Sberbank
320 reviews
February 27
Сегодня зашла в отделение Сбербанка купить доллары, казалось чего тут необычно, но для меня многое.К моему удивлению ко мне подлетел парень консультант и зазвучало,а куда , а что вы хотели? Стоял парень ни рядом со мной а через аппарат выдающий талон, так что общение наше шло через препятствие. Я только поднесла руку чтобы нажать куда мне надо, но он задорно давайте помогу вам и нажал по быстрому кнопку куда мне надо, перекинувшись через аппарат выдающий талон.Хорошо что он знает куда мне надо, а то я от шока не оправилась. Жду очередь и сразу окно номер 4 загорелось, идите говорит к окну 4. Спрашиваю почему сюда, а не в кабинку по обмену валюты. Ответил а здесь тоже можно. Я отказалась потому что привыкла совершать банковские операции без любопытных глаз и по центру зала на всеобщее обозрение. Поэтому и идёт утечка информации из личного, всё потому что сделки проходят в присутствии посторонних лиц. Так вот, консультант всё тот же энергичный парень с усмешкой сказал не хотите идите туда в кабину и лыбится с усмешкой. Я сама разберусь куда мне идти, просто не приятно, что так отвечают и лезут обгоняя свои мысли. Я не просила ко мне подлетать и где какие кнопки разобралась сама. Пишу не просто так а чтобы люди помнили сто все банковские операции проходят без посторонних людей.
2
November 14, 2024
Удобное отделение.
Есть банкоматы и очередь идёт достаточно быстро ,есть нормальные места для ожидания.
November 6, 2024
Не хотела писать плохой отзыв , но вынудили некомпетентные сотрудники данного отделения . Хотела снять деньги с кредитной карты , зашла в само отделение , чтобы уточнить комиссию за снятие наличных с к/к СБ. Мимо пробегающая сотрудница буркнула 3%, точно я ей была не интересна со своим вопросом , поэтому всем видом показала , что она спешит . Дальше еще лучше . Деньги я сняла в банкомате , банкомат тоже не показал комиссию , а только выдал деньги . А смс меня добила . Взяв талон , отстояв очередь подошла к сотруднику, объяснив ситуацию , что я не согласна с комиссией . Сотрудник развел руками, сказал приносите паспорт будем разбираться . Потеряв кучу времени ... Пришла снова с паспортом ,отстояла очередь и уже третий сотрудник банка позвонила в тех.поддержку СБ. И оказалось не 3 % , а 3,9 %+ еще минимум 390₽ за снятие ... о чем сотрудники банка эту новость узнали сегодня вместе со мной!!!Потраченное время и деньги мне никто не вернет .
4
August 31, 2024
В целом, этот филиал хороший.
Но будьте внимательнее, если захотите устроиться на работу.
Начальница за человека тебя считать не будет и даже будет брезговать смотреть тебе в глаза.
Уже как минимум было два подобных случая при устройстве на работу моих знакомых именно сюда.
Ну и выполнять план по неудобным кредитам - это надо ещё свою совесть продавать.
Из-за этого ставлю тройку.
В целом нареканий нет к сотрудникам, они работают очень хорошо.
Но если вам пытаются навязать кредит - помните, откуда руки растут.
5
March 23
Пользуюсь услугами салона постоянно,маникюр,педикюр,стрижки отличные мастера Оля Кулакова, топ мастер Валерия
March 16, 2024
Тут обычно самый низкий курс для покупки валюты. Почему курс разный в разных отделениях-не понятно. Само отделение чистое, красивое. Не нравится только этот новомодный опен спейс. Удобнее когда привычные окошки)
3
January 24, 2024
А в этот магазин я часто захожу попить кофе, очень вкусно девочки его готовят. Хожу, еще в перекресток и фикс прайс. Купила тут на днях два маленьких букетика роз, очень красивые и очаровательные. Спасибо!
1
4
December 30, 2024
Хороший филиал, персонал очень хороший, быстро всё делают и лично я никогда не ждал своей очереди больше 5 минут
2
January 22
Достаточное количество терминалов, для пожилых плохо, что нет сотрудника в зале с терминалами, спрашивают просто у людей как и что.
