Самый лучший банк из тех, что я пользовался и пользуюсь!) Взять, хоть бы систему безопасности, самую лучшую в России, стабильность мобильного приложения, в отличие от ВТБшного, корректность персонала, качественный сервис на высшем мировом уровне и ТД, и тп.
Очень некомфортное отделение, вечная толкучка, все друг на друге проводят сделки, никакой социальной дистанции. Есть вопросы к некоторым менеджерам, крайне агрессивное и некорректное проведение в отношении клиентов
Оформляла иппотеку в этом банке. Очень понравилось. Компитентные сотрудники делают всё быстро и хорошо. Если что было не понятно объясняли так доходчиво, что вопросов больше не было.
25 августа открывала аккредитив на покупку недвижимости... Спасибо за помощь отличному специалисту, профессионалу своего дела Григоренко Лилии Викторовне.
Есть менеджер Утукина, вообще человек не готовится к сделке. Мы её просили проверить документы заранее, пришли на сделку и документ один не подходит под электронную регистрацию. Из-за некомпетентности менеджера, пришлось ехать на оформление документов в МФЦ. Хотя заранее всё было запланировано по другому.
При обслуживании в премьере были постоянные проблемы - то менеджер на встречу опаздывал, то приходил в назначенное время, потом по полчаса ждальпока предыдущий клиент уйдёт. Так же до менеджера по личному вопросу не дозвонишься. Так что не рекомендую