Локация отличная и как следствие, большое количество народу, долгое время ожидания, отсутствие парковочных мест. Достаточно вежливый персонал. Самый большой минус Рябов Роман Максимович! Оформлял сделку договора купли продажи квартиры, через сервис безопасных расчётов, очень слабо. Перепутал фамилию женуы созаемщика, снилс, сумму ипотечного кредита, не указал что 2 человека берут кредит, муж и жена. Во время сделки постоянно все переспрашивал по 10 раз. Документы развернули в росреестре, сделку ещё раз пришлось переделывать. В итоге, вместо 5-10 дней, прошло 22 дня и маткапитала продавец до сих пор не получил. Когда это будет неизвестно. Отрыватся от работы и нервничать приходится обеим сторонам слелки!
3 звезды, так как думаю, что есть нормальные сотрудники. А так бы поставил минус 100!
Отличный сервис. Лучший банк. По понедельникам не работает основной зал. Банкоматы 6 штук всегда в доступе. Место где всегда квалифицированно помогут. Спасибо!
Расположен удачно, отделение большое, операторов много, обслуживание быстрое, при необходимости легко переадресуют к нужному специалисту без необходимости дополнительного ожидания.
Наличие почтового автомата и банкомов в количестве 4х штук в круглосуточном доступе.
Из минусов - нередко грязно, но это объяснимо огромной проходимостью.
Хорошее место, индивидуальность не нарушается, электронная очередь, кругом кофе диваны и чистота идеально, в целом рекомендую однозначно, насамом деле изумительный сервис.
Банк, довольно, большой. Хорошая транспортная доступность, рядом станция метро. Оформляли в этом офисе продажу и покупку квартиры в ипотеку. Грамотные специалисты. Спасибо
Хороший офис. Светлый, чистый, уютный. Сотрудники профессионалы своего дела. Обслуживают быстро, помогают советом. Умело погасили конфликт с клиентом. Мне нравится
Очень удобный график работы, в любое время можно обратиться с вопросом. Отзывчивый персонал, всё объяснят и любому помогут. Часто обращаюсь и очень нравится!
Обслуживание оставляет желать лучшего, персонала толпа, а толк с них нету, ну про отношение вообще молчу, оповещение еле слышно, и два телевизора которые в разных концах стоят. Надеюсь никогда не обращусь туда
Удобное расположение. Внутри комфортно и чисто. Ожидание обычно не более 5-15 минут. Внимательные, доброжелательные и компетентные сотрудники. Всегда придут на помощь, если что-то непонятно.
Вежливый грамотный персонал. Удобное расположение, прямо у выхода из метро Космонавтов. Минус- не всегда есть места для парковки. Ипотечный отдел очень просторный,с большими переговорами. В час пик всегда много народу!(
26.02.2024 при перевыпуске зарплатной карты милая, но не очень умная девушка навязала кредитную карту и страхование по ней. Настроение идти на конфликт не было (была с ребёнком и спешила очень), а вот лимит наглости Сбера захотелось проверить. Девушка, я прекрасно знаю, что нет таких условий при перевыпуске карты - открытие кредитной. В итоге Сбер потерял клиента (сегодня закрыла все счета) и надеюсь, что девушка за это получит премию.
Отделение очень сильно испортилось. Вчера проводили ипотечную сделку, менеджер вела себя так, словно делает нам одолжение.
Как итог - потраченное время (3 часа), нервы (есть ощущение, что менеджер либо сам не знает как правильно, либо не заинтересован в сделке). Она несколько раз отправляла договор в Росреестр с опечатками (первый раз со словом «образец»).
Финал истории: менеджер навязала платную услугу «Раскрытие аккредитива» за 3400, затем сообщила, что денег ждать не стоит и она очень сильно занята, поэтому когда сможет, тогда и перешлет их, после этого сказала, что у нее следующая сделка и ушла.
Дальше документами с нами занимались кассир и администратор, хотя это не их работа.
За все время проводили тут три сделки с недвижимостью, эта была точно последней, больше сюда ни ногой.
Я считаю, что такие «сотрудники» с людьми работать не должны, это неприемлемо.
Обслуживание отличное. Персонал приветливый. Отношение к клиентам на высшем уровне. Время в ожидании не превышает и 3-х минут. Специалисты всегда готовы помочь в решении любой ситуации, а также просчитать то или иное решение с минимальными затратами. Приятно радует, что сейчас в этом отделении банка появилась сбераптека и сберлогистика. Также внутри офиса можно перекусить, попить кофе или скушать вкусную выпечку. Проблем с выдачей наличных или вложением никогда не испытывала. Всегда всё чётко. Не сказать, что в самом офисе осуществляется клининговая уборка на должном уровне, но тем не менее, в любое время года находиться там комфортно. Было бы ещё круто, если бы в офисах сбербанка появились туалеты. Это было бы просто идеально. А то в близи можно только сходить либо в Омегу, Либо в Белку и всё.
