Хороший банк, вежливые сотрудники.
Но не нравится их политика по назойливой продаже кредиток.
Потерял дебетовую карту, пришел новую получать, а мне выдают: "Вам одобрена кредитная карта, подпишите тут та-та-та". Ага, конечно, возьму сейчас ненужный кредит.
Минут 10 точно наседали и пытались впихнуть кредитку.
Минус 1 звезда за назойливость.
Во всех отношениях отличный банк. Вежливый персонал, наличие банкоматов, отсутствие очередей, чистота и комфорт.Теперь и удобная парковка, центр города, главная площадь. Мне нравится здесь обслуживаться.
Работа с клиентами на высшем уровне. Всегда помогут, внимательно относятся к проблемам клиентов. Чисто. Приятно находиться. Удобно, что банкомвт работает круглосуточно.
Сбербанк нормальный. Операторы банка симпатичные, вежливые. Сколько с вопросами не подходил, всегда быстро решают. И вообще, удобно, когда банкоматы круглые сутки работают. Расположение банка меня устраивает, как раз не далеко живу. На счёт время ожидания, ну это как придётся, тут не угодаешь. Бывает народу мало, а бывает много, приходиться немного подождать. А так, всё устраивает.
Вид неряшливый, вечно жмутся рядом с офисом, курят. Много молоденьких девочек, и некомпетентных. Выдавали карту детскую, перепутали телефон родителя, и ребёнка. Так и не смогли устранить ошибку. Пришлось блокировать. Выдали новую, со старой сделали операцию перевода, перевод так и не осуществился , опять что-то неправильно. Придётся идти в третий раз. Банкоматы в городе остались только в этом офисе и в ДК вроде.
Не смотря на порой нелепые и даже откровенно оскорбительные предложения Сбера об одобрении Вам кредита под «каких-то 20 процентов годовых» клиенту, который с этим банком уже более 30 лет и при этом ни разу не давшим поводов сомневаться в своей платежеспособности, при условии аналогичных предложений от конкурентов в размере менее 9 процентов, считаю этот банк достаточно привлекательным и надежным в решении долгосрочных финансовых вопросов, особенно учитывая самое главное преимущество - самую широкую сеть представительства банке.
Обслуживание самих операторов на высоте,а вот с персоналом в зале беда,никогда никого нет. И самое главное, по городу нет банкоматов в шаговой доступности, только в ДК,такие вещи должны через каждые 200 м стоять,как в цивилизованного мире. К большому удивлению в Хабаровске такая же картина,с автовокзала пришлось ехать несколько остановок и ещё идти в какой-то торговый центр. Для удобства клиентов очень мало делается.
В Сбербанке города, любой гражданин не только может воспользоваться круглосуточно банкоматов,но и быстро не ожидая длинные очереди воспользоваться услугами различного рода, здесь к каждому клиенту индивидуальный подход, вежливый персонал, который обязательно ответит на любые вопросы!
Ужасный банк,хотела разменять деньги как оказалось это платная услуга хотя на сайте этого не было написано,либо по паспорту Ильин по карте ,лучше сходите в магазин нежели чем в этот отвратительный банк
обслуживание ужасное,особенно по телефону 900. Я много лет являюсь клиентом этого банка,ушла бы,но выбора нет.Разговаривают свысока,унижают,бросают трубку...
Сотрудники банка всегда приветливы и доброжелательны. Это единственное отделение сбербанка в маленьком городке, поэтому куда ходить за услугами банка выбирать не приходится
Отзывчивый и добрый персонал, но бывает так что даже при работе всех окон приходиться долго ждать очередь по городу убрали терминалы на снятие и теперь приходиться бежать в банк если срочно нужны наличные что не очень удобно.
Самовольно оформили потребительский кредит со слов сотрудников горячей линии именно у нас в офисе но кредит человек не брал в понедельник будут писать заявление в полицию с целью выяснения обстоятельств и для возврата оплаченных денежных средств. И это не единичный случай аккуратнее с этим банком.
Хоть и не часто бываю в Сбербанке, но когда прихожу, вижу какое трепетное отношение к клиентам. Всегда вежливо ответят на все вопросы. Предложат что то новое. Спасибо, им за это.
Зачем то заключил договор добровольного страхования по кредиту. Хотя по определению у меня возможно только базовое покрытие. При расторжении не совсем корректно отнеслись: на вербальном уровне были вежливы, на невербальном (интонация) чувствовалась издевка. Интересное поведение у сотрудника получилось... Вроде имею право расторгнуть договор ДСК... Плюс еще охранник какой-то прикоснулся. Чувствую закипаю но сделал крестное знамение и прошло. Получается если якшался с ОПГ которая у их инкассаторов оружие отобрала за человека не считать? Мстительные... просто мстительные.
на столько вышколенного и грамотного персонала я не где больше не видел, настолько грамотный персонал, что бы не спросил, на все тут же ответ и перерасчет сделают и объяснят быстро и грамотно- ну просто молодцы, нет слов, не с многих организаций выходишь, куда с удовольствием вернешься!