Среднее обслуживание. Тётушка кадров, не работают на улучшением качества оказываемых услуг Россмянам .не работают над своими ошибками.не видят их .работают топчатся на одном месте
Сама работаю в Сбербанке в другом городе . Такого отвратительного ослуживания не видела нигде . Сотрудники ходят как мухи. Абсолютно безграмотные. Менеджер в зале отсутствует. С клиентами никто не работает. Люди пожилого возраста часами сидят в очереди. Никогда не видела такого безразличного отношения. Теперь понимаю откуда столько жалоб.
Очереди не реальные! 2 часа ожидала вызова моего талона. Хотя другие талоны намного быстрее вызывали. Старший менеджер говорит - ожидайте в порядке очереди. Какая очередь, если люди пришли на полтора часа позже меня и уже сделали все свои дела?
Безобразие
Уютное отделение СБЕРа. Электронная очередь
продвигается бойко. Сотрудники банка знают
своё дело, доходчиво разъясняют суть дела.
Уходишь с чувством глубокого удовлетворения.
Предложили услугу Персонального менеджера. Приехала ко времени. Прождала 40 минут. Зачем только он нужен такой менеджер, если любую услугу могу получить в порядке очереди и за более короткое время