В этом отделении сбербанка получал перевыпущенную дебетовую карту. Казалось бы пятиминутное дело. Но заняло это минут 20, хорошую часть этого времени мне предлагали различные продукты банка. К сотруднику банка которая со мной работала претензий нет, но рекламировать свои продукты банк может и другим способом, например через приложение.
Претензия не к конкретному отделению и не к персоналу, тут здесь все молодцы, девчата приветливые, знают продукт, месторасположение отличное, банкоматы работают 24/7. Единицу ставлю за политику самого банка, его отношение к политику, низкие ставки, бешенные комиссии за все
Заказала карту, пришо смс через 10 дней с извинениями о технической проблеме, что по этому адресу надо прийти и забрать карту, пришла а банк переехал в неизвестном направлении, досих пор незнакомец где забрать карту, отвратительная работа банка!
Банк как банк. Приветливые сотрудники. Консультанты работают не только в офисе, а и возле банкоматов. Что очень удобно. Кондиционер. Из минусов - сам банк работает до 18ти. Работать надо. Работать. :)
Как и положено любым банковским работникам, сразу при входе спрашивают клиента, что он хотел. Минусы: если работники банка не знают, как поступать, пропускают более простых клиентов. В результате очень долго ждешь, и все равно получаешь отказ.
Офис "два в одном" - круглосуточное отделение для самообслуживания (банкоматы и терминалы) и классический банковский офис. Компетентный персонал, отлично организовано распределение очереди. Любой вопрос (если Вы клиент-физлицо) можно уложить в 15-30 минут.
удобное месторасположение Банкоматы работают по времени дольше чем сам банк Банкоматов достаточно чтобы не стоять в очереди Персонал приветлив и предлагает помощь в решении вопросов
6
2
Паномаренко
Level 10 Local Expert
September 20, 2021
Удобное расположение и сотрудники с планшетами не кидаются как чайки с предложениями