Сегодня была в банке, очень приятная сотрудник работает. Вежливая, компетентная , профессионал своего дела, с удовольствием вернусь в этот банк этот снова только из за нее))) Сбербанк, может пора повысить сотрудника? Прошу присмотреться))) стпюарший менеджер Людмила Демьянова
Уютное помещение, внимательные сотрудники, удобное расположение. Мои вопросы были решены за пять минут. Благодарю за быстрое и компетентное обслуживание!
Хорошее отделение Сбербанка. Персонал работает быстро и четко. Даже в самый "горячий" день, когда идет оплата коммунальных услуг и очень много народа (в основном пожилые люди, у которых нет Сбербанк онлайн), очередь двигается быстро. Сотрудники вежливые и приветливые, отвечают на любые вопросы по оплате коммунальных платежей, заранее предупреждают о процентах перед каждой платежной операцией. Недолгое ожидание своей очереди можно провести на удобных мягких диванах и креслах
Хотела забрать карту, т.к. делала перевыпуск, был талон на руках, в итоге просидела в очереди и не смогла забрать карту, так ещё и не вызвал никто, а в работу взяли следующий талон, прыгнув через меня по сути.
Большое спасибо!
Это отделение работает здесь уже давно (около 7-10 лет). Зал ожидания просторный. Очередь электронная и в основном не долгая. Персонал вежливый и приятный, что на глаз, что на слух, но настырный и упертый по поводу всяких предложений (ругаюсь, но понимаю, что работа у них такая, если читают сотрудники, не обижайтесь)). Есть банкомат в зале и несколько банкоматов в предбаннике (был там ремонт не большой и часть банкоматов убрали). А также автомат с посылками (не пользовался).
Захожу только для банкоматов, удобно, чтт доступно 24/7. Есть минусы, часто могут не работать терминалы, хотя их кол-во 3 штуки. Ну и бывают просто заходят погреться бомжи, из-за чего порой стоит неприятный запах
Расположен удобно, сотрудники внимательные, можно попросить помощи у консультанта, если что то не понятно в банкоматах. Иногда бывает долгое ожидание очереди
В этом отделении постоянно очереди, длительное ожидание,в независимости от времени.Часто не работают банкоматы, на выдачу наличных.Выпускала ребёнку сбер Кидс, перепутали сотрудники и выпустили не ту,пришлось перевыпускать.
Посетили это отделение в субботу, накопилось много вопросов. Надо было оформить кредит, забрать детскую карту, написать доверенность, взять копии чеков и реквизиты карты. Ждали всего пять минут. Все вопросы решили у одного специалиста- Алексея Зяблицкого. Рассчитал кредитный потенциал, посоветовал срок кредита и все остальные вопросы решил грамотно и ответственно. Больше часа он был занят нашими документами, ответил на все вопросы. Весь персонал дружелюбный. Спасибо за профессиональное и качественное обслуживание!
Была приятно удивлена обслуживанием. Молодой человек, очень внимательно подошёл к моей проблеме и не смотря на то, что это была суббота, и заказанчивался рабочий день, помогал мне её решить. Спасибо, сейчас только к Вам!
Лично у меня чаще проблемы с банкоматом, когда,например,невозможно выполнить операцию. Мне обычно везет с персоналом,но со стороны часто видела,как консультанты высокомерно себя ведут с гражданами пенсионного возраста. Мне всегда их так жалко,они действительно не понимают ни в системах,ни в других современных опциях,им нужна помощь... предвзятое отношение,возможно.
Но мне,к счастью, всегда улыбаются))
Небольшое аккуратное помещение, как и во всех отделениях приятный дизайн в мягких тонах. Обслуживание быстрое очереди небольшие,внимательные и вежливые консультанты которые ответят на ваши вопросы.Приятного вам похода в Сбербанк.🙂
Очередь управляющий офиса разговаривала грубо и не в одном вопросе не помогла.
С
Снежана Карстина
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Все очень хорошо. Единственный минус всегда очередь. А девчонки молодцы всегда подскажут,всегда помогут
1
No Name
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Отвратительное отделение по клиентоориентированности.
В зале нет ни одного сотрудника, который бы помог и подсказал.
Приходилось проходить к каждому проходящему мимо и узнавать интересующее.
По факту никто из сотрудников помощи не оказал, говорили «смотрите сами, там всё написано».
Так же, в отделении банка большое количество окон, а сотрудников на рабочих местах нет, работают буквально 3 окна.
Консультанты понравились....
Был примерно 10-12февраля. В течении двух-трех минут девушки ( одна из которых была за компьютером), всё объяснили доходчиво и внятно. Доволен.
Весьма себе нужное предприятие,кроме того,что НЕТ ТУАЛЕТА для посетителей.Печально!Очереди длительные,как людям быть???Во все отделениях есть,а на Кирова видемо клиенты особенные,в памперсах приходят!🤪