Sberbank
137 reviews
January 25
В этом филилиале не один раз сталкивались с грубостью и некомпетеностью сотрудников. Но 22 января придя в банк положить деньги на вклад, сотрудник Литвинова Светлана Ивановна навязала кредитную карту под обманным предлогом. Она сказала, что проценты по вкладку зависят от наличия карты, что неправда. Давала ложную информацию по вкладам. И давала заведомо ложную информацию по программе софинансирования пенсий и пыталась обманом уговорить перевести пенсионные начисления в сбер. Не достоверность предоставленной информации подтвердили потом на горячей линии. Надеюсь, этого сотрудника накажут. И это послужит уроком другим.
4
January 30
Благодарю коллектив банка , за хорошее отношение к клиентам , доступно объяснят по вопросам , вежливо разъяснят если что-то не дополнил . Благодарю сотрудников банка .
2
September 14, 2024
Хорошее отделение. Просторный зал. Очередей не бывает. Сотрудники доброжелательные, компетентные. Всегда помогут решить любой вопрос. Главное рядом с домом.
2
February 25
Хороший Сбербанк, девочки приветливые. Иногда бывают очереди, но не критично.
Единственное, о чем хотелось бы попросить это установить банкоматы в глубь района (ул. Коренцова, Ключникова).
April 17
Офис большой и современный, хорошо продуман в части приёма посетителей,
Большое количество информации на табло об услугах данного отделения этого банка
December 12, 2024
Отличное отделение банка, опытные специалисты. Быстро и доходчиво всё объяснят и помогут
1
September 5, 2024
Хорошо рядом .но очень долго обслуживают клиентов .есть такое мнение что обслуживают своих людей беря им талоны пропуская без очереди.когда люди часами сидят в очереди .недавно был там .надо было распечатать реквизиты сказали бери талон и жди и заплатить 200р .людей было очень много сидели часами ждали но персонал подходил пробивал талон и вызывал тех людей а остальные ждали.я тоже на дождался и ушел сделав это за 2 мин и за 10 руб.
November 28, 2024
День добрый! Хочется отметить, что одно отделение на весь микрорайон Шилово ! Очень вежливый и приветливый персонал, всегда помогут и решат проблемы ! Хочется поблагодарить отделение !
1
September 20, 2024
Я писал сегодня про банк48, повторюсь-это великолепный банк где работает ст. см. Николай и последнее окно Татьяна ,великооепные и отзывчивые люди. Всех им благ и удачи Спасибо Вам. КотосоновВП.
1
August 18, 2024
Получала консультацию у специалистов данного филиала банка, очень некомпетентный попался специалист, чтобы побыстрее избавиться сказали неверную информацию, на горячей линии банка все опровергли. Помещение небольшое, ожидающие толпятся почти у входа.
Банкоматов 3 штуки, вроде бы хватает, всегда есть небольшая очередь.
3
1
November 20, 2024
Сотрудник банка практически в тихушку оформил мне кредитную карту на 420.000 рублей.
Мне пришло уведомление где я должен был согласиться о ее выдаче!
На мое недомение сотрудник сказ что это совершенно бесплатно ,я же вам говорила что она идёт в подарок к детской карте.
Я проверил информацию позже, это оказалось абсолютная лож .
Сама кредитка оформляется только по запросу клиента банка и никак иначе, она бесплатна только при определенных условиях которые не возможно соблюсти.
Сотрудник получает не плохое вознаграждение за такую подтасовку карта якобы в подарок.
Будьте бдительны при каждом обращении в это отдельние, манера вас поиметь на месте так и осталась ещё с начала 2000х
3
December 9, 2024
Постоянные очереди, в банкомат. Микрорайон растёт, а банкоматов 3 на все Шилово
1
1
November 28, 2023
Ставлю три, персонал на обслуживании карт всегда впаривает не нужные программы страхования, одна менеджер ввела в заблуждение по прекращению обслуживание карт в РФ и я заблокировала свою карту которой могла бы пользоваться. Сначала перепроверьте информацию данных менеджеров, потом подписывайте документы и подключайте программы. Нет им доверия!!!
2
1
December 12, 2023
Всё по высшему разряду. Вежливо, культурно, а главное-быстро. Я очень доволен. Спасибо! Продолжайте в том же духе ребята.
1
December 9, 2023
Произошла ситуация, при которой мою карту в отделении искали больше двух часов. Произошло это из-за того, что моя карта приехала в отделение, мне пришло оповещение об этом, но в сбере сотрудники недостаточно квалифицированны, поэтому не могли догадаться посмотреть в какой ячейке лежит карта и отдать мне ее за 5 минут
1
March 28, 2024
Хороший филиал ,только не нравиться очереди нужно ещё филиал на такой район , и терминалы ещё один сломан один работает очередь как раньше за колбасой.😅🤭
July 24, 2024
Очень медленно работают сотрудники, как ни придёшь одни пенсионеры сидят. Это надо ещё одно отделение открывать на такой большой район.
October 10, 2023
Сотрудники не смогли отключить автоплатеж, не нашли эту опцию в приложении. Без разрешения выхватили телефон из рук, начали производить какие-то манипуляции в приложении. Компетентность потрясает просто. В результате придётся идти в филиал с более адекватными сотрудниками.
3
2
November 3, 2024
Отделение банка с хорошими сотрудниками которые компитентно отвечают на вопросы.
