Оцениваю услугу сбербанка "печать документов". В данном отделении и в сбере в целом.
Попыталась распечатать срочно понадобившиеся документы. Данное место было рядом и открыто и я радостно туда направилась. Взяла талон в котором чётко обозначено"печать". Ждала недолго, но бесполезно. Молодой человек спросил что я хочу. Конечно, распечатать документ, ведь именно так указано на талоне. Внимание ответ: тогда я перенаправлю вас в другое окно, ждите. Уже неприятно. Следует заметить, что номер талона высвечивается на одном экране только в то время пока его объявляют. А обявляют как на вокзале, то есть не чётко. Дождалась в другом окне. Там девушка "на все руки от скуки". И спец по банковским услугам и по печатно-копировальном. Дальше интереснее. С носителей не печатают. Отправьте свои документы нам на почту. Мы их проверим! и потом распечатаем. Проверка займёт время. Но это не главное. Спрашиваю: а я могу быть уверена, что мои документы у вас не сохранятся. В ответ пожала плечами. То есть о моей безопасности и конфиденциальности речь не идёт. Кто понимает, тот сделает вывод, что это ещё один способ сбора информации о нас, кого их "главный" считает сырьем для зарабатывания "аэропортов".
Если же рассматривать вопрос в отрыве от особой ситуации сбера, то коли вы не готовы предоставить простую и безопасную услугу, то и не предоставляйте.
Приятно приходить в это отделение. Рядом. Сотрудники всегда помогут, расскажут, проконсультируют. Очень вежливый и грамотный персонал. Рекомендую. Подробно расскажут об интересующем продукте банка, не навязывая ничего.
Часто здесь бываю, всегда подскажут, помогут, вопросы решаются быстро, очередей практически нет, персонал вежливый, приветливый, всё хорошо. Рекомендую.
Говорят же каждый кулик своё болото хвалит, но и всё равно дело не в этом. Самый отзывчивый и доброжелательный персонал это здесь, самый квалифицированный и что особенно редко компетентный. Тоесть сообщил о проблеме а тебе сразу же разобрались и решили. Это экономит самый важный ресурс, время! За что огромное спасибо! Не лишним будет сказать что в офисе удобно свежо и светло!
Сбербанк оправдает свой статус как худшего банка!в очереди был один из первых по талону,вызывали всех кроме меня,в итоге карту получил быстро,дольше ждал в очереди!
Обслуживание и отношение к клиентам прекрасное. Персонал вежливый, улыбчивый. Удобное расположение СберБанка и много банкоматов. Приятно находиться в чистом и светлом зале.
Отличный сбер,сотрудники вежливые, компетентные,отзывчивые, очереди конечно есть,как и везде,но по мере возможности они рассасываются)норм отделение,чисто
Самое ужасное заведение в городе кассиров нет , устраивают себе обеды 2 кассы работала , много сотрудников все куда то ходят !! Больше никогда сюда не приду, очень долгое ожидание!
Хожу в это отделение по работе. Высококвалифицированный персонал, всегда подскажет и решит любую проблему. Работают очень быстро! Единственный минус не адекватные клиенты))
Да была там очень понравилась. Вежливый персонал всё покажут и объяснят всё понятно. И клиентам относятся с уважением. Когда берёшь талон и ждёшь своей очереди на мягких хороших диванах. Спасибо вам большое за вашу работу
В целом обслуживание не плохое, но пока находилась в очереди наблюдала как одна сотрудница поясняла по поводу куда списываются деньги с карты, абсолютно ни какого терпения, грубо и выражая эмоционально свою ненависть, мне аж мужчину стало жалко.
Мне нравится, что взяв талон, можно спокойно сидеть и ожидать вызова, профессиональное обслуживание. Не было такого вопроса на который не смог бы ответить специалист. Всё спокойно, чётко. Спасибо.
20.02.2024 в 23:40 пытался попасть к банкоматам, однако попасть в комнату с банкоматами не удалось в виду отсутствия ответа на вызов по панели вызова (домофона)
Без личного присутствия клиента сбербанка запросто отправили 45000 р. за границу. Зато при личном присутсвии в банке для блокировки карт каждая сотрудница банка, проходившая мимо, считала своим долгом проверить мой паспорт. Так бы вклады клиентов берегли, как паспорт проверяете.
Очень удобно.когда не прихожу милая девушка помогает во всем .вежливые сотрудники все хорошо показывают ,объясняют.банкоматов стала больше 6-7 их наверное и они круглосуточные ,это самое главное .