Рекомендую данное отделение, всё чётко, без очередей.
1
В
Влада Павлова
Знаток города 16 уровня
27 февраля 2023
Какой «гений» придумал совместить обычное отделение Сбербанка, где сотрудники занимаются чисто банковской работой, и добавить в их обязанности работу «сберлогиста»- складовщика как на пункте выдачи??? Это что за жесть?? Я заказала посылку через авито, с доставкой в это отделение, даже не подозревая что это реально обычное отделение Сбербанка…. Итог: полчаса стояла в очереди за посылкой. Как раз сегодня (27.02 в 17:50) не работал аппарат выдачи талонов для очереди, и все стояли в живой очереди, и кому деньги снять, и кому кредит открыть, и кому посылки забрать🥲🥲 это жесть!!!!
Необходимо было забрать банковскую карту. Первое с чем столкнулся - в аппарате, регистрирующему очередь, кончилась лента и он перестал выдавать талоны. Хорошо, что успел запомнить свой номер. Далее томительное ожидание, давненько в банках не ждал так долго. Потребовалось примерно 40 минут, чтобы получить карту. Само помещение какое-то тесное, неудобное. В нем два зала и касса (см. фото). Персонал дружелюбный, с этим все ок. Еще стоит отдать должное работникам - отделение работало до 17:00 в этот день, после закрытия посетителей не выгоняют, а обслуживают всех, кто успел зарегистрироваться в электронной очереди до 17:00, за это +1 звезда. Но в будущем буду выбирать другое отделение банка
Сбербанк обычный, но отделение находится вблизи станции метро, поэтому в нем обычно очень много народу как в банкоматы, так и к операторам. Поэтому я предпочитаю туда не ходить. Есть отделение на Таллинской улице, находится рядом, и народа там обычно всегда меньше - вот я туда хожу. А как таковых претензий к данному отделению у меня нет. Поставил оценку "3" только потому, что народу много там всегда.
Банк рядом с метро, поэтому всегда много народу - это минус. В остальном, обычный Сбер: не лучше и не хуже других. Круглосуточные банкоматы будут полезны странным людям, которые зачем-то снимают деньги с карточек, а не пользуются ими для оплаты.
Эти, очень умные, люди решили, что отделение в котором получают и отправляют посылки, в субботу должен работать до 17, а в воскресенье вообще не работать.
Работу тех кто это придумал оцениваю на 1 из 5.
Местоположение офиса очень удобное. Сотрудники очень вежливые, помогут ,подскажут. Я только захожу в банк ,практически сразу обслуживают. Получала посылку, она была неудобная в плане переноски и мне сразу дали пакет, вроде мелочь, но приятно.
Была там один раз, нужно было срочно что-то оплатить, подошла консультант, помогла всё сделать через банкомат, потом втюхнула мне какие-то подписки🤦🏼♀️ ну а в целом, отделение довольно просторное
Очень достойное и внимательное отношение к посетителям, рекомендую.
3
Prokhorov
Знаток города 28 уровня
27 февраля 2023
Среднее отделение сбербанка, внутри вроде бы чисто, но очереди большие. Установить приложение сбол-мобайл в субботу удалось только со второй попытки за 40 минут (ожидания в очереди) и 10 минут установки.
Приветливый персонал, не раз помогали в решении проблем с картами их банка.
И к тому же вайфай имеется бесплатный, что так же является неплохим дополнением.
Ужасное и хамское обслуживание в данном отделение. Сотрудники не считают нужным подходить к клиенту, а если и подходят то максимально закатывая глаза (даже не пытаясь скрыть этого). Если приходишь к ним с вопросом ещё и нагло осмеивать будут.
Зашел авторизоваться на Госуслуги. Оказывается, что оформляют только клиентам банка. Попросил оформить себе карту МИР с бесплатным обслуживанием. Все заняло минут 15 и карта и авторизация. Вежливо, корректно, профессионально. Со всеми ограничениями по КОВИД. Молодцы.
Банк как банк! Местоположение удобное. Очереди там конечно ад в банкоматы, и всегда когда больше 10 человек собирается почему два банкомата сразу решают отключится.