Банк как банк. Много лавочек для ожидающих, удобная электронная очередь, грамотные специалисты, приветливые, неравнодушные. Раньше дежурный консультант был на входе, теперь нет. Жаль, по любой мелочи надо очередь занимать.
Обратился, к девушке у стойки с талоном, у знать можно ли получить некую сумму, сказали заказыв айте ждать несколько дней. Уточнил сумму меньше, ответа не последовало, так же сказали на заказ. Уехал в другое отделение, на России, там сразу уточнили какая сумма имеется в кассе и выдали. А это отделение даже узнавать не стали, ведь им лучше поговорить постоят, чем работать.
Обслуживание отличное!
Персонал профессиональный - особенно отме чу сотрудника Софию, делала денежный перевод, очень доходчиво и со знанием всех нюансов совершила перевод. Приятно обращаться в данное отделение с такими сотрудниками как София.
Большое спасибо
Лучшее отделение в Металлургическом районе!!! Благодаря компетентности
управляющей, решила серьёзную проблему, которую в других отделениях не могла решить около месяца. Спасибо огромное!!!
Хочу выразить благодарность персоналу, работают быстро , и самое главное мо гут помочь пенсионерам установить обновления онлайнбанка., а также проводить оплату за ЖКХ по телефону.( жто как раз мойслучай)
1
Вячеслав
Level 13 Local Expert
January 21
Быстрое и доброжелательное обслуживание. Удобные места для ожидания. Достаточно большой офис. Девушки профессионалы своего дела. Получал для ребенка карту Сберкидс.
Мне здесь очень нравится. Девочки очень приветливые, работают быстро и профессионально. Всегда подскажут, как сделать правильно. В банке чисто и спокойно. Молодцы!
Было отличное отделение банка, но БЫЛО.
Уже не первый год в зале нет консультанта!
Люди предоставлены сами себе!
Очереди ожидания более 30 минут!
Специалистов был полный штат. Где они?
Народу много: пенсионеры, мамы с малышами, молодежь и др.
В чем дело?!
Чтобы отправить посылку (возврат брака на «Мегамаркет») взял талон и прождал своей очереди больше 40 минут!!!
Когда я пришел передо мной было, примерно, около 10 человек, и после меня прошло 35-40 человек, а может и больше.
При этом зал после 20 минут моего ожидания вообще был пустой, других клиентов практически не было, но меня почему-то очень долго не обслуживали.
Сказать, что я не доволен ничего не сказать!
Как я понял, посылку у меня должна была принять некая Анжелика, которая халатно отнеслась к своим должностным обязанностям.
Благо, через 40 минут ожидания на меня обратила внимание сотрудник банка Софья, которая заметила, что я уже очень долго жду, и приняла посылку буквально за 3-4 минуты.
Очень хочу, чтобы за безответственное отношение к клиентам наказали Анжелику и всех, кто причастен к этому безобразию!
Обслуживание на уровне,всегда вежливые готовы помочь и советом,и делом.Всегда чисто, комфортно.Очереди небольшие,но это зависит от время посещения.Часто бываю там и очень довольна.
Была в этом банке и не раз, здесь я оформляла свои карты. Весь персонал приятный и всегда помогут. Конечно бывают очереди, но это бывает везде. А в общем все обьяснят и помогут, если потребуется помощь.
Приятный персонал. Быстрое обслуживагие. Доброжелательность и готовность помочь. Работа круглосуточно банкомвтов. Удобство расположения и комфорт внутри. Вообщем всё очень хорошо.
В этом банке работают очень компетентные специалисты, всегда помогут и готовы решить проблему клиента . Очередей не бывает, женщинам с детьми маленькими ( до трёх лет) предоставляют право обслужиться вне очереди
Моё любимое отделение банка, всё чётко по существу, электронные талоны, е сть места для ожидания. Работники грамотные, приятные в общении, всегда очень внимательны к клиентам.
Персонал грамотный и очень внимательный и отзывчивый.
Работа организована эффектино, время для решения своих задач я затрачиваю оптимпльное.
Не смтря на то, что рядом у меня другой есть филиал, но мы с моими приятельницвми отдаем предпочтение этому банкк
Вежливый персонал, помогают хорошо, но очереди, даже с талонами все гда большие, много окон просто закрыто. Наймите уже персонал, чтобы не создавать такие очереди
Очень хороший филиал. Отк рывали сберегательный счет, очень доброжелательное отношение к клиентам, все подробно объяснили помогли. Очень рекомендую, практически никогда нет очередей.
Два раза приезжал в разное время-народу не очень много, огромный плюс- раб отает в субботу. Персонал на терминале электронной очереди очень вежливый, может решить вопрос на месте, без визита к оператору. За два посещения минусов не нашёл.
Там выдают деньги если они у тебя есть на счету , отличный банк отличные чистые окна в помещени и , уборщики хорошо постарались , а работники работают всё как надо
Отличное обслуживание, внимательный персонал, просторное помещение. Всегда чисто и комфортно. В час-пик бывают проблемы с парковкой, но парковочных мест достаточно.
Три банкомата при входе налево . Персонал адекватный . Всегда есть очередь к сотрудникам среднее время ожидания 5м . Помещение большое , всегда чисто .
Часто бываю в этом банке,могу сказать одно,наве рно во всём городе единственный банк Сбербанк где сидят умные люди и решат твои проблемы и поймут суть проблемы.В остальных не так,либо скажут не знаем,либо не решат и скажут нету такого,либо ещё что-то придумают и проигнорят скажут до свидания.А тут именно в этом банке всё решат и всё знают.Помогут,проводят куда в какое окно нужно идти, персонал вежливый очень.😊👍🏻 Желаю вам всем добра и всего самого наилучшего 😍👍🏻🌹🌺🌸
Ужасное,сотрудники динамят,то раньше ушла,то программа отключена,то вовсе новые правила пос тупили.на вопрос дать письменный отказ не реагируют.национализировать срочно.
Обслуживание вполне корректное, отношение к клиентам могло быть и лучше, хо тя это нескольких сотрудников,а так всегда выслушают,посоветуют.Время ожидания зависит в какое время посещение
Всегда очереди, вот всегда. Единственнвй крупный филиал на ЧМЗ. Сре днее время ожидания 30 минут. Проще съездить в центр и спокойно посетить любое другое отделение.