Пользовались услугами этого банка. Персонал вежливый, грамотный, в банке чисто очередей нет все отлично. Отдельная благодарность сотруднику Ивановой Екатерине Андреевне. По интересующему вопросу обслужила грамотно, вежливо с юмором. Все обьяснила доходчиво, простыми словами. Приятный сотрудник и симпатичный! 👍 Большое спасибо и не болеть. 🤗
Вечером отказываются принимать клиентов потому что не успеют. В других отделениях с таким не сталкивалась никогда, всегда принимали и все делали. Пришла после работы, времени другого нет прийти. Сегодня пятница. Сказали приходите завтра. А завтра выходной!! Пришла чтобы установили приложение сбер на телефон. Все выходные сидеть теперь без приложения и возможности перевести деньги. Пожалуй нужно совсем отказаться от этого банка и карт.
Отл ичное отделение
Персонал грамотный со знанием своего дела, вежливые, подскажут, помогут, предложат
Быстро решают возникгие проблемы
Офис чистый
Приятно туда ходить
В отделении осталось только два терминала.И раньше по вечерам и в дни получения пенсии скапливались огромные очереди.Теперь слабонервным лучше сюда не ходить.Приветливые работники посылают в соседнюю пятерочку.Я больше не знаю отделений сбербанка с таким маленьким количеством терминалов.Просьба к руководству обратить внимание.Ближайшие отделения далеко(особенно для пожилых).А для работающих далеко от места проживания график работы этого филиала не даёт шансов попасть туда.
Ждала в очереди больше часа!!!
Из четырех окон, которые занимались моим вопросом, работало всего ОДНО!!
Система вызова талонов максимально странная, талоны с темой «другие услуги» приоритетными не считаются! Что за бред?
Человек пришел, ждёт, а вызывают тех, кто пришел только-только!!!
Когда уже не хватило терпения, решила подойти к специалисту, уточнить, когда же уже моя очередь дойдет? На что получила ответ, что все так ждут!
Но больше всего убило то, что руководитель отделения не в курсе того, что нужно приносить из документов с собой) я пришла после смены фамилии(был заключен брак), с меня потребовали само свидетельство о браке, хотя на горячей линии меня убедили в том, что нужен
ТОЛЬКО ПАСПОРТ!!!
Никому не советую это отделение, уже не первый раз оказывают услуги некомпетентные сотрудники!!
Хорошее чистое отделение. Банкоматы несколько лет назад переместили в центр зала, стало лучше и чище на входе, иначе было страшно входить.
Работают по стандартному графику до 19.00 ежедневно, суббота и воскресенье - выходной.
Персонал приветливый, хотя уже и весь поменялся за 9 лет работы отделения.
Есть парковка, но она всегда занята.
После закрытия большого отделения Сбербанка на перекрёстке пр .Кирова-пр.Октября, это отделение осталось единственным на обширном участке района. А раз оно единственное, то график его работы можно бы было и пересмотреть. Но оно работает то с 9.00, то даже с 10.00. И до 19.00. Неудобно, до работы не зайдёшь и после неё рискуешь не успеть. При этом зоны 24 ч. нет, её прикрыли из-за якобы ночевок в ней маргиналов. Ведь можно было сделать доступ к круглосуточным банкоматам и терминалам по банковской карте, не сделали. В самом отделении этих аппаратов установлено очень мало, часто очереди образуются и люди в ней оказываются на пути движения других клиентов. При входе, между тем, пустует большое пространство, где без помехи посетителям разместилось бы с десяток банкоматов. К персоналу, по опыту общения с ним, претензий нет, благожелательные, вежливые сотрудники, но во всём остальном-см. выше.
Был хороший банк когда только открыли) но потом что то случилось, убрали банкоматы круглосуточные, урезали персонал, режим работы вообще не понятный, попасть к оператору тоже не просто, пришел получить карту, причем заказал ее, сказали доставлено! Около 1часа ждал очередь что бы ее получить! Одно порадовало, оператор который обслуживала, очень профессионально подошла к своему дело! Это было приятно. Единственный плюс этого банка за все время, сколько я туда хожу!
Отвратительно!!!!! Банк ужасный, сервиса нет совсем. Работает всего 2 окна. Сотрудники банка не работают, в очереди можно просидеть полдня. Сделали на все услуги один талон, просто кошмар.
Отделение Сбера. В общем открылись не так давно. Банкоматы перенесли во внутрь (раньше были в коридоре перед входом). Стараются соблюдать сроки обслуживания. Электронная очередь.
Не представляю, как так можно работать. Пришëл за 10 минут до закрытия, дали отворот поворот. Больше никогда не прийду в этот филиал! Да и в целом подпортило не и без того нигативное отношение к данному банку.
Всего два банкомата. Банкоматы убраны внутрь. Начало работы с 10 утра. Очень не удобно. Верните банкоматы на круглосуточный доступ. Рядом с домом нет банкоматов!!!
Сначала работал и в выходные. Теперь открыт только в рабочие дни и рано закрывается. Для кого так сделали? Разве что для сотрудников банка... Один раз специально взял отгул, чтобы новую зарплатную карту сделать. В большом пустом зале несколько посетителей. Вроде, Сбербанк считается современной компанией, а по этому отделению - не верю.
Самый мутный сбербанк на автозаво де. Работают, как хотят, терминалы внутри банка, с вечера до утра операции не сделаешь. По выходным не работают. Живем в этом доме, а приходится ездить в другие отделения Сбера. Позор! Это не сервис, а издевательство какое то!!!
Не совсем удобно. Банкоматы нах одятся внутри. В выходные деньги не снять.Суббота и воскресенье не работает Сбербанк. До банкоматов далековато приходится идти.
Сотрудники банка нагло обманывают пожи лых людей. 80 летнему старику всучили никчемную страховку за 1300руб, якобы застраховали его вклад в себрбанке, который и без страховки должны гарантировать сохранность. Номер договора 002SB4162972646. Обязательно напишу заявление в прокуратуру. Отец подпишется.
СОВЕСТИ НЕТ!
Хорошее отделение, приятные сотрудники, быстрое обслуживание
Закрыли отделение на ост. Кирова, здесь отделение закрыто в выходные. Деньги положить на карту негде. Снижаю оценку. Нет возможности постоянно ходить к универмагу.
И не нравится впихивание платных услуг
Плохое место. Его главный минус - почти всегда закрыт, что по будням, что по выходным. Персонал все же приятный, но график работы это колесо фортуны - в 10% случаев, когда проходишь мимо офиса он открыт
Зачем то перенесли банкоматы в за л и теперь ни вечером, ни в выходные дни деньги нельзя ни снять, ни положить, "очень удобно", спасибо! С учетом того, что на пр Октября, 12 отделение вообще закрыли...
Хорошое отделение, удобно, прямо в доме. Неудобство только в том, что убрали банкоматы и ликвидировани зону самообслуживания. Очереди, коеечно есть, но обслушивание быстрое. Есть консультвнт по залу.
Сотр удники работают оперативно, не создают очередь, поэтому это 100% устраивает. Всегда без проблем принимают платежи наличкой, помогают с банкоматами, и вообще очень вежливый коллектив. Спасибо.
Работают с 10.00. банкоматы перенесли внутрь отделения и попасть можно только когда отделение работает.
Почти все праздничные дни у этого отделения тоже выходной день.
Это отделение явно не для народа, время работы очень неудобно, были круглосуточные терминалы-убрали, ожидание по талонам-хорошо, если в течение 10-15 минут обслужат, обычно 30-40 минут ждешь, хотя сотрудников много. Им на очередь наплевать, лучше у служебного входа перекуры устраивать!