June 21, 2024
Сотрудники отличные. Но часто проблемы со связью. Сегодня, как и многие посетители, пришлось уйти ни с чем после 40 минут ожидания. Очень жаль.. И мне Очень важно было получить помощь. . В поддержке по номеру 900 советуют ехать в ближайшее отделение. Это неудобно, но придется.
5
April 2
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, отношение к клиентам соответствующее
May 3, 2024
Все объяснили, всё подсказали!!! Очень всё вежливо, культурно!!! Очень большие молодцы!!! Спасибо им огромное!!!
4
1
October 17, 2024
Бываю часто. Обычное ближайшее отделение Сбера, которых с каждым днем становится все меньше. Иногда бывает грязно(пыльно) на рабочих столах сотрудников и грязный ( мокрый, с разводами) пол.
2
2
May 12, 2023
Сбербанк-самый лучший в мире, который есть на Кустанайской 6 в торговом центре столичка, самый хороший банк и самый красивый его отремонтировали все белое, все новое, все супер и замечательно. О
3
April 8, 2024
Сделали ремонт в Сбере. Преобразился. Очередей нет . Операторы вежливые, внимательные, обслуживают быстро. Новые банкоматы. И как хорошо, что лицом СБЕРА не сделали Даню Милохина. Зачем ему вообще лицо?
3
1
May 23, 2023
До ремонта зал мне нравился больше. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Всегда стараются решить проблему клиента. Много банкоматов, всегда работают. В зале и зоне банкоматов находится сотрудник для консультации
1
January 13, 2023
Приятный персонал, чистое отделение. Повезло, что вижу рядом. Но я бы даже сказал, что люди работающие в отделении, без сомнения, главное его преимущество. Был в конце декабря, очень помогли мне найти квитанцию об оплате. В другом отделении мне дали бумажку со словами "Пишите заявление на поиск платежа, срок рассмотрения до 7 дней" Но в нашем отделении Сбера (называю его теперь только так) пошли на встречу и все нашли сразу! Спасибо большое! Всем работникам Сбера из НАШЕГО отделения, читающих этот отзыв, от меня большой привет!)
3
July 5, 2024
Как то открывала счёт для ип в рублях, а открыли в долларах, в другой раз пришла забрать готовую карту, пробыла час, пока возмущаться не стала. Система приглашала к оператору всех кроме меня.
4
1
October 4, 2024
Мне банк 🏦 нравиться все покажут расскажу, посоветуют, деньги снять можно вложить оплатить в общем мне нравится и не далеко находиться
2
January 17
Обслуживаюсь в этом отделении,доброжелательные сотрудники.
2
June 25, 2024
Вежливый персонал. Все объяснили, подсказали. Молодцы!. Так держать!
October 8, 2023
Удобно то, что много банкоматов. В сам сбербанк не хожу уже длительное время, но банкоматами пользуюсь часто. И радует, что если есть очередь, то она небольшая
3
January 31, 2023
Удобное месторасположения, очередей нет, автоматы рабочие, нужна помощь - специалист в зале всегда окажет и подскажет . Чисто, комфортно. Рекомендую .
1
1
July 15, 2022
Офис расположен в торговом центре, что удобно, при этом нет очередей для получения услуги. Нужна была помощь и ко мне моментально подошёл специалист, всё подробно объяснил и оказал практическую помощь, очень вежливо и квалифицированных, за что большое ему спасибо. Не первый раз пользуюсь услугами этого офиса Сбера и всегда всё решается быстро и профессионально! Спасибо специалистам и руководству этого офиса!!!!
4
November 5, 2023
Из-за ошибки сотрудника, скорее всего ее некомпетентности, придется приходить 4ый раз, потому что решить вопрос теперь может только начальник. Не хотела писать плохой отзыв, но приходится. Потому что от их извинений ничего не меняется, приходится к ним ходить каждый день и часами сидеть
6
3
September 3, 2023
Хороший филиал. После ремонта особенно хорошо стало. Близко от дома, много банкоматов, вежливые сотрудники. Чисто.
1
January 3, 2024
Сотрудники банка очень вежливые и помогают посетителям ,если что то не понятно приходят на помощь, чистота. Вообщем все отлично
1
December 21, 2024
Всё хорошо.Банк недалеко от дома.Работники банка приветливые и вежливые люди,помагает записаться на очередь и решить какие то проблемы.
