Быстрое на удивление обслуживание, очередей как таковых нет. Приветливый персонал на удивление, нечасто встретишь такой в банках. Замечательно. Рекомендую.
В Александрове это здание очень примечательное... персонал внимательный..отношение к клиентам на высоте...но подождать иногда очереди приходиться долго...работают в удобное время и банкомат имеется ..причём не один ...советую
Та ещё контора. Получал бизнес карту , у старой срок закончился. Говорят Ваше ИП зарегистрировано в Покрове, и карта находится там. Живу яи прописан в Александров. Налоги плачу тоже здесь .В Покрова я в жизни не был. Поехал я в Покров , там говорят карта в Алексе . В Александрове карту так и не нашли. Заказали новую.Пришел получать , долго не могли найти . Нашли , получил . Я к банкомату , она не работает . Вернулся , оказалось выдали старую которая уже заблокирована. Долго искали, нашли .
1
pro100dobromir
Level 13 Local Expert
June 9, 2021
День на день не приходится. Иной раз очереди бешеные, а работа специалистов медленная, а в другой раз всё быстро и слажено.
Частенько бывают несведомые в своей работе специалисты. На конкретно поставленные вопросы не знают, как ответить или к кому "послать".
Был случай, когда затерялся перевод денежный, специалисты сбербанка уверяли, что - это не их вина. Однако, после проведенных мной определенных мероприятий, взятых бумажек и т.д., выяснилось, что был неверно введен в систему номер счета и деньги ушли не туда, куда следовало. Специалист, который допустил ошибку упорно не хотел этого признавать, но всё разрешилось в тот момент, когда будучи в этом отделении СБ я уже устал проводить двух недельное расследование, потребовал телефон руководства и телефон службы безопасности, деньги сразу же нашлись и были мне отданы.
В общем, проверяйте несколько раз. Человеческий фактор никто не отменял.
Часто пользуюсь услугами Сбербанка. Все прекрасно, не устраивает одно - взял талончик, не успел отдышаться, а на табло-твой номер! Работайте и дальше так же быстро и качественно!
Ожидание в сбербанке составляет всего около 10 мин. Персонал вежливый, просто отдыхаешь душой. Иногда даже хочется посидеть в очереди подольше. Шучу. Спасибо сотрудникам.
Навязывают доп.услуги не объясняя клиентам, что это и для чего, оформляют страховки к кредитам как обязательную процедуру, главное продать продукт. По некоторым вопросам не компетентны, рекомендуют обращаться на горячую линию банка 🤦♂️.
Уважаемые пенсионеры! не поддавайтесь на предложения поменять карту Мир на новую якобы из-за санкций и тп. Мы с мужем поменяли и в результате остались без пенсий и иных выплат. Сплошное вранье и выклянчиванье поставить высокий балл за работу (дама из окна № 6 это к вам, вы сегодня нас с мужем уверяли, что теперь уже точно все выплаты пойдут на новые карты). Теперь собираемся в облпрокуратуру с заявлением на каком основании Сбербанк лишил нас пенсий и иных положенных по закону выплат
Не один раз пользовались услугами этого отделения, персонал всегда старается помочь решить любую проблему.
Только приятные впечатления от этого банка. Спасибо за ваш труд!
Уровень услуг есть. Навязывание услуг тоже, мальчикам там не место, это мое видение нашего мира и сферы услуг. 2 из 3х предлагают одно и тоже - ненужное, но вот ни один не сообщил ,что сбер баллы сгорают🤷♀️
Оформляла ипотеку, специалист по ипотечным кредитам отнеслась с пониманиемк нашей ситуации(забыла паспорт,пришлось возвращаться), немного перенесла нам время.При оформлении доступно объясняла.
Хорошое место !!!!!Персонал приветлив и ответственый.Время ожидания зависит от компьюторов они очень часто зависают,а банкоматы вообще безотказны сколько нужно денег столько и дают.
Обслуживание на высоте, девушки очень вежливые и внимательные, терпят заскоки некоторых клиентов, решал кучу вопросов положительно, время ожидания зависит не от банка, а от наплыва клиентов, но работают быстро.
Все хорошо ,нет больших очередей.Приходил забирать карту, три раза сказал что не нужна кредитная карта ,консультант меня не услышал .Понятно что это их работа,но хотелось бы чтобы клиента хоть чуть чуть слушали .
Вместе с зарплатной картой, сказали что идёт кредитная карта и она обязательна
Так еще и чтобы закрыть её, нужно ждать месяц
Отдельная благодарность горячей линии, они были в шоке от услышанного
И закрыла её в этот же день
Только заставили носится к ним дважды
Мне, конечно, ближе Черёмушки, но в этом банке тоже приходилось бывать. Один раз, вообще, часа полтора сидела ждала, пока сама не сказала. Решали мою проблему долго, не совсем точно, привлекали других спецов. Как-то так.