Сегодня в очередной раз посетила наш Сбербанк. И в этот раз я довольнее, чем обычно. Я не знаю куда обычно пишут, если понравился сотрудник, поэтому напишу сюда. К сожалению имя я не посмотрела, но было это в 15 окне, в 16:14, 15 января, окно под названием "решить проблему". Меня встретила очень красивая, опрятная девушка с лучезарной улыбкой, после моих невнятных объяснений чего мне от нее нужно, она сразу же всё объяснила, показала, распечатала нужные мне документы и сказала, что мне дальше делать), затем мы обменялись парой фраз не про бумажки, тем самым мой вечер стал ещё прекраснее))) Спасибо Вам большое, вы очень красивая!))(а проблема моя была вот в чем, я не правильно оплатила Госпошлину на развод через банкомат)
Доброго всем дня. Со Сбербанком уже давным давно общаемся. Делал себе карты в личное пользование. Теперь мой работалаль перевел всех кто желает на зарплатные карты. Мой выбор пал на визу с интегрированной картой тройка. Буквально два года назад нам выдали карты Мир. Не простые карты а золотые. Очень приятно получить такую карту. В итоге старые карты закрыл и пользуюсь новыми картами. Жалко что нет возможности ввести данные карты Мир в телефон что б оплачивать с мобильного не доставая карту.
Негативно отзываюсь по поводу этого сбера! так как мне необходимо было разместить на депозит небольшую сумму! в итоге мне лапшу на уши навешали по поводу супер депозита, его можно пополнять, там 7,5% и 13% можно с налоговой ставки возвращать! ну если же так все прекрасно оформляем! в итоге через пару часов когда я уже договор прочитал дома, отзывы почитал в инете, там оказалось все далеко не так! деньги не застрахованы, и банк никакой ответственности не несет. Банк передает другой компании для инвистицей каких то проектов!
а это риски! хотя про это как раз ничего сказано не было,
в итоге я через пару часов вернулся и дабы сделать возврат мне все на словах вернули, и сказали что все финансы вернутся на тот же счет, в течении 3-х дней, прошло уже 6 дней и до сих пор финансы не вернулись, в банк звонил несколько раз, они ничем помочь не могут, проверили счета, выяснили что из банка сумма вообще никуда не выходила, а в банке мне сообщили что сумма уже ушла, хотя я через пару часов вернулся! и тут встает вопрос где мои деньги?
В Дополнительном офисе № 9038/01161 открыт счет (для юридических лиц). Случилось так, что счет был заблокирован. Данная проблема была решена, и 24.11.2014г. в 13.06 я по телефону 7 (499) 170-03-22 звоню сотрудникам банка, чтобы узнать могут ли они дать информацию по телефону разблокирован счет или нет. Сотрудница банка ответив на звонок сказала что сейчас узнает предоставляют такую информацию по телефону или нет, положив телефонную трубку на стол отлучилась. Я прождал около 15 минут, в телефоне были слышны разговоры в помещении сбербанка. Я не спеша оделся, дошел до сбербанка (хорошо идти не далеко 2 остановки общественного транспорта) при этом телефон не выключал. Выяснил что с моим счетом (дело 1 минуты). Потом поинтересовался где находится руководство данного офиса, у меня поинтересовались зачем оно мне. Я пояснил что я по телефону жду информацию на протяжении 33 минут, которую у Вас получил в течении 1 минуты. Как выяснилось телефонная трубка лежала в этом зале рядом с сотрудницей банка. Она занималась другим клиентом. Я попросил книгу жалоб и предложений. Сотрудники под предлогом того, что информация мной получена, пытались отказать в предоставлении мне жалобной книги.
Сейчас окончательно решили поменять банк. Очень неудобный, постоянно очереди по работе с юридическими лицами. Если нужно что-то выяснить, футболят от одного к другому сотруднику банка (я считаю это показатель некомпетентности сотрудников и незнания своей работы). Отвратительно работают.
50/50 - иногда везет. Отделение стало пошустрее за последние пару лет. У банкоматов вечная проблема - отсутствие работоспособности. Иногда в целом банкомат работает, но внесение наличных нет. Впрочем, как везде у Сбербанка - больное место это банкоматы и терминалы. а еще техподдержка, которая как и оборудование. Когда особенно нужно- никогда не работает.
Хорошее отделение 👍банкоматы работают,нет больших очередей,для детей есть планшет с играми может поиграть пока родители заняты(хотелось бы может какую-то небольшую игровую зону,в виде столика чтоб можно было деткам порисовать,а то одна игра бывает неподелят)
Как везде: толпа к банкоматам, почему то часто бьют входные стеклянные двери. Очень много пенсионеров пользуются этим отделение, от этого есть очереди и постоянно бабульки возмущаются. Операторы и сотрудники в зале вежливые, но постоянно занятые.
Закрывала в этом отделении кредитную карту, остаток собственных средств обещали перечислить через 30 - 45 дней. Прошло почти два месяца, счет закрыт, а денег все нет.
а второе это то, что за полчаса до завершения рабочего дня - невозможно дозвониться. набирала несколько раз, но на другом конце просто никто не берет трубку! Никаких автоответчиков, ничего! Просто игнор.