Халатное отношение сотрудников к просьбам, при пустом зале ожидания пришлось около получаса сидеть ждать когда хоть кто то соизволит помочь. Непонятно за что сотрудники получают зарплату
Здесь вам не особо рады, особенно в конце рабочего дня. Пришли за 30 минут до закрытия. Проблема осталось не решенной, тк оператор отвлекалась на других клиентов, а ровно в 18.00 закончился рабочий день. Пришлось идти на след.день в другой филиал, где проблему решили за 10 минут.
Являюсь клиентом зелёного банка уже очень давно. Самый крупный банк в России. На этом положительные эмоции заканчиваются. Что можно ещё сказать? Положительные сдвиги есть: это и электронная очередь, и вежливый и всегда готовый помочь персонал, а самое главное - компетентный по большей части. А ещё Сбер пожалуй один из первых в банковской сфере создал свою экосистему, и надо сказать отличную! Пользуюсь подпиской сбер Прайм. Доходность по вкладам у этого банка одна из самых низких, поэтому деньги туда никому не советую вкладывать. Пифы под управлением Сбера неплохие, но есть и лучше. В вот ставка по кредитам, одна из самых честных, не самая низкая, но честная, без скрытых накруток и условий. Карты у него никакие. Впрочем, как и программа лояльности. Я думаю, каждый найдет в этом банке, то, что подходит ему, но не в комплексе.
Красивое отделение. В самом центре, персонал приветливый. Но получить обслуживание не удалось - отделение, со слов сотрудницы, не работает с наличностью в плане физических лиц, только безнал.
Т. е. оплатить квитанцию наличными российскими рублями в данном офисе банка - нельзя. Если, конечно, я правильно понял.
А вот с наличными долларами отделение работает - продаёт и покупает.
Не совсем понятный фокус данного подразделения.
Один из старейших отеделений банка в нашем городе с оперативным обслуживанием,но с постоянно занятой парковкой, так как напротив здание администрации края
Отделение Сбербанка с самым классным дизайном. Обслуживают очень быстро (девушки все профессионалы, как-то попала на мужчину, так долго ни где не обслуживали как он). А так всё комфортно и удобно, и довольно быстро. Принимают посылки Сберлогистики.
Пожалуй, лучшее обслуживание в центре на предмет не "дежурных установок" в стиле: "У Вас остались ещё вопросы, могу чем-то помочь?", а реально дельное порекомендуют!
Спасибо!
Очень красивый, современный и чистый офис. Сотрудники не только вежливые, но и грамотные. Хотелось бы отметить Мельникову Дарью, как человека знающего свое дело! Встретив меня с улыбкой, быстро помогла разобраться в приложении Сбера и профессионально рассказала про плюсы подписки СберПрайм, которая облегчила мне жизнь))
Красивый новый офис, но а сожалению пустой, сидит пара сотрудников, и клиентов почему-то тоже нет, отправила карту в этот офис, но ее почему-то там не оказалось.
Всегда работают на расслабоне, как не зайдешь там есть свободные сотрудники, которые ходят туда -сюда и делают вид будто спасают планету,,, при этом всегда приходится ждать не понятно чего
Многие из них не компетентны и сами дозваниваются на горячую линию для консультации
Небольшой филиал, персонал банка внимательный, грамотный, старается вникнуть в проблему и помочь с её решением. Несколько раз был в этом банке, впечатление только положительное
Очень чистое и красивое отделение
Быстрое и точное обслуживание
Расположение в самом центре КРД
Удобная парковка
Время ожидания минимальное и вполне быстро решили все вопросы
Прежде я бы поставила 1 звезду, но сейчас всё изменилось: чисто, красиво, но главное, что вежливый персонал стал и стараются решить все вопросы. Минус одна звезда за то, что электронная очередь странно работает.
С недавнего времени доступ к банкоматам стал с 9.00 утра, очень неудобно для клиентов. Большинство так же работает с 9 часов, теперь до начала рабочего дня нет возможности воспользоваться банкоматами, а иногда это нужно сделать именно ДО начала рабочего дня.
Хороший и спокойный офис. Единственное бывает,что вызывают по талону к специалисту,а он говорит,что переадресует. И так практически при каждом визите. Из 10 визитов 9 раз переадресация. Не выясняла с чем это связано. Специалисты чуоиоын проводили операцию очень грамотные.
Одно из старейших, если не старейшее вообще, отделение "Сбербанка" ("Сбора", в соаетские времена - "Сберегательной кассы") в городе. Очень современное, уютное, с доброжелательнвми сотрудниками и, что очень приятно, почти без очередей - чего не скажешь, к примеру, об отделении на ул. Орджоникидзе.
Обслуживают всех, кроме "наличные, пенсии" Посетители сидят от 30минут и выше,и ни одного приёма по данному вопросу. Видимо сложно написать "обед" Собирается толпа, которая тратит свое обеденное время на очередь и бегом на работу, не получив желаемого...
Обслуживание, открытие счета, оформление двух карт, консультация, помощь с личным онлайн кабинетом СБЕРА, всё на самом высоком уровне. Обслуживала старший менеджер отделения сбербанка. Удивило качество обслуживания, вежливость, доброжелательность, высокий уровень подготовки специалиста банка и быстрота с какой были решены все вопросы. Благодарю за отличное обслуживание. ☆☆☆☆☆
Удобный,современный офис, сотрудники компетентны и вежливы. Много банкоматов. Вопросы,которые возникали с пользованием услугами,обычно решались быстро, тьфу-тьфу,чтоб не сглазить)
Интересный офис! Большая зона перед входом в основной зал, где можно даже провести деловые переговоры. В тамбуре 2 полноценных банкомата и 2 платёжных терминала, ещё 2 банкомата есть внутри банка. Персонал вежливый.
Очень приветливый персонал качественное обслуживание. Сотрудник всё рассказал, ответил на все интересующие вопросы, предложил дополнительные услуги но не навязывал! Помог установить мобильное приложение,
Старый офис сбербанка - в новом оформлении. Здесь я открывал счета, и получал ипотеку. Все как во всех филиалах этого банка. Бывают очереди, бывает нет. Обслуживают хорошо. Один раз потеряли мою страховку на ипотеку, но топом нашли копию в Ростове. А так все хорошо. Находится в центре города - поэтому часто посещаем.
На мой взгляд лучшее отделение в городе, ожидание не долгое, отношенее к клиентам на высшем уровне, так же в Краснодаре я больше не видел отделений выполненых в таком стиле, всё очень красиво, чисто, не потрёпанно, современно.
Приветливый персонал, обращался с проблемой виртуальной карты, девушка обзвонила всех кого возможно, чтобы решить данную проблему. Быстрое и качественное обслуживание
Удобное место в центре города. Как и везде реновация и переход на самообслуживание через интернет. Очереди почти нет. Много банкоматов, что тоже удобно.