1
October 6, 2023
Девчонки операционистки молодцы, претензий нет.
Старшие ходят с надменными лицами. Убрано, чисто. Почти всегда большие очереди
1
August 30, 2023
Очень часто проблемы с банкоматоми. И выстраивается очередь на улице. А так все как везде вежливый персонал, чистенькое помещение
March 31, 2024
Обычный офис, когда получал сим-карту навязали страховку(можно сказать что молча подключили не спрашивая), а так было бы 5 звёзд
September 30, 2024
Очень маленькое отделение для такого большого района.
1
1
February 14, 2022
Очень удобное расположение. Новый район, шикарные новостройки. Девочки умнички, но иногда бывают промахи. К пенсионерам надо быть более человечными. Мы все люди и все стареем!!!! Жизнь зеркальна, не забывайте об этом!
2
1
January 28, 2023
Очень плохо, что не работает по выходным дням. Ведь такой большой район, и всего один Сбербанк!!!! Да ещё и нет вывески графика работы. Приехали с Дальних садов в субботу, в 13.30.....к закрытым дверям. Обидно....
Ну а насчёт обслуживания - ничего плохого сказать не могу. Девочки вежливые, терпеливые.
4
January 5, 2023
Удобно расположен, всегда красиво и чисто, но ставлю 4 звезды а не 5 потому что часто там стояла в очереди, то в общем всё классно!
3
November 13, 2023
Весьма не плохо ,обслуживание хорошее, места для ожидания есть! С парковкой проблемы, нужно это учитывать)) Персонал вежливый и достаточно приятный.
2
November 11, 2024
Частенько очереди и частенько не работают терминалы
January 2
Хорошее,обслуживание
December 26, 2022
В принципе банк обычный, точнее единственный в Шилово. Обслуживание быстрое. Но единственный минус, часто работает только один банкомат и собирается приличная очереди.
3
1
February 13, 2022
Отделение Сбербанка-во-первых:удобно располагается,рядом с домом,во-вторых,быстро здесь решаются все вопросы у операторов..здание небольшое,светлое и чистое..необходимо еще организовать бесперебойную работу двух банкоматов и будет все отлично!!!
3
June 18, 2023
Ужасное отделение!
Сотрудники втюхивают кредитную карту БЕЗ ПАСПОРТА! Это кошмар, прошу принять меры, проведите работу с сотрудниками, ни ногой туда
4
1
March 23, 2024
Отлично , быстро обсушивают и компетентно
November 18, 2022
Ну это просто ужас. Господа банкиры с лицом Милохина. Вы оправдыааете свой маркетинговый ход. Два, всего два! Банкомата. Люди стоят в очереди на улице, под снегом и дождем. Люди пожилого возраста не выдерживают. Это же позорище!!!
4
September 20, 2022
С банкоматами вечная проблема, такой огромный район, а банкомата два, один из которых часто не работает, даже ночью иногда очередь к ним, само отделение хоть и маленькое, но вполне успевает без долгих очередей обслужить клиентов.
3
June 21, 2023
Постоянная очередь, сам банк хороший, но банкоматы единственные и приходится стоять по долгу на улице в любую погоду.
March 5, 2024
В целом всё хорошо, но нужно добавить банкоматов.
March 8, 2023
Обслуживание хорошее, но очень много народу возле банкомата . Можно было бы еще пару поставить , не реально отстоять очередь
2
January 5, 2023
На такой огромный район всего одно небольшое отделение сбербанка в котором всего два банкомата. В банкоматы всегда очередь !
April 7, 2023
Плохо, что работают только до 18.00 . Обслуживают быстро, грамотно, персонал доброжелательный
April 20, 2023
Минимум времени на ожидание. Сотрудники знают свою работу. Все делают четко и быстро.
3
October 19, 2021
Очень рады, что есть Сбербанк рядом с домом. Но минус в том, что дома постоянно заселяются и на такой район 2 банкоматов не хватает, учитывая, что не всегда они оба работают. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем банкоматов стало больше.
4
1
July 17, 2023
Нормальный филиал. Заходил только к банкоматам. Все работают и на прием наличности,и на выдачу
November 3, 2022
Обслужили быстро, без проблем. Как-то профессионально, просто. Консультация не навязчивая. При необходимости заеду ещё не раз
1
June 23, 2022
Ужасное обслуживание, такое ощущение что операторы знают только одну операцию, а что-то новое даже обмен валюты вызывает проблему, пол часа меня обслуживали, а еще ждала пол часа при двух свободных операторах. И так каждый раз
2
1
September 1, 2022
Банк нормальный. НО, это один банкомат на весь район Ласточкино и Звездный, есть ещё на Курчатова, но этого реально мало. Поставьте ещё хотя бы один где нибудь в районе
December 7, 2022
Реквизиты карты продают за 200 р, листочек 1 экземпляр🤣🤣🤣👌даже если и карта является зарплатной, совсем совести нету, сбербанк совсем обеднял.. Самый ужасный банк..
1
September 30, 2024
Отличное отделение.
May 27, 2023
Банк как банк, в банкомат очередь всегда, на все Шилово два банкомата, поставить еще бы пару тройку.
September 3, 2022
Огромное спасибо персоналу!!! Вежливые, всё подробно рассказывают и помогают.
3