Или я удачно попадаю, или просто всегда быстро подходит очередь! Девушки всё грамотно и внятно объясняют! Если что то недопонимаю , помогут и покажут! Приятно к ним обращаться!
Обслуживание и персонал прекрасно. Все стараются помочь, даже когда сложно. Отношение к клиентам уважительное. Приятно. Время ожидания не более 10 минут. Чаще не более 3-5 минут. Расположение отличное.
Были на сделке покупки новостройки. Я риэлтором был. Клиентка очень прониклась хорошим сервисом менеджера банка. Всё прошло очень грамотно и профессионально!
Большое отделение Сбера. Есть все услуги. Народа обычно много, но очередь идет быстро. Обычно ждешь минут 5 - 15. Персонал, как и везде, разный. Главным образом - вполне адекватный.
Хороший офис Сбера! Обслуживают девчата вежливо. Терпеливо работают с пожилыми людьми, спасибо им😊единственное замечание или просьба- нужно установить кондиционеры, очень душно, жарко ( и тогда будет отлично 👍
Ипотечный отдел всегда предоставляет услуги на высшем уровне. Грамотные, вежливые специалисты окажут необходимую помощь и консультации.
Удобный график работы, большая парковка.
Очень понравилась работа и профессионализм менеджера Светланы Ягьяевой. Современный, комфортабельный офис. Удобное расположение вблизи со станцией метро. Рекомендую!
Отличный Сбербанк! Замечательный подбор кадров, сразу видно хорошее и внимательное руководство, т.к. работа налажена на 5+. Администраторы всегда вежливы и корректны, по любым вопросам можешь получить быстрое, толковое объяснение. Специалисты Сбербанк работают на отлично, работу свою знают на отлично. Молодцы! Оч похвально!!!
В данном офисе более компетентные сотрудники.
Отсутствие нормальной парковки! В любое время утром, днем, вечером, просто невозможно где-то припорковаться!
На входе сразу встречают,чтоб помочь с выбором специалиста.Бывает много народа,но очередь двигается быстро.Приём ведётся по талонам.Много мест ожидания с мягкими,удобными креслами.Есть достаточно большая стоянка.В тамбур стоят несколько банкоматов.
Решпекш и Уважение сотрудникам банка сбер!кто был секьюрети.администратором и т.д У вип ложе в день Города.открытие фонтана под живую музыку.Сразу видно сотрудники могут работать 24 часа в сутки!Девочки даже за танцевали под конец мероприятия циганочку под праздничную Атмосферу.Спасибо организаторам за Праздник!!!
Проводили сделку 6675997 19 марта в окошке 22. Менеджер провела сделку и не обратила на несоответствии справки Егрн и техпаспорта а именно этажность дома, площадь дома и т д
Уставший персонал, надо больше сотрудникам времени на отдых давать между приёмами граждан, эмоционально восстанавливаться нужно людям! Туалетной комнаты для посетителей нет, если только менеджер с которым работаешь, проводит. А если ты в ожидании очереди??
Подойдут первыми и подскажут , персонал вежлив и это радует в Сбербанке. 6 банкоматов в холле, поэтому и очередей нет, чисто внутри, удобное расположение. Но с парковкой в час пик, трудно.
чутье и отзывчивость персонала вашего отделения на высоте . особенно спасибо огромное девушкам в отделе 5 и 6 22.05.23г.
вы помогли и предотвратили получение кредита от мошенников .
безмерно вам благодарен . Андрей.
Вполне удобный офис, запись не критична-ожидание исходя из вопроса. К обслуживанию нет вопросов, оформляли пару сделок, в первом случае долго ждали т.к. перед нами была сделка с чуть ли не 6 участниками. В след.раз прошла быстро. Персонал отзывчивый, объясняет, помогает
Персонал не совсем грамотный, да еще видимо они работают от количества талонов. Взяли талон, отсидели очередь, специалист выслушала, отправила в другой отдел, оттуда отправили обратно к ней, взяла заявление на выдачу справки. Справку делал бестолковый "специалист", и в итоге пришлось заказывать другую справку. Походу с налоговой они совсем не дружат и не знают какие и для чего мы хотим получить справки. В итоге два раза приезжали к ним, два раза в другой офис. Вот такой был опыт.
Одно из лучших отделений, в каком мне пришлось бывать! Оформляли карту мир для поездки-все очень быстро, понятно и грамотно объяснили, оформили, выдали! Чисто, комфортно, приятно находиться!
Очень быстро, профессионально, без лишних слов и проблем работают спецалисты именно в этом офисе сбербанка, я была приятно порожена и уходя была благодарна. Спасибо!