Была 18.03.24 г. Очень грубое и непрофессиональное обслуживание в окне 04. Пренебрежительное отношение. Вопрос был о возврате на карточку денег за товар, который оказался с браком и его пришлось вернуть в магазин. После того, как мне хорошо помотала оператор нервы, с раздражением заставляя делать обновления в телефоне, чтобы зайти в личный кабинет, а телефон я только осваиваю, она за несколько секунд сделала сама распечатку в которой возврат денег на мою карту был указан. Но, поскольку, как обычно, мне не пришло об этом на телефон смс, я об этом не знала. В Сбербанке я постоянный клиент и надо сказать, что с таким хамским отношением столкнулась впервые.
Были проблемы с обновлением программы в сотовом телефоне, при обращении к специалисту-оператору Сбер.. за незначительное время была установлена новая версия . Большое СПАСИБО специалисту и в целом коллективу банка, который работает слаженно , не создавая очередей, а главное вежливое отношение ко мне и не только. С наступающим Новым годом Вас дамы, здоровья и семейного благополучия.