонал нулевой, позор такой гигант, а сотрудники крайне не компетентны и заточены на навязывании каких-то левых услуг, а не помощи клиентам
Самое смешное, что это практически центр Москвы, рядом с головным офисом
Большое преимущества этого офиса, что он работает в воскресенье!
Есть банкоматы. Внутри сбера просторно, очереди недолгие.
Порадовало, что есть уголок для детей.
График работы по факту до 19:00, после этого времени никакие операции вы совершите не сможете, потому что нет начальства с ключом. Оставшиеся 3 часа сотрудники болтают между собой и сидят в телефонах.
4
2
Natasha Sechnaya
Level 21 Local Expert
March 29, 2023
очень хорошее отделение) работает допоздна. компетентные и вежливые сотрудники, быстро помогли решить нестандартную проблему.
Самый отвратительный банк в мире. 3 раз приезжаю чтобы закрыть счёт, полчаса сотрудники пытаются выяснить номер счета, просто невозможно решить даже самые простые вопросы. Отвратительный банк на свете
Очень хороший Сбербанк. Ходим в него по выходным дням, когда надо заплатить платежки. Людей мало, очередей нет. Мне нравится, советую кто живет в Гагаринском районе.
Пришла оформить карту для перевода пенсии в Москву. Сотрудник уговорил(!!!) оформить ещё и кредитную карту, кот я никогда не пользуюсь. Через месяц просто ее закрыла. Навязчивый сервис
Удобный график работы и расположение. Касательно отношения к клиентам- это зависит от специалиста, к которому попадёшь и какая проблема, нам мой взгляд на 4 балла. +Много банкоматов.
Банк продал мой дом не законно, выставили моих троих детей на улицу, не хотят возвращать мат капитал, меня теперь нет дома, нет мат капитала и я нахожусь у них в чёрном списке, я даже не могу взять себе кредит на другое жилье, нет денег плотить юристам что бы доказать свою правоту, Банк перекрыл мне кислород, теперь я и мои трое несовершеннолетних детей должны пойти на улицу, младшей дочери всего год, где справедливость?? Я не думала что банк на такое способен. Не доверяйте Банку они оферисты!!! Они даже разговаривать со мной не хотят, им плевать на детей, и на всех остальных!!
Сотрудники, которые стоят у терминала с талонами на очередь слишком навязчивы и раздражают потому, что когда хочешь взять талон на очередь, они начинают сами на опережение нажимать на " кнопки"и мельтишить своими пальцами перед глазами. В конце концов это просто неприлично. На просьбу не мешать мне самой взять талон они не реагируют. Своими навязчивыми действиями они мешают сосредоточится. Лишний раз противно заходить и всегда осматриваюсь и жду, чтобы войти, когда у терминала нет сотрудника банка. Можно ведь просто спросить нужна ли помощь, а не лезть со своей услугой, если не просят.