December 2, 2023
Отделение удобно расположено все банкоматы поменялись на новые фотографии не соответствует вот очень всё удобно
June 27, 2023
В отделение сделали ремонт, чисто уютно. Персонал вежливый, отношения к клиентам хорошое, один минус не хватает персонала.
2
October 17, 2023
Сотрудники супер !!!всенда готовы помочь и всегда решают все трудности !!!хороший коллектив !
3
August 17, 2023
Очень приятное обслуживание! Особая благодарность Алле Ласточкиной ( Старший Менеджер), он не просто поняла, что мне нужно, а сделала даже сверх назначенного. Ради меня (последний талон) задержались на 14 минут, за это особо приятно.
July 2, 2024
Отличный офис. Встречают , помогают и быстро обслужиывют.
3
1
September 6, 2022
Навязывание банковских продуктов. Из последнего это СберПрайм. За последний месяц была пару раз. Каждый раз начинают убеждать, что это удобно и выгодно. Отвечаю: что мне это неинтересно. Но всегда один ответ: а я Вам все равно расскажу. И начинается длинный-длинный монолог. Зачем??? Если клиент уже ответил, что не интресует. Пару раз была в этом отделении, минут 30-40 в очереди, плюс обслуживание (все достаточно быстро), но в добавок эта реклама и выходит посещение офиса минумум час. Особенно когда приходишь с ребенком, то представьте себе каково удобство и быстрота обслуживания. Пришел по мелочи, а потрял час времени. Безумно этот момент не нравится.
8
December 21, 2021
Хорошее отделение. Отличается квалифицированным персоналом☝️ Все сотрудники приветливы и готовы помочь. Причём не на словах, а действием( неоднократно обращались с проблемами и всегда проблемы решались на месте, даже с региональными счетами). Менеджеры молодцы, достойны дополнительной мотивации за добросовестное обслуживание☝️ Поверьте, вы действительно, попадаете в круг профессионалов. Рекомендую на 100%
3
December 12, 2023
Сбер , как Сбер, просторный. Непонятно только зачем на входе там пишут кофе с собой, когда рядом с ним находится 2 кофейни и аппарат с кофе
2
July 7, 2023
Удобное расположение....очень хорошо подготовленный персонал)))Пока были закрыты на ремонт...прям скучали)))
3
March 11
Сотрудники по хамски общаются
May 21, 2024
Внимательный персонал народу всегда по разному как и время ожидания
October 23, 2022
Удобное расположение. Чисто, внимательный и вежливый персонал. Иногда, конечно приходится подождать своей очереди, но не долго. Банкоматы работают всегда.
4
March 6, 2024
Чисто, всё в порядке эл. очереди! Персонал «некомпетентный» возможно мне попался! Но не первый раз попадается!!!
3
June 16, 2023
Персонал внимательный отношение хорошее всегда подскажут если что-то не понятно оценка отлично👍👏😆
2
1
January 14
Оперативно работают
3
July 21, 2023
Банк очень хороший, персонал очень вежливый и добрый, правда бывают очень ждешь свой талон из-за этого ставлю 4 звезды а так в целом очень хороший банк.
5
May 1, 2023
Очень удобное расположение
Часто захожу снять или положить деньги через банкомат
Сложилось так,что каждый месяц делаю перевод в другую страну
Приятно когда тебя понимают с полуслова
4
1
August 9, 2022
Отличное отделение, нужно было срочно снять крупную сумму, сотрудники отделения все объяснили и помогли. Очень доброжелательный, вежливый и компетентный персонал.
4
January 28
Персонал вежливый.
January 20, 2023
Очень удобное отделение. Просторная зона ожидания, много специалистов и банкоматов. Вежливое обслуживание.
4
January 6, 2024
Уютно. Банкоматы отличные,новые.Пероонал отзывчивый.
3
1
December 8, 2022
Добрый день, мои уважаемые друзья!
Ждать здесь иногда приходится по 15 минут, но! Компенсация специалистами! Ребята классно работают, помогут во всём. Мне нравится))
1