Потому что оформляли кредит в почта банке и если просрочишь на 1 день то все штраф 500 руб., а сдесь такого нет. Ты можешь платить когда хочешь и когда тебе позволяет твой бюджет.
При достаточности персонала очереди не исчезают, один консультант на два терминала помогает, четыре оператора обрабатывают заявки, кредитный отдел пьёт кофе, отказался в пользу центрально офиса