Удобное расположение, рядом с метро Пролетарская, Крестьянская застава, просторное светлое помещение, мало народа, четкое и быстрое обслуживание
1
Alexandra A.
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Чистовой из филиала 1610 на Пролетарской! Огромное спасибо за уделённое время. Моя ситуация заняла больше времени, чем мы ожидали, пришлось остаться после закрытия офиса даже, при этом Екатерина максимально профессионально подошла к ней и все сделала, все получилось. Спасибо большое ещё раз!☺️☺️☺️
Как всегда абсолютно ужасное обслуживание
Прождав 20 минут на получение эцп
Просто развернули сказал надо брать другой талон ( хотя взял талон именно на получение эцп)
Собственно потеря времени и наплевательское отношение ждут вас тут
Ужасная работа call центра. И вообще складывается впечатление что сам Сбер занимается сливам информации по своим клиентам. Как только стоит посетить отделение через день начинают звонить и говорить то Кредит кто-то оформляет, то карту Сбербанка блокируют. Нафиг тогда такой банк нужен если безопасность данных клиентов на НУЛЕ.
Ужасное обслуживание. С самого начала специалист Светлана Вержинская проявила себя как неграмотный работник, не решающий вопросы, пытавшийся сразу отфутболить но после того как не получилось, бегала по любому не сложному вопросу за пояснениями к руководству. Подобного специалиста нужно сначала обучить , а после этого сажать работать с клиентами. По мимо этого не уведомили меня о платной операции о внесении изменений в персональные данные и с меня было списано 800 руб., хотя возможно это сделать бесплатно в лк.
Филиал для юр.лиц. Посетителей в разное время то мало, то много, но все обслуживаются быстро и четко, бе криков и суеты, что говорит о профессиональной грамотности инспекторов (не знаю как правильно их должность называется). Спасибо вам, уважаемые сотрудницы
Только для Юриков!Расширьте обслуживание и для Физиков-отдача будет больше!!! Половина персонала не Копенгаген по вопросам бизнеса- отсылают друг к другу и в итоге попадаешь к "НАЧАЛЬНИКУ"!
Отвратительное место! Просто «обитель зла». К нашему большому сожалению тут у нас расчётный счёт. Пытались купить в этом отделении кассу. За полтора месяца так и не удалось. Сменилось три менеджера, а толку никакого. То каталог недоступен, то главного специалиста по кассам нет на месте. Ну и каждый раз стандартное - «мы всё узнаем и вам перезвоним» ... и тишина. Пришлось покупать в другом месте. Теперь решили подключить терминал для карточек. Всё повторяется снова - «мы вам перезвоним». Вот сидим и думаем, а не сменить ли нам банк???
мне всё понравилось, учитывая цены. раньше платил за обслуживание 34к, теперь 2. Менеджер хороший. Кому не нравится, можно подумать сами работаете лучше
Ужасное обслуживание. Ни разу не решили вопрос за один проход в банк, то менеджер ошибку сделал то компьютеры зависли. в очереде по 40 минут сидишь. К своему менеджеру подходишь он тебя посылает к другим специалистам. Не оповещают что карта готова. Буду менять банк. Не советую обращаться в это отделение, экономьте своё время...
В этом офисе работают сотрудницы, которые хамски общаются с клиентами. Зовут их Агарева Марина Александровна, менеджер клиентского отдела, и Максалова Анастасия, начальник сектора. Девушки очень высоко о себе думают, и совсем не заботятся о престиже той организации, в которой они работают. Не завидую тем людям, которые к ним попадут на обслуживание.
Ужасное обслуживание и отношение к клиенам. Предоставил все документы по платежам, футболят второй день.
Приходится с ним работать но мнение не поменяю. Отношу к отделениям в которых был. По моему такие сотрудники везде. Девиз "Не помочь а утопить."
Не всегда делают, что обещают. Был прецедент с менеджером, в итого сказали что сам виноват. Своих ошибок видеть не хотят, извинений не приносят. В колл центр по этому поводу звонил, ситуацией поделился.
Обслуживает только ЮР. лиц. идиотизм в чистом виде. Народу всегда уйма возле банкоматов, раньше в отделении, внутри был ещё один, он был всегда свободен, так сейчас его убрали. И все толпяться в маленькой каморке.
Отделение для обслуживания исключительно юридических лиц(банкоматы конечно для всех, но сотрудники обслуживают только "юриков")
Обслуживание юридических лиц в Сбере, по сравнению с обслуживанием физлиц, на крайне низком уровне. Обратная связь нулевая, пинают от одного сотрудника к другому, результата при этом чуть.