Очень хороший и удобный офис... пользуюсь с самого открытия! Но последнее посещение оставило противоречивое впечатление... Толи персонал стал менее квалифицированным, толи ожидания клиентов возрасли... А в остальном, все хорошо как и во всех отделениях
Много людей. Два зала, в одном негде даже стоять, в другом нет монитора, чтобы узнать, какой номер вызвали. По итогу прождал 30 мин, спросил сотрудницу в том зале, где есть место, но нет монитора, не знает ли она кого вызвали сейчас (ну у них планшеты с программой, где они узнают свои номера). Сказала идти в другой зал и смотреть номер, но так они все время меняются. Короче, пришлось искать другое отделение.
Простоял с талоном 40 минут, но он даже в "ожидающих" не появился. Пришлось взять новый- ещё почти час! И это просто для смены данных паспорта, так как онлайн не дают сделать - вечная ошибка. Такого я не встречал очень давно. Прощай ю, сбер!
Очень плохой офис, прошу меняйте людей. Не понравилось обслуживание в окошке №1, равнодушная сотрудница, вместо обслуживания меня говорит по телефону. Считаю что таких сотрудниц надо понижать по должности. Сотрудница ‘консультант’ которая ходит помогает людям, с недовольным лицом портит настроение мне и людям. Она переодически бывает в офисе. Не всегда на месте.
Уважаемый Сбербанк, прошу займетесь персоналом и пожалуйста стройте офисы более удобными, чтоб обслуживание производилось не стоя а сидя на удобных диванах.
Посещаю этот банк уже больше года и могу сказать только спасибо девочкам за их работу. А тех, кто недоволен, прошу помнить, что работа с людьми - это сложно.
Как и вся работа Сбербанка тут процветает неспешность и навязывание не нужных услуг. Потрясающий уровень оказания качества услуг. Если хотите провести за свои деньги пару дней жизни за свои деньги, то добро пожаловать в царство неспешности.
Самое ближайшее для меня отделение. Отменить работает, как и все другие. Не лучше, не хуже. Специалисты помогают, обслуживают быстро. Бывает такое, что надо сидеть ждать свою очередь, потому что мало сотрудников. Это не очень хорошо. Время -самый дорогой ресурс. Поэтому такая оценка.
Хорошее отделение банка. Работают быстро. Очередей практически нет. Больше 15 минут в очереди не ждала. Есть малюсенькая парковка, буквально на 4-5 машин. Расположен удобно. Те кто живут в этом районе или работают, им не надо бежать в центр чтобы попасть в отделение банка. Один минус, доступ к банкомата до 22:00. Рекомендую.
Быстрое обслуживание, приветливые и профессиональные сотрудники, обращалась много раз в это отделение банка- всегда отвечали на вопросы и
решали оперативно проблемы, спасибо за работу! Отдельная благодарность заведущей- большой профессионал своего дела, всегда проконсультирует,поможет в решении любого вопроса 💐!!!
Быстрое и профессиональное обслуживание. Насколько возможно минимальное время ожиданияния в цифровой очереди. Чистота и порядок в помещении. Наличие нескольких банкоматов.
Удобное расположение в городе. Вежливые операторы. Понравился большой зал с терминалами и чистота в помещении.
1
НеДобрыйДоктор
Level 22 Local Expert
April 12, 2024
Банк как банк, но обслуживание затянуто, то сначала в одно окно пройдите, ой нет вам будет в другом оказана услуга, ой у нас программа зависла, ой у нас сбой в талонах, в общем то что занимает обычно в банке 15-20 минут здесь растянулось почти на полтора часа, барышни в двух окнах по соседству друг с другом выполняют определенные операции А когда нет клиентов к ним болтают о своём личном. Абсолютно неинтересно знать посетителям кто, что, где и как и другие подробности семейной жизни ( не было бы задержки, ничего бы не слышали)
Очень хороший сбербанк. Жалко только что мало работников. Приходится ждать в очереди. Банкоматы всегда работают.
1
Ольга Соловьева
Level 18 Local Expert
June 18, 2023
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Очень понравился специалист Наталья, незнаю фамилии, приняла в 6 окошке. Все подробно и доступно объяснила, всегда улыбается. Побольше бы таких специалистов в сбербанке.
Персонал вежливый, помогают при оплате в банкомате, стоит автомат на выдачу номера, Девушки могут решить любую задачу. У меня например оказалось так просто, и к окошку отпала необходимость идти.Спасибо. Удобное расположение, рядом магазины и остановка
Сбербанк самый обычный. Персонал, время ожидания, обслуживание клиентов и отношение к ним самые типичные для всех Сберов. А вот заведующая это нечто особенное, всегда готова помочь, найдёт нужные слова чтобы сгладить ситуацию, очень компитентный, знающий свою работу руководитель. Побольше бы таких!
Доброжелательный персонал, и очень приятный руководитель этого отделения- женщина. Удобное местоположение. Меня все устраивает. Несколько банкоматов, что позволяет быстро провести нужную операцию.
Расположение удобно. Парковка на 4, большая проходимость машин в этом районе. Персонал у стойки как повезёт. Удобно, что много банкоматов внутри помещения. Если не ошибаюсь они круглосуточно. В городе 2 места- это и центральный. Обслуживание зависит от политики банка, а она в последний год не на высоте. Персонал в окошках хороший.
Получал посылку, продал 20 минут на меня даже внимания никто не обратил. И вообще это глупил вешать выдачу товара на персонал который занимается финансовыми операциями!
Хорошее отделение Сбербанка. Персонал вежливый,отзывчатый. Работу свою знают. Стараются. Сколько посещал - претензий нет.Банкоматы работают круглосуточно.