Очень приятная обстановка, девочки специалисты все большие молодцы! Все расскажут, подскажут, обслуживание на высоте. Всегда с улыбкой, вежливые, отзывчивые 👍
Центральный офис в Зеленогорске. Стараются обслужить быстро. Получается не всегда. В самом помещении комфортно находится, вежливые операторы, много окон, электронная очередь
Сначала было слово и это слово был Бог! Потом Бог насоздавал целую кучу вещей, в том числе Адама Болдуина и Еву Грин! А потом пришёл Греф (не правда ли похоже на Грех?!) и создал Сбербанк, и было это хорошо, и соблазнил Он Еву кредитами ипотечными на 30 лет, и пришла она к Адаму и сделала его поручителем! Так началось грефопадение человечества... А само центральное отделение банка 🏦 хорошее, даже замечательное, место удобное, персонал вежливый, парковка имеет место быть, банкоматов денежных много...
Не очень люблю ходить в Сбербанк, считаю, что его функции сильно раздуты искусственно и Г.Греф уже засиделся на месте председателя банка. Условия кредитования очень тяжёлые для обыкновенных людей.
Талончик_самостоятельно взять не дают_Мадам с рук_раздает.... Хотел оформить вклад_работница не могла сообразить....Пришлось идти на Бортникова_там молодой чел,без броблем оформил...Грамотных спецов_по пальцам___ в банках____
Добрый день.Очень внимательныйе и вежливые сотрудники.Работу выполняют быстро и качественно.Особую благодарность хочется выразить Рауд Оксане,очень компонентная и отзывчивая.Всё объяснила и помогла.Спасибо Огромное.Очень приятно приходить к таким сотрудникам.
Обслуживание на высшем уровне. Отношение к клиентам хорошее. Персонал вежливый , отзывчивый. Время ожидания-быстро. Банкоматы работают.
4
2
Светлана Есина
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
4 марта я пришла за стикером, менеджер под видом подарка оформила на мое имя кредитную карту! Типо прислали карту дублёр к стикеру и я отказаться не могу от нее. Люди будьте внимательны! Менеджеры набивают себе ПЛАН НА ПРЕМИЮ оформляя вам ненужные услуги! Необученные сотрудники не употребляют в разговоре предложения "хотели бы вы оформить", а сразу оформляют под предлогом ТАК НАДО! Хорошо на горячей линии подсказали что ни каких подарков они не присылали, а только стикер! Менеджер самовольно натыкала у себя заявку на кредит, творят что хотят в ваших личных кабинетах! Карту заблокировали конечно и составили жалобу на филиал и сотрудника!
Обслуживание стало лучше, вежливый персонал. Время на ожидание уменьшилось. Рядом банкоматы, тоже плюс.
4
1
Сергей Т.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Придумали какую-то дичь. Сотрудница банка никого не подпускает взять талон. Вместо этого она сама их ходит и раздает. Люди сидят и ждут, когда им дадут талон. Другая сотрудница вместо того, чтобы просто выдать мне новую карту, начала впаривать услугу за услугой. Банк превратили в какой-то базар.
Филиал не плохой. Очереди большие. Про сам банк все знают процентные ставки конь и страховку всем навязывают кукушки. К рауд вообще за кредитам лучше не ходить или впихнёт страховку или откажет..
Один из немногих офисов Сбербанка, в котором терминалы (не все) гарантированно принимают 5-тысячные купюры. В других местах чаще "выплёвывают" назад, особенно если купюра новенькая.
Сегодня была в этом банке, хотела отбить талон по ипотеке, тётенька консультант не дала, говорит что вам нужно, я говорю пррконсультиррваться по ипотеки, она давайте я вас проконсультирую, там стояло человек 7, то есть при них я должна обсуждать условия ипотеки, это капец, развернулась ушла, в банк мне даже зайти не дали, я в шоке
Мне нравится обслуживают внимательны хочу просто ответить: очередь потому что это хороший банк,люди идут сюда больше куда- либо еще. Обслуживают быстро при этом. Народ еще не все знакомы с электроникой,консультанты долго заняты с ними. Спасибо.если сравнивать как было, то сейчас просто хорошо
Персонал внимательный,но места очень мало, операторам приходится работать с клиентами очень близко,слышно всё,что касается другого клиента,это не есть хорошо.
Вечные огромные очереди. Система талонов не спасает. Решить проблему с первого раза невозможно. Некомпетентные тётки - сотрудницы. Парни, наоборот - вполне